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*Para mais informações sobre o processamento de dados, incluindo o rastreio comportamental e os períodos de retenção, assim como sobre os seus direitos em termos de processamento dos seus dados pessoais, consulte o nossoAviso de privacidade e a nossa Política de cookies. Caso pretenda deixar de receber marketing por e-mail da nossa parte, pode revogar o seu consentimento, a qualquer momento e sem custos, clicando aqui. Também é possível anular a subscrição das newsletters clicando no link para o efeito que se encontra no final de cada uma. Tenha em atenção que a sua revogação do consentimento não deverá afetar a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes da revogação.
Todos os membros têm acesso a benefícios exclusivos:
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Se desejar alterar o país: todos os serviços, pagamentos, faturação (incluindo IVA) e logística serão alinhados com o fluxo de trabalho definido em .
Pode alterar os seus dados pessoais em qualquer altura em MySettings na sua conta MyOMSYSTEM.
Se tiver uma reparação em aberto, recomendamos que não altere o país nem o endereço até a mesma ser fechada.
para a Europa, o Médio Oriente e a África
Na OM Digital Solutions GmbH, atribuímos elevadíssima importância à sua privacidade, bem como à segurança dos seus dados pessoais. Por conseguinte, disponibilizamos-lhe a presente Declaração de Privacidade com o objetivo de lhe prestar informações pertinentes de forma transparente, em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável. Na presente Declaração de Privacidade, explicamos quais são os dados que recolhemos durante a sua visita e a sua utilização dos nossos websites e serviços online, bem como a forma como fazemos o tratamento destes dados. Informamo-lo, na qualidade de titular dos dados, sobre o seguinte:
Que entidade é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
Na presente Declaração de Privacidade, "OMDS", "nós" e sempre que nos referirmos na primeira pessoa do plural significam as empresas e as sucursais da OM Digital Solutions GmbH localizadas na Europa, no Médio Oriente e/ou em África que realizam o tratamento dos seus dados pessoais nos termos da presente Declaração de Privacidade. A Declaração de Privacidade aplica-se aos websites operados pela OMDS, tais como https://my.omsystem.com e https://dealer.eao.omsystem.com/shop/en_GB/login.html assim como às aplicações .
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a OM Digital Solutions GmbH, Willy-Brandt-Strasse 23, 20457 Hamburg, Germany (Alemanha).
Se quiser entrar em contacto com o nosso encarregado da proteção de dados, envie uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com .
Os nossos websites poderão incluir ligações para os websites das empresas do grupo da OMDS que se localizam fora da Europa, do Médio Oriente e da África ou para websites de terceiros. O acesso a uma destas ligações poderá permitir que o operador do website em questão recolha dados sobre si. Saiba que não somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais nesses websites aos quais acede por via de ligações. Consulte a declaração de privacidade apresentada nesses websites para saber como os seus dados são processados em cada um deles.
Quais são os dados pessoais que tratamos a seu respeito?
Recolhemos, utilizamos, conservamos e transferimos diferentes tipos de dados pessoais. As categorias de dados pessoais do titular relativamente às quais realizamos o tratamento são as seguintes:
Dados de Contacto, que incluem o título, o nome próprio, o apelido, a data de nascimento, o cargo e outros identificadores, bem como, moradas, endereços de e-mail e números de telefone.
Dados de Cliente, incluindo quaisquer dados pessoais que recebamos em relação à ou em resultado da prestação dos nossos serviços a um cliente (além dos Dados de Contacto). Estes dados pessoais podem variar consoante o assunto em questão e, especialmente, dependem do facto de o titular dos dados ser um cliente individual ou representar uma empresa. Se o titular dos dados for um cliente individual, realizamos o tratamento de informações sobre encomendas que nos faça, em particular, os produtos que comprou, as informações da sua conta bancária, o seu número de beneficiário da Segurança Social ou o número de contribuinte (conforme o caso) ou informações sobre a sua solvabilidade de crédito. De forma a registar-se para um serviço específico, também é possível que o titular dos dados tenha de nos fornecer informações mais detalhadas, como, por exemplo, sobre a sua profissão ou o seu idioma. No caso de o nosso cliente ser uma empresa, geralmente, guardamos dados sobre os contactos principais e outros colaboradores dessa empresa, incluindo informações sobre o respetivo envolvimento num assunto ou numa transação. Tal também poderá incluir informações sobre o cargo, o departamento ou a área de atividade desses indivíduos dentro da empresa.
Dados de Marketing, que incluem dados utilizados para estabelecer relações em rede e para o desenvolvimento comercial, bem como as preferências de marketing e de comunicação do titular dos dados. Estes dados incluem interesses e preferências relacionados com os produtos que o titular dos dados compra e os serviços e eventos para os quais se regista.
Dados de Perfil, que incluem quaisquer dados que o titular dos dados nos forneça de forma voluntária em relação à sua conta MyOMSYSTEM (além dos Dados de Contacto, de Cliente e de Marketing). Estes dados pessoais variam consoante o assunto em questão, mas incluem informações biográficas, fotografias do titular dos dados, fotografias que o titular dos dados tire, metadados de fotografias que o titular dos dados tire, os seus contactos na comunidade e as suas atividades na comunidade, como interações sociais com os moderadores do MyOMSYSTEM ou outros membros do MyOMSYSTEM, e/ou o registo/a participação em eventos.
Dados Técnicos, incluindo endereços IP, os seus dados de início de sessão, o tipo e a versão do browser, a página de referência, o fuso horário, as definições e a localização, o idioma do browser, os tipos e as versões dos plug-ins do browser, o sistema operativo e outros dados técnicos sobre os dispositivos que o titular dos dados utiliza para aceder aos nossos websites, assim como a hora e a data do acesso. Tal também inclui informações sobre a forma como o titular dos dados utiliza os websites e os nossos serviços.
Dados de Candidatos, incluindo informação específica da candidatura e dados constantes da documentação que o titular de dados submete (como por exemplo a carta de candidatura e o CV).
Como realizamos o tratamento dos seus dados pessoais?
Nas secções seguintes, explicamos-lhe como realizamos o tratamento dos seus dados pessoais quando:
Nas respetivas secções, também explicamos as finalidades para as quais tratamos os seus dados e qual é o nosso fundamento jurídico para realizar o referido tratamento.
Visitar um dos nossos websites
Sempre que o titular dos dados visita um dos nossos websites, o nosso sistema recolhe automaticamente Dados Técnicos a partir do seu sistema informático e conserva os dados em ficheiros de registo do nosso sistema. Tal é necessário para o funcionamento correto do website. O nosso sistema precisa de conservar o seu endereço IP de forma temporária de modo a apresentar o website no seu computador. A conservação em ficheiros de registo dá suporte à funcionalidade do website. Os dados que apenas são necessários para a funcionalidade do website serão apagados após a sessão individual ter terminado. Além disso, utilizamos os seus Dados Técnicos para otimizar o nosso website e melhorar a segurança dos nossos sistemas de tecnologias da informação. Em caso de ataques cibernéticos, poderemos fornecer estes dados às autoridades de polícia para fins de processos penais. Os dados do ficheiro de registo de servidor recolhidos não são utilizados de uma forma em que seja possível associá-los a si diretamente e, ademais, não serão utilizados para fins de marketing neste contexto. Baseamos o tratamento dos seus dados pessoais nos termos supra descritos no nosso interesse legítimo.
Os nossos interesses legítimos são a gestão e a melhoria dos nossos websites e serviços online, que são de crucial importância para o desenvolvimento e o funcionamento da nossa empresa, e a manutenção da segurança da rede.
Saiba, também, que utilizamos cookies nos nossos websites. Para obter informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Fazer uma encomenda na nossa loja online ou solicitar um serviço de reparação
Tratamos determinados Dados de Contacto e Dados de Cliente quando o titular dos dados faz uma encomenda na nossa loja online ou solicita um serviço de reparação. A forma como tratamos os seus dados dependerá do facto de o titular dos dados fazer a encomenda como cliente registado ou através da função "encomendar como visitante". Se fizer a sua encomenda com a função "encomendar como visitante", terá de fornecer alguns Dados de Contacto numa máscara de introdução de forma a podermos processar a encomenda. As informações de caráter obrigatório estão devidamente assinaladas. Estes dados criam uma conta interna de cliente no nosso sistema de processamento central relativamente à sua encomenda. Nesta conta, conservamos os seus Dados de Contacto e Dados de Cliente que são necessários para o cumprimento do contrato. Se o titular dos dados fizer a sua encomenda como cliente registado a encomenda ficará associada aos dados que constam da sua conta pessoal, ao iniciar sessão na sua conta pessoal. Neste caso, utilizaremos os Dados de Contacto que forneceu na sua conta pessoal para processarmos a sua encomenda.
Tenha em atenção que, de modo a utilizar a nossa loja online como cliente registado, o titular dos dados precisa de criar uma conta MyOMSYSTEM com credenciais de início de sessão pessoais.. Se o seu endereço de e-mail já se encontrar registado numa conta MyOMSYSTEM no momento em que se registar na nossa loja online, o titular dos dados terá de utilizar as suas credenciais de início de sessão MyOMSYSTEM para o registo. Para obter mais informações sobre a forma como realizamos o tratamento dos seus dados a este respeito, consulte a secção "Registo da conta MyOMSYSTEM".
Uma prestadora de serviços de pagamento processa o pagamento para todos os métodos de pagamento. A nossa loja online disponibiliza diferentes métodos de pagamento, dependendo da sua localização selecionada. Para ficar a conhecer os métodos de pagamento que estão disponíveis no seu país e qual é a prestadora de serviços de pagamento que está envolvida no processamento do seu pagamento, consulte os termos e condições gerais específicos para cada país que se encontram no rodapé da nossa loja online.
Dependendo do método de pagamento que o titular dos dados selecionar, poderemos transmitir certas informações de pagamento, especialmente o montante, à prestadora de serviços de pagamento que fornece o método de pagamento selecionado. A prestadora em causa realiza o tratamento das informações transmitidas e, se necessário, recolhe dados adicionais sob a sua responsabilidade para processar o seu pagamento. Tal também poderá incluir uma verificação da solvabilidade de crédito. Neste contexto, a prestadora de serviços em causa é considerada responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. A prestadora de serviços de pagamento irá notificar-nos da execução do seu pagamento, o que é necessário para concluir a sua encomenda.
Prestadoras de serviços de pagamento com as quais colaboramos:
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL-1011 DJ Amesterdão, Países Baixos
https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Estocolmo, Suécia
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_gb/privacy
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE
Exceto no caso do Adyen, a utilização dos métodos de pagamento requer que o titular dos dados celebre um contrato diferente com a prestadora de serviços em causa. Para obter mais informações sobre como as referidas prestadoras de serviços realizam o tratamento dos seus dados, consulte as respetivas declarações de privacidade.
Tenha em atenção que, caso selecione a opção "compra a crédito" ou "pagamento a prestações", transferiremos todos os seus Dados de Contacto, incluindo a data de nascimento e o número de telefone, bem como os Dados de Cliente relativos à sua encomenda (em particular, os artigos encomendados, o preço e a data da encomenda) para a prestadora de serviços de pagamento Klarna Bank AB (publ). Uma vez que estes métodos de pagamento exigem que celebre um contrato de financiamento em separado com a Klarna Bank AB (publ), o titular dos dados estará sujeito a uma verificação de identidade e de solvabilidade de crédito, de forma a impedir possíveis incumprimentos de pagamento e cumprir as disposições legais sobre a prevenção do branqueamento de capitais e a proteção de menores.
Para este fim, os seus dados pessoais serão conservados e tratados por uma agência de crédito, como a SCHUFA Holding AG, a Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), a Creditreform Boniversum GmbH, a Deltavista GmbH e/ou a Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI). Com base nestas informações, determinar-se-á a probabilidade estatística de ocorrer um incumprimento de crédito, recorrendo a procedimentos matemático-estatísticos reconhecidos cientificamente, o chamado scoring. Ademais, pode ser utilizado um cálculo de semelhanças em valores de percentagem para determinar se a sua identidade é conhecida pela agência de crédito e para verificar a sua idade. Se a verificação da solvabilidade de crédito e da identidade tiver resultados negativos, o nosso sistema de compras não lhe disponibilizará os métodos de pagamento "compra a crédito" e "pagamento a prestações". Saiba que esta decisão tem meramente por base uma decisão automática tomada pela agência de crédito encomendada por nós. Nenhum colaborador realizará verificações adicionais do resultado. O âmbito do scoring e da decisão automática cinge-se apenas a determinar a nossa possibilidade de lhe disponibilizarmos os métodos de pagamento "compra a crédito" e "pagamento a prestações".
Ao selecionar estes métodos de pagamento, pedimos-lhe o seu consentimento explícito para a realização da verificação da solvabilidade de crédito e da identidade, com base na referida decisão automática, que será, por sua vez, realizada com base no seu consentimento.
À parte disso, realizamos o tratamento dos dados solicitados aquando da encomenda e no decorrer da relação contratual subsequente, para fins de cumprimento e execução do contacto, em particular, para a realização da entrega e a liquidação do pagamento. O tratamento dos seus dados é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante. No caso de o titular dos dados fazer a encomenda em nome de uma empresa, os seus dados pessoais serão tratados com vista a salvaguardar os nossos interesses legítimos de execução do contrato com a empresa, incluindo o estabelecimento, o processamento ou a cessação da relação contratual e o cumprimento das obrigações mútuas decorrentes da mesma.
Registar-se para a reparação do seu produto
Na qualidade de cliente dos nossos produtos, o titular dos dados tem a possibilidade de utilizar o nosso registo online para reparação e de nos enviar o seu produto para o centro de reparação. Para usufruir deste serviço, o titular dos dados tem de registar o seu produto e fornecer os seus Dados de Contacto numa máscara de introdução, de forma a podermos processar o seu pedido de reparação. As informações de caráter obrigatório estão devidamente assinaladas. A forma como realizamos o tratamento dos seus dados depende do facto de o titular dos dados optar por se registar para a reparação através da conta MyOMSYSTEM ou através da função "continuar como visitante". Se o titular dos dados se registar para a reparação ao iniciar sessão na sua conta MyOMSYSTEM, o seu pedido de reparação ficará associado aos dados que constam da sua conta pessoal. Neste caso, utilizaremos os Dados de Contacto que forneceu na sua conta pessoal para processarmos o seu pedido de reparação. Para obter mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados caso solicite uma reparação com custos, consulte a secção "Fazer uma encomenda na nossa loja online ou solicitar um serviço de reparação".
Realizamos o tratamento dos dados solicitados durante o registo para fins de cumprimento e execução do contrato, em particular, para a alocação do produto que o titular dos dados nos enviar ao seu pedido de reparação, a realização da reparação, o pagamento e o reenvio do seu produto. Estes dados são necessários para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante. No caso de o titular dos dados fazer a encomenda em nome de uma empresa, os seus dados pessoais serão tratados com vista a salvaguardar os nossos interesses legítimos de execução do contrato com a empresa, incluindo a afetação do produto que nos enviar ao seu pedido de reparação, a realização da reparação, o pagamento e o reenvio do seu produto. Durante o processo de registo, o titular dos dados poderá aceitar receber atualizações por e-mail relativas ao progresso da reparação. Enviar-lhe-emos essas mensagens de e-mail com o estado do processo com base no seu consentimento.
Utilizar a nossa plataforma da comunidade MyOMSYSTEM
Registo da conta MyOMSYSTEM
Para se tornar membro da comunidade MyOMSYSTEM e aproveitar os diversos serviços e as diversas vantagens, o titular dos dados poderá registar-se numa conta MyOMSYSTEM pessoal. De modo a criar a sua conta MyOMSYSTEM, o titular dos dados tem de fornecer certos Dados de Contacto numa máscara de introdução. Além das informações de conta básicas e obrigatórias, o titular dos dados pode fornecer outros Dados de Contacto voluntários após o registo nas definições de conta.
Saiba que estará a criar automaticamente uma conta MyOMSYSTEM ao registar-se na nossa loja online ou na nossa plataforma Test & Wow. Todas as informações que fornecer no âmbito destes serviços e os dados pessoais obtidos ficarão associados à sua conta MyOMSYSTEM.
O tratamento dos seus dados é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante.
Poderá anular o seu registo em qualquer altura, sem aviso prévio, ao clicar em "Apagar a minha conta" em "As minhas definições" na sua conta MyOMSYSTEM. Esta anulação terá efeitos imediatos; apagaremos a sua conta, bem como todos os dados associados. Contudo, por motivos técnicos, o nosso sistema poderá demorar dois (2) dias a processar a anulação do seu registo e a desativar a sua conta. Sob reserva de quaisquer períodos de conservação legais aplicáveis e transações decorrentes, reservamo-nos o direito de apagar os dados e o conteúdo que o titular dos dados introduziu trinta (30) dias após a anulação do registo.
Funcionalidades da conta MyOMSYSTEM
Se o titular dos dados fornecer mais informações sobre os seus interesses ou registar os seus produtos na sua conta, tratamos estes dados de forma a podermos adaptar o serviço em conformidade e disponibilizar-lhe a experiência de utilizador ideal.
O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante.
Além disso, poderemos utilizar estas informações para lhe enviar ofertas de produtos suplementares, informações úteis e notícias relacionadas com os produtos que utiliza, caso o titular dos dados se registe para receber a nossa newsletter. Para obter mais informações relativamente a este assunto, consulte a secção "Subscrever a nossa newsletter".
Saiba ainda que pode carregar fotografias para a sua conta. Se carregar uma fotografia, publicamos a sua fotografia e quaisquer informações de metadados da mesma que nos forneça (p. ex., data, localização, câmara, objetiva, etc.) na galeria principal acessível ao público no website MyOMSYSTEM. Associamos todas as suas fotografias carregadas à sua página de perfil pessoal, que também é acessível publicamente no nosso website MyOMSYSTEM. Na sua página de perfil, além da alcunha e da fotografia de perfil, o titular dos dados poderá fornecer informações adicionais sobre a sua biografia e atividade nas redes sociais e introduzir ligações para o seu website. Utilizamos estes dados e a sua galeria de imagens para criar a sua página de membro MyOMSYSTEM (https://my.omsystem.com/members/nickname).
Na comunidade MyOMSYSTEM, gerimos uma galeria e um blogue exclusivos para membros com a função de comentários. Quaisquer dados que envie ao comentar uma entrada do blogue ser-nos-ão transmitidos. Além disso, recolhemos as informações de data e hora do envio do comentário e associamos o comentário à sua conta MyOMSYSTEM. Publicaremos o seu comentário, incluindo a hora de envio e a alcunha, na respetiva entrada do blogue. Antes de enviar o comentário, pedimos-lhe o seu consentimento para tal.
O tratamento dos seus dados é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante.
Eventos MyOMSYSTEM
No website MyOMSYSTEM, promovemos diversos eventos. Se um desses eventos exigir registo, o titular dos dados tem de fornecer determinados Dados de Contacto e Dados de Cliente para se registar no evento. A forma como os seus dados são tratados depende do facto de o evento ser organizado pelo MyOMSYSTEM ou por terceiros. Se se tratar de um evento MyOMSYSTEM, o titular dos dados tem de fornecer os seus dados numa máscara de introdução. As informações de caráter obrigatório estão devidamente assinaladas. Alguns eventos poderão exigir que o titular dos dados crie uma conta MyOMSYSTEM com credenciais de início de sessão pessoais. Para obter mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados a este respeito, consulte a secção "Conta MyOMSYSTEM". Se o seu endereço de e-mail já estiver registado numa conta MyOMSYSTEM, o titular dos dados terá de utilizar as suas credenciais de início de sessão MyOMSYSTEM para o registo. Os dados inseridos são-nos transmitidos e são conservados por nós. Se se tratar de um evento de terceiros, o titular dos dados poderá ter de se registar no website dos terceiros em questão. Consulte as informações fornecidas nesse website para ficar a saber como os seus dados estão a ser tratados.
Realizamos o tratamento dos seus dados para gerir o seu registo e cumprir tarefas relacionadas com o evento, tais como a impressão de etiquetas identificativas ou a cobrança de taxas, com vista a organizar o evento de forma adequada. Para eventos promocionais, realizamos o tratamento dos seus dados pessoais para salvaguardar os nossos interesses legítimos de promoção dos nossos produtos e serviços. Relativamente a workshops e outros eventos que oferecem um serviço remunerado, o tratamento dos seus dados é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante.
Desafio da comunidade MyOMSYSTEM
Na qualidade de membro da comunidade MyOMSYSTEM, o titular dos dados poderá participar em desafios da comunidade promovidos no website MyOMSYSTEM. Para participar na competição, o titular dos dados tem de carregar uma fotografia tirada com equipamento OM SYSTEM e publicá-la no website do desafio. Associaremos esta fotografia ao seu perfil MyOMSYSTEM. Para verificar se o titular dos dados utilizou equipamento OM SYSTEM para tirar a fotografia, também terá de fornecer todos os dados exif. Tratamos os dados que o titular dos dados nos fornece para verificar se o seu contributo respeita os termos e condições do desafio e para determinar o vencedor do desafio. Além disso, poderemos realizar o tratamento dos Dados de Contacto fornecidos na sua conta MyOMSYSTEM para contactarmos consigo caso ganhe um prémio. Ao aceitar os termos e condições do desafio, o titular dos dados concorda que poderemos utilizar o seu endereço de e-mail para o informar caso ganhe. A fotografia e a alcunha do vencedor serão publicadas no website, em newsletters ou nos nossos canais nas redes sociais. O titular dos dados poderá, em qualquer altura, retirar-se do desafio.
No entanto, saiba que o encerramento da sua conta de utilizador não resulta necessariamente no apagamento do conteúdo que forneceu num desafio. As fotografias enviadas por si para fins de participação num desafio MyOMSYSTEM poderão continuar a ser publicadas na galeria do desafio do website MyOMSYSTEM e poderão estar disponíveis e ser publicadas para um prémio, de acordo com os termos e condições do desafio em causa.
O tratamento dos seus dados é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante.
Notificações de alerta em tempo real MyOMSYSTEM
As notificações de alerta em tempo real são serviços disponibilizados na comunidade MyOMSYSTEM e que apenas estão disponíveis para utilizadores com sessão iniciada. Se o titular dos dados decidir utilizar estes serviços de notificações de alerta em tempo real (moderação de conteúdos, eventos e interações sociais), enviar-lhe-emos notificações por e-mail e por alerta em tempo real através da comunidade no seu dispositivo. Por exemplo, quando as notificações de moderação de conteúdos estão ativadas, o titular dos dados é informado caso o conteúdo que criar precise de moderação ou seja identificado como abusivo. Também é informado do estado de um apelo por abuso (p. ex., se um moderador aceita/rejeita o seu apelo por abuso) de acordo com os nossos Termos de utilização. Se as notificações de alerta em tempo real para eventos estiverem ativadas, poderemos informar o titular dos dados acerca do estado dos seus convites para eventos ou registos em eventos (p. ex., cancelamento de um evento). As notificações sobre interações sociais incluem notificações sobre outros utilizadores comentarem ou gostarem do seu conteúdo, o seguirem ou mencionarem.
O titular dos dados pode alterar as suas preferências ou cancelar estas notificações no separador As minhas definições do perfil de utilizador, utilizando as definições do ícone Notificações.
Se decidir utilizar serviços de notificações de alerta em tempo real, o tratamento dos seus dados é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante.
Utilizar a nossa plataforma Test & Wow
Se tiver interesse em experimentar uma das nossas câmaras de última geração ou objetivas de elevada qualidade, o titular dos dados pode participar no programa de promoção Test & Wow. Na nossa plataforma Test & Wow, colocamos o titular dos dados em contacto com o nosso centro de apoio do produto que pretende testar e verificamos a disponibilidade do produto online. Para reservar a sua experiência Test & Wow, tem de se registar na plataforma e fornecer certos Dados de Contacto e Dados de Cliente que são necessários para processar a reserva/contrato de financiamento. Tenha em atenção que a participação no programa Test & Wow requer a criação de uma conta MyOMSYSTEM por parte do titular dos dados. Se já tiver uma conta MyOMSYSTEM no momento do registo na plataforma Test & Wow, pode utilizar as suas credenciais de início de sessão MyOMSYSTEM para fazer o registo. Associamos os dados pessoais que fornecer aquando do registo para participar no programa Test & Wow à sua conta MyOMSYSTEM e conservamos os dados na nossa base de dados de clientes MyOMSYSTEM.
Realizamos o tratamento dos seus dados pessoais para salvaguardar os nossos interesses legítimos de promover os nossos produtos para o consumidor
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Nos nossos websites, pode subscrever a nossa newsletter gratuitamente. Assim, poderemos enviar-lhe periodicamente informações, inquéritos, ofertas e outros materiais promocionais relacionados com os nossos serviços, que acreditamos serem do seu interesse.
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Publicidade por e-mail para bens e serviços semelhantes e inquéritos a clientes
Podemos - mesmo sem o seu consentimento expresso - enviar-lhe conteúdos publicitários por e-mail que contenham bens/serviços semelhantes aos que já nos comprou no passado. Será informado da possibilidade de utilizarmos o seu endereço de e-mail para este fim e do seu direito de oposição para este mesmo fim quando abrir uma conta de cliente. Além disso, no final de cada newsletter, ser-lhe-á dada a oportunidade de se opor, no futuro, à continuação da utilização do seu endereço de e-mail para os fins acima referidos (publicidade de bens e serviços semelhantes). Poderá também opor-se na sua conta de cliente sob o título "As minhas definições".
O tratamento dos seus dados é necessário para salvaguardar o nosso legítimo interesse em mantê-lo informado sobre bens e serviços semelhantes que nos tenha adquirido no passado.
Se já for cliente e tiver dado o seu consentimento, enviar-lhe-emos inquéritos, por exemplo sobre a sua satisfação connosco, e processaremos as respostas que nos fornecer para gerir as relações com os clientes e para fins de marketing.
Seguimento com a newsletter
Saiba que as nossas newsletters contêm os conhecidos web beacons ou píxeis de seguimento, um ficheiro de imagem em miniatura incorporado no nosso website para permitir a gravação e a análise do ficheiro de registo. Para fins de avaliação, associamos estes ficheiros e os Dados Técnicos que recolhemos quando o titular dos dados visita um dos nossos websites ao seu endereço de e-mail e a um ID individual. As ligações que receber na newsletter também contêm este ID. Tal permite-nos verificar se e quando o titular dos dados abriu uma mensagem de e-mail e a que ligações do e-mail acedeu. Poderemos associar estes dados a ações que o titular dos dados realize nos nossos websites. Conservamos e avaliamos estes perfis de utilizador geradores de dados para adaptarmos ainda melhor o conteúdo de newsletters futuras aos seus interesses individuais. Os dados recolhidos também nos permitem fazer uma avaliação estatística das nossas campanhas de marketing online.
Tratamos os seus dados com base no consentimento que nos deu para este fim, quando se registou para receber a newsletter.
Registar-se e fazer encomendas como comerciante
Registo como comerciante e início de sessão na conta de utilizador
Os comerciantes (ou seja, entidades jurídicas/empresas) têm a oportunidade de criar uma conta de utilizador connosco. Se o titular dos dados, em nome do comerciante, apresentar um pedido de criação de uma conta de utilizador connosco, recolhemos os seus Dados de Contacto e Dados de Cliente. O tratamento dos seus dados no contexto do processo de registo é necessário para salvaguardar os nossos legítimos interesses na execução do contrato com o comerciante em nome do qual atua, incluindo iniciar, estabelecer, processar ou cessar a relação contratual e cumprir as obrigações mútuas resultantes da mesma.
Se tiver sido criada uma conta de utilizador para um comerciante, o utilizador pode entrar na conta de utilizador através do nosso website. Ao iniciar a sessão na conta de utilizador, tratamentos o nome de utilizador e a palavra-passe. O tratamento dos dados no contexto do login na conta de utilizador é necessário para salvaguardar os nossos legítimos interesses na execução do contrato com o comerciante cuja conta de utilizador se encontra registada.
Encomendar na nossa loja online
Tratamos determinados Dados de Contacto e Dados de Clientes quando encomenda na nossa loja online para comerciantes. Ao fazer encomendas na nossa loja online, a sua encomenda será ligada aos dados da conta do utilizador, fazendo o login na sua conta. Neste caso, utilizaremos os Dados de Contacto que forneceu na sua conta de utilizador para processar a sua encomenda.
Para mais informações sobre o processamento de pagamentos e devoluções, leia a secção "Fazer uma encomenda na nossa loja online ou solicitar um serviço de reparação", "Prestadoras de serviços de pagamento com as quais colaboramos " e " Registar-se para a reparação do seu produto".
O tratamento dos seus dados no contexto da realização de encomendas, pagamentos e devoluções é necessário para salvaguardar os nossos legítimos interesses na execução do contrato com o comerciante em nome do qual atua, incluindo iniciar, estabelecer, processar ou cessar a relação contratual e cumprir as obrigações mútuas resultantes da mesma.
Candidatura a um emprego
Se criar uma conta no nosso website para se candidatar a uma posição anunciada, tratamos os seus dados pessoais para permitir o registo e o processo de candidatura desta forma.
Para gerir as nossas ofertas de emprego, utilizamos o sistema de candidatura online para ajudar no nosso processo de recrutamento. Se se candidatar a uma vaga ou se inscrever para uma subscrição de emprego através do nosso website, tratamos os seus Dados de Contacto e Dados de Candidato. Esta informação é então compilada num perfil de candidato online. Certos campos são indicados como obrigatórios. Exigimos esta informação para podermos processar a sua candidatura. Os restantes campos são de preenchimento voluntário. Pode cancelar a sua candidatura em qualquer altura, apagando o seu perfil e os dados do seu perfil de candidato.
Se não se candidatar diretamente através do nosso sistema de candidatura online, podemos recolher os seus dados no LinkedIn ou noutros portais de emprego, tais como Stepstone ou Indeed, bem como de recrutadores.
Os seus dados são tratados para atribuir posições e quando decidirmos oferecer-lhe um contrato de trabalho com a OMDS. Neste caso, tratamos os seus dados para tomarmos a decisão de estabelecermos uma relação laboral com o titular de dados.
Também tratamos os seus dados de forma pseudonimizada para fins estatísticos. Tratamos os seus dados para fins estatísticos, com base no nosso interesse legítimo. Isto permite-nos obter dados estatísticos sobre o mercado de trabalho e os nossos candidatos, a fim de adaptar os nossos anúncios de emprego às condições do mercado.
Além disso, com o seu consentimento, tratamos os seus dados, por exemplo, para uma subscrição de emprego ou inclusão numa pool de candidatos.
Contactar-nos
Se o titular dos dados nos contactar por e-mail ou através de um dos nossos formulários de contacto no website, realizamos o tratamento dos dados pessoais que nos fornecer (p. ex., o nome, a morada, o número de telefone e os conteúdos da comunicação). A entidade OMDS que o titular dos dados contactar é considerada responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ao responder ao seu pedido. Os dados que o titular dos dados nos fornecer poderão ser diferentes conforme o seu pedido e o formulário de contacto do website que escolher para transmitir o pedido. Conservamos e utilizamos estes dados exclusivamente para o fim de responder ao seu pedido, incluindo para entrar em contacto consigo e para qualquer administração técnica relacionada. Apagaremos quaisquer Dados Técnicos recolhidos durante o processo de transmissão para garantir a segurança de TI após um período máximo de sete dias.
O fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais depende do fim específico do seu pedido. Se a correspondência estiver relacionada com a celebração ou o cumprimento de um contrato consigo o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para a execução de um contrato e quando nos contacta em nome da empresa ou do comerciante os seus dados pessoais serão tratados para salvaguardar os nossos interesses legítimos em executar o contrato com a empresa ou o comerciante. Será esse o caso, por exemplo, quando enviar pedidos ou dúvidas relativamente a artigos que comprou. Relativamente a todos os outros casos, o tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo. Temos um interesse legítimo em responder aos seus pedidos não relacionados com contratos e em podermos enviar correspondência comercial em geral, uma vez que tal é de crucial importância para o funcionamento da nossa empresa.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Conservaremos as suas informações pessoais apenas enquanto tal for necessário para lhe fornecermos os produtos, serviços e programas que solicitar ou para os nossos fins comerciais essenciais, como a manutenção do desempenho dos serviços e programas, a tomada de decisões comerciais com base em dados sobre novas funcionalidades e ofertas, o cumprimento das nossas obrigações legais e a resolução de litígios. Se o propósito para o qual os seus dados foram recolhidos deixar de se aplicar e não tivermos nenhuma necessidade comercial justificável para continuarmos a tratar os seus dados pessoais, apagá-los-emos ou torná-los-emos anónimos.
Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de conservação incluem os seguintes:
Se se candidatar a um emprego na OMDS, o seu perfil no sistema de candidatura online é armazenado durante seis meses após a conclusão do processo de candidatura. Se aceitar uma vaga na OMDS, os seus dados serão transferidos para o seu ficheiro de recursos humanos.
Durante o processo de candidatura, é-lhe dada a oportunidade de consentir em ser incluído na nossa pool de candidatos, caso não tenhamos uma vaga adequada para si nessa altura. Nesse caso, os seus dados serão armazenados na pool de candidatos durante um período de 12 meses.
Como protegemos os seus dados pessoais?
Embora todas as transmissões de dados na Internet possam ser afetadas por falhas de segurança e, portanto, não seja possível garantir uma proteção absoluta, envidamos todos os esforços para proteger os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Comprometemo-nos a manter controlos organizacionais, técnicos e físicos adequados para proteger as informações pessoais que o titular dos dados nos confia. Estes controlos protegem as informações pessoais de ameaças e perigos previstos, bem como do acesso e da utilização não-autorizados. Sempre que algumas áreas dos nossos websites ou outros serviços operados por nós estejam protegidas por uma palavra-passe pessoal, o titular dos dados é responsável pela manutenção da confidencialidade da referida palavra-passe e pelo cumprimento de quaisquer outros procedimentos de segurança dos quais o titular dos dados seja informado por nós. Em particular, pedimos que o titular dos dados não divulgue a sua palavra-passe pessoal a ninguém.
Para que entidades transferimos os seus dados pessoais?
De forma a fornecermos o melhor serviço possível ao titular dos dados a nível internacional, também poderemos disponibilizar os seus dados pessoais a outras empresas do grupo da OMDS na União Europeia, de acordo com a presente Declaração de Privacidade. Temos um interesse legítimo na estruturação da nossa gama de serviços a nível internacional e na utilização dos recursos internos do grupo da OMDS de forma eficiente. Asseguramos que os seus dados pessoais são tratados com confidencialidade estrita dentro do grupo e que apenas são utilizados para fins de gestão da nossa relação contratual consigo.
Envolvemos prestadoras de serviços que nos auxiliam no tratamento dos seus dados pessoais ou de qualquer outra forma e que têm acesso aos seus dados pessoais durante o processo. Quando for o caso, asseguraremos que celebramos um contrato de tratamento de dados, através do qual obrigamos as nossas prestadoras de serviços a realizarem o tratamento dos seus dados pessoais apenas de acordo com as nossas instruções e a manterem a estrita confidencialidade dos seus dados. Por exemplo, utilizamos uma ferramenta de gestão de redes sociais que nos ajuda a planear e analisar as nossas atividades de redes sociais, bem como a gerir a comunicação através de plataformas de redes sociais. Para lhe proporcionar a melhor experiência possível ao visitar o nosso website, utilizamos a chamada rede de entrega de conteúdos para um rápido fornecimento do conteúdo do nosso website, bem como um serviço de tradução para lhe fornecer automaticamente traduções do nosso website na língua da sua escolha. Também utilizamos abreviadores de URL a fim de encurtar a extensão das ligações que lhe fornecemos. Além disso, realizamos certos testes a fim de compilar estatísticas de visitantes e medir o alcance do nosso sítio web. Para o nosso processo de candidatura, utilizamos os serviços de uma prestadora de serviços para gerir candidaturas on-line e para enviar as subscrições de emprego.
Divulgamos os seus dados pessoais a qualquer órgão competente de aplicação da lei, entidade reguladora ou governamental, tribunal ou outro terceiro, sempre que a divulgação seja necessária (i) por via da lei ou regulamentação aplicável, (ii) para declaração, exercício ou defesa dos nossos direitos legais ou litígios, ou (iii) para proteger os seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa.
Divulgamos os seus dados pessoais a qualquer outra pessoa com o seu consentimento obtido separadamente.
Se, neste contexto, os seus dados pessoais forem transferidos para outro país fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça que não esteja sujeito a um nível comparável de proteção de dados, asseguraremos que se aplicam salvaguardas adequadas para garantir um nível adequado de proteção dos seus dados (como ao celebrar cláusulas contratuais-tipo da UE com a prestadora de serviços em causa). Mediante pedido, fornecer-lhe-emos uma cópia das salvaguardas que aplicamos.
Que direitos de privacidade lhe assistem?
Nos termos do RGPD, ao titular dos dados cabem vários direitos de privacidade relativamente aos seus dados pessoais. Esses direitos são, em particular, os seguintes:
Direito de acesso a informações: o titular dos dados tem o direito a receber informações sobre os dados que tratamos a seu respeito. Além disso, poderá solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que são submetidos a tratamento de forma a verificar a legitimidade do referido tratamento de dados.
Direito de retificação: se os dados relativos a si estiverem incorretos ou incompletos, o titular dos dados poderá solicitar a correção de informações incorretas ou a conclusão de informações incompletas.
Direito ao apagamento: sujeito às condições legais aplicáveis, o titular dos dados poderá solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. O direito do titular dos dados de pedir o apagamento depende, entre outros, do facto de ainda precisarmos dos dados a si relativos para cumprirmos as nossas obrigações legais.
Direito à limitação do tratamento: sujeito às condições legais aplicáveis, o titular dos dados pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Direito de portabilidade dos dados: o titular dos dados tem o direito a receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, utilizado comummente e legível eletronicamente ou a exigir (se for tecnicamente exequível) que sejam transmitidos para outro responsável pelo tratamento de dados.
Direito de oposição: fundamentando-se na sua situação particular, o titular dos dados poderá, em qualquer altura, opor-se ao tratamento de dados a si relativos sempre que o fizermos com base em interesses legítimos. Ademais, o titular dos dados poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais sempre que o fizermos para fins de marketing direto.
Direito de revogação do consentimento: sempre que o tratamento dos seus dados pessoais tiver por base o seu consentimento, o titular dos dados tem o direito a revogar esse consentimento em qualquer altura ao notificar-nos desse facto. Para revogar o seu consentimento, envie uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com . Tenha em atenção que a revogação do consentimento apenas se aplica ao tratamento futuro e não afeta a legitimidade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da referida revogação.
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo: atribuímos elevadíssima importância à proteção dos seus dados e aos seus direitos de privacidade. Além disso, envidamos todos os esforços para responder às suas preocupações ou solicitações. Contudo, se o titular dos dados considerar que não cumprimos os regulamentos em matéria de proteção de dados aquando do tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo.
Como pode contactar-nos?
Se tiver questões sobre a presente Declaração de Privacidade, incluindo quaisquer pedidos de exercício dos seus direitos de privacidade, ou questões sobre a forma como gerimos os seus dados pessoais, contacte o nosso responsável pela proteção de dados enviando uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com .
Atualizações à presente Declaração de Privacidade.
Poderemos atualizar a presente Declaração de Privacidade periodicamente. Quando essas alterações forem consideráveis, tomaremos as medidas apropriadas para informar o titular dos dados, conforme exigido por lei. A data da última revisão é indicada pela data de revisão infra. Sempre que fizermos alterações à presente Declaração de Privacidade, atualizaremos esta data de revisão. A Declaração de Privacidade revista aplicar-se-á a partir dessa data de revisão. Confirme sempre se consultou a versão mais recente da Declaração de Privacidade. Apresentamos sempre a versão vigente da nossa Declaração de Privacidade nos nossos websites.
Data da última revisão: 14 de julho de 2023
para a Europa, a Rússia, o Médio Oriente e a África
Na OM Digital Solutions GmbH, atribuímos elevadíssima importância à sua privacidade, bem como à segurança dos seus dados pessoais. Por conseguinte, disponibilizamos-lhe a presente Declaração de Privacidade com o objetivo de lhe prestar informações de forma transparente, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, doravante o "RGPD"). Na presente Declaração de Privacidade, explicamos quais são os dados que recolhemos durante a sua visita e a sua utilização dos nossos websites e serviços online, bem como a forma como fazemos o tratamento destes dados. Tenha em atenção que, ao utilizar alguns dos nossos serviços online, poderemos apresentar-lhe declarações adicionais sobre a forma de tratamento dos seus dados pessoais no contexto específico de um desses serviços (p. ex., se se candidatar online a um emprego na nossa empresa). A presente Declaração de Privacidade geral complementa as outras declarações referidas e não se destina a suplantá-las.
Nas secções que se seguem, informamo-lo, na qualidade de titular dos dados, sobre o seguinte:
Que entidade é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
Na presente Declaração de Privacidade, "OMDS", "nós" e sempre que nos referirmos na primeira pessoa do plural significam todas as empresas, sucursais e subsidiárias do grupo da OM Digital Solutions GmbH localizadas na Europa, na Rússia, no Médio Oriente e/ou na África que realizam o tratamento dos seus dados pessoais nos termos da presente Declaração de Privacidade. Os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais serão as entidades da OMDS com as quais o titular dos dados se relaciona. Poderá encontrar as informações de contacto de cada entidade da OMDS aqui.
Sempre que realizamos o tratamento dos seus dados pessoais durante a sua visita a um dos nossos websites, a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados aparece indicada na respetiva impressão. Nessa página, também encontrará mais informações de contacto da entidade responsável.
Se quiser entrar em contacto com o nosso encarregado da proteção de dados, envie uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com.
Os nossos websites poderão incluir ligações para os websites das empresas do grupo da OMDS que se localizam fora da Europa, da Rússia, do Médio Oriente e da África ou para websites de terceiros. O acesso a uma destas ligações poderá permitir que o operador do website em questão recolha dados sobre si. Saiba que não somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais nesses websites aos quais acede por via de ligações. Consulte a declaração de privacidade apresentada nesses websites para ficar a conhecer a forma de tratamento dos seus dados em cada um deles.
Quais são os dados pessoais que tratamos a seu respeito?
Poderemos recolher, utilizar, conservar e transferir diferentes tipos de dados pessoais. As categorias de dados pessoais do titular relativamente às quais poderemos realizar o tratamento são as seguintes:
Dados de Contacto, como o título, o nome próprio, o apelido, a data de nascimento, o cargo e outros identificadores juntamente com moradas, endereços de e-mail e números de telefone.
Dados de Cliente, incluindo quaisquer dados pessoais que recebamos em relação à ou em resultado da prestação dos nossos serviços a um cliente (além dos Dados de Contacto). Estes dados pessoais podem variar consoante o assunto em questão e, especialmente, dependem do facto de o titular dos dados ser um cliente individual ou representar uma empresa. Se o titular dos dados for um cliente individual, poderemos realizar o tratamento de informações sobre encomendas que nos faça, em particular, os produtos que comprou, as informações da sua conta bancária, o seu número de beneficiário da Segurança Social ou o número de contribuinte (conforme o caso) ou informações sobre a sua solvabilidade de crédito. De forma a registar-se para um serviço específico, também é possível que o titular dos dados tenha de nos fornecer informações mais específicas, como, por exemplo, sobre a sua profissão ou o seu idioma. No caso de o nosso cliente ser uma empresa, geralmente, guardamos dados sobre os contactos principais e outros colaboradores dessa empresa, incluindo informações sobre o respetivo envolvimento num assunto ou numa transação. Tal também poderá incluir informações sobre o cargo, o departamento ou a área de atividade desses indivíduos dentro da empresa.
Dados de Marketing, que incluem dados utilizados para estabelecer relações em rede e para o desenvolvimento comercial, bem como as preferências de marketing e de comunicação do titular dos dados. Tal poderá incluir, em particular, interesses e preferências relacionados com os produtos que o titular dos dados compra e os serviços e eventos para os quais se regista.
Dados de Perfil, que incluem quaisquer dados que o titular dos dados nos forneça de forma voluntária em relação à sua conta MyOMSYSTEM (além dos Dados de Contacto, de Cliente e de Marketing). Estes dados pessoais variam consoante o assunto em questão, mas poderão incluir informações biográficas, fotografias do titular dos dados, fotografias que o titular dos dados tire, metadados de fotografias que o titular dos dados tire, os seus contactos na comunidade e as suas atividades na comunidade, como interações sociais com os moderadores do MyOMSYSTEM ou outros membros do MyOMSYSTEM, e/ou o registo/a participação em eventos. Em alguns casos, tal também poderá incluir categorias especiais de dados, como, por exemplo, se o titular dos dados nos divulga informações sobre a sua religião, origem étnica ou saúde.
Dados Técnicos, incluindo endereços IP, os seus dados de início de sessão, o tipo e a versão do browser, o fuso horário, as definições e a localização, o idioma do browser, os tipos e as versões dos plug-ins do browser, o sistema operativo e outros dados tecnológicos sobre os dispositivos que o titular dos dados utiliza para aceder aos nossos websites, assim como a hora e a data do acesso. Tal também poderá incluir informações sobre a forma como o titular dos dados utiliza os websites e os nossos serviços.
Como realizamos o tratamento dos seus dados pessoais?
Nas secções seguintes, explicamos-lhe como realizamos o tratamento dos seus dados pessoais quando:
Nas respetivas secções, também explicamos as finalidades para as quais tratamos os seus dados e qual é o nosso fundamento jurídico para realizar o referido tratamento.
Visitar um dos nossos websites
Sempre que o titular dos dados visita um dos nossos websites, o nosso sistema recolhe automaticamente Dados Técnicos a partir do seu sistema informático e conserva os dados em ficheiros de registo do nosso sistema. Tal é necessário para o funcionamento correto do website. De modo a apresentar corretamente o website no seu computador, o nosso sistema precisa de conservar o seu endereço IP de forma temporária. A conservação em ficheiros de registo dá suporte à funcionalidade do website. Os dados que apenas são necessários para a funcionalidade do website serão apagados após o fim da sessão respetiva. Além disso, utilizamos os seus Dados Técnicos para otimizar o nosso website e melhorar a segurança dos nossos sistemas de tecnologias da informação. Em caso de ataques cibernéticos, poderemos fornecer estes dados às autoridades de polícia para fins de processos penais. Os dados do ficheiro de registo de servidor recolhidos não são utilizados de uma forma em que seja possível associá-los a si diretamente e, ademais, não serão utilizados para fins de marketing neste contexto. O fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais na forma supradescrita é o que consta do Art.º 6.º, número 1, alínea f) do RGPD. Os nossos interesses legítimos são a gestão e a melhoria dos nossos websites e serviços online, que são de crucial importância para o desenvolvimento e o funcionamento da nossa empresa, e a manutenção da segurança da rede.
Saiba, também, que utilizamos cookies nos nossos websites. Para obter informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Fazer uma encomenda na nossa loja online ou solicitar um serviço de reparação
Quando o titular dos dados faz uma encomenda na nossa loja online ou solicita um serviço de reparação, realizamos o tratamento de determinados Dados de Contacto e Dados de Cliente. A forma como tratamos os seus dados dependerá do facto de o titular dos dados optar por fazer a encomenda como cliente registado ou através da função "encomendar como visitante". Se fizer a sua encomenda com a função "encomendar como visitante", deve fornecer alguns Dados de Contacto numa máscara de introdução de forma a podermos processar a encomenda. As informações de caráter obrigatório estão devidamente assinaladas. A partir destes dados, criamos uma conta interna de cliente no nosso sistema de processamento central relativamente à sua encomenda. Nesta conta, conservamos os seus Dados de Contacto e Dados de Cliente que são necessários para o cumprimento do contrato. Se o titular dos dados fizer a sua encomenda como cliente registado, ao iniciar sessão na sua conta pessoal, a encomenda ficará associada aos dados que constam da sua conta pessoal. Neste caso, utilizaremos os Dados de Contacto que forneceu na sua conta pessoal para processarmos a sua encomenda.
Tenha em atenção que, de modo a utilizar a nossa loja online como cliente registado, o titular dos dados precisa de criar uma conta MyOMSYSTEM com credenciais de início de sessão pessoais. Para obter mais informações sobre a forma como realizamos o tratamento dos seus dados a este respeito, consulte a secção "Registo da conta MyOMSYSTEM". Se o seu endereço de e-mail já se encontrar registado numa conta MyOMSYSTEM no momento em que se registar na nossa loja online, o titular dos dados terá de utilizar as suas credenciais de início de sessão MyOMSYSTEM para o registo.
Disponibilizamos diferentes métodos de pagamento na nossa loja online, dependendo da localização que selecionar. Em todos os métodos de pagamento, o pagamento é processado por uma prestadora de serviços de pagamento. Para ficar a conhecer os métodos de pagamento que estão disponíveis no seu país e qual é a prestadora de serviços de pagamento que está envolvida no processamento do seu pagamento, consulte os termos e condições gerais específicos para cada país que se encontram no rodapé da nossa loja online.
Dependendo do método de pagamento que o titular dos dados selecionar, poderemos transmitir certas informações de pagamento, especialmente o montante, à prestadora de serviços de pagamento que fornece o método de pagamento selecionado. A prestadora em causa realiza o tratamento das informações transmitidas e, se necessário, recolhe dados adicionais por responsabilidade própria, de modo a processar o seu pagamento. Tal também poderá incluir uma verificação da solvabilidade de crédito. Neste contexto, a prestadora de serviços em causa é considerada responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Seremos informados por parte da prestadora de serviços de pagamento quanto à execução do seu pagamento, algo que se constitui perentório para concluir a sua encomenda.
As prestadoras de serviços de pagamento com as quais colaboramos são as seguintes:
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL-1011 DJ Amesterdão, Países Baixos
https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Estocolmo, Suécia
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_gb/privacy
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE
Currence Holding B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, NL-1082 MS Amesterdão, Países Baixos
https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement/
PayPro SA, ul. Kanclerska 15, PL-60-327 Poznań, Polónia
https://www.przelewy24.pl/eng/privacy-policy
Exceto no caso do Adyen, a utilização dos métodos de pagamento requer que o titular dos dados celebre um contrato diferente com a prestadora de serviços em causa. Para obter mais informações sobre como as referidas prestadoras de serviços realizam o tratamento dos seus dados, consulte as respetivas declarações de privacidade.
Tenha em atenção que, caso selecione a opção "compra a crédito" ou "pagamento a prestações", transferiremos todos os seus Dados de Contacto, incluindo a data de nascimento e o número de telefone, bem como os Dados de Cliente relativos à sua encomenda (em particular, os artigos encomendados, o preço e a data da encomenda) para a prestadora de serviços de pagamento Klarna Bank AB (publ). Uma vez que estes métodos de pagamento exigem que celebre um contrato de financiamento em separado com a Klarna Bank AB (publ), o titular dos dados estará sujeito a uma verificação de identidade e de solvabilidade de crédito, de forma a impedir possíveis incumprimentos de pagamento e cumprir as disposições legais sobre a prevenção do branqueamento de capitais e a proteção de menores.
Para este fim, os seus dados pessoais serão conservados e tratados por uma agência de crédito, como a SCHUFA Holding AG, a Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), a Creditreform Boniversum GmbH, a Deltavista GmbH e/ou a Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI). Com base nestas informações, determinar-se-á a probabilidade estatística de ocorrer um incumprimento de crédito, recorrendo a procedimentos matemático-estatísticos reconhecidos cientificamente, o chamado scoring. Ademais, pode ser utilizado um cálculo de semelhanças em valores de percentagem para determinar se a sua identidade é conhecida pela agência de crédito e para verificar a sua idade. Se a verificação da solvabilidade de crédito e da identidade tiver resultados negativos, o nosso sistema de compras não lhe disponibilizará os métodos de pagamento "compra a crédito" e "pagamento a prestações". Saiba que esta decisão tem meramente por base uma decisão automática tomada pela agência de crédito encomendada por nós. Nenhum colaborador realizará verificações adicionais do resultado. O âmbito do scoring e da decisão automática cinge-se apenas a determinar a nossa possibilidade de lhe disponibilizarmos os métodos de pagamento "compra a crédito" e "pagamento a prestações".
Ao selecionar estes métodos de pagamento, pedimos-lhe o seu consentimento explícito para a realização da verificação da solvabilidade de crédito e da identidade, com base na referida decisão automática, que será, por sua vez, realizada com base no Art.º 6.º, número 1, alínea a) do RGPD. Em qualquer altura, o titular dos dados poderá revogar o seu consentimento ao enviar-nos uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com. Tenha em atenção que a revogação do consentimento apenas se aplica ao tratamento futuro e não afeta a legitimidade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da referida revogação.
À parte disso, realizamos o tratamento dos dados solicitados aquando da encomenda e no decorrer da relação contratual subsequente, para fins de cumprimento e execução do contacto, em particular, para a realização da entrega e a liquidação do pagamento. Uma vez que estes dados são necessários para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante, o Art.º 6.º, número 1, alínea b) do RGPD constitui o fundamento jurídico caso o titular dos dados faça a encomenda a título individual. No caso de o titular dos dados fazer a encomenda em nome de uma empresa, os seus dados pessoais serão tratados ao abrigo do Art.º 6.º, número 1, alínea f) do RGPD, com vista a salvaguardar os nossos interesses legítimos de execução do contrato com a empresa, incluindo o estabelecimento, o processamento ou a cessação da relação contratual e o cumprimento das obrigações mútuas decorrentes da mesma.
Registar-se para a reparação do seu produto
Na qualidade de cliente dos nossos produtos, o titular dos dados tem a possibilidade de utilizar o nosso registo online para reparação e de nos enviar o seu produto para o centro de reparação. Para usufruir deste serviço, o titular dos dados tem de registar o seu produto e fornecer os seus Dados de Contacto numa máscara de introdução, de forma a podermos processar o seu pedido de reparação. As informações de caráter obrigatório estão devidamente assinaladas. A forma como realizamos o tratamento dos seus dados depende do facto de o titular dos dados optar por se registar para a reparação através da conta MyOMSYSTEM ou através da função "continuar como visitante". Se o titular dos dados se registar para a reparação ao iniciar sessão na sua conta MyOMSYSTEM, o seu pedido de reparação ficará associado aos dados que constam da sua conta pessoal. Neste caso, utilizaremos os Dados de Contacto que forneceu na sua conta pessoal para processarmos o seu pedido de reparação. Para obter mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados caso solicite uma reparação com custos, consulte a secção "Fazer uma encomenda na nossa loja online ou solicitar um serviço de reparação".
Realizamos o tratamento dos dados solicitados durante o registo para fins de cumprimento e execução do contrato, em particular, para a alocação do produto que o titular dos dados nos enviar ao seu pedido de reparação, a realização da reparação, o pagamento e o reenvio do seu produto. Uma vez que estes dados são necessários para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante, o Art.º 6.º, número 1, alínea b) do RGPD constitui o fundamento jurídico.
Durante o processo de registo, o titular dos dados poderá aceitar receber atualizações por e-mail relativas ao progresso da reparação. Enviar-lhe-emos essas mensagens de e-mail com o estado do processo com base no seu consentimento e trataremos os seus dados pessoais a este respeito ao abrigo do Art.º 6.º, número 1, alínea a) do RGPD. O titular dos dados poderá, em qualquer altura, revogar o seu consentimento ao clicar na ligação para cancelar a subscrição fornecida em cada mensagem de e-mail com o estado do processo ou ao enviar uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com. Depois da sua revogação, deixará de receber mensagens de e-mail com o estado do processo. Tenha em atenção que a revogação do consentimento apenas se aplica ao tratamento futuro e não afeta a legitimidade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da referida revogação.
Utilizar a nossa plataforma da comunidade MyOMSYSTEM
Registo da conta MyOMSYSTEM
Para se tornar membro da comunidade MyOMSYSTEM e aproveitar os diversos serviços e as diversas vantagens, o titular dos dados poderá registar-se numa conta MyOMSYSTEM pessoal. De modo a criar a sua conta MyOMSYSTEM, o titular dos dados tem de fornecer certos Dados de Contacto numa máscara de introdução. Além das informações de conta básicas e obrigatórias, o titular dos dados pode fornecer outros Dados de Contacto voluntários após o registo nas definições de conta.
Saiba que estará a criar automaticamente uma conta MyOMSYSTEM ao registar-se na nossa loja online ou na nossa plataforma Test & Wow. Todas as informações que fornecer no âmbito destes serviços e os dados pessoais obtidos ficarão associados à sua conta MyOMSYSTEM.
Sendo o tratamento dos seus dados um requisito para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante, o Art.º 6.º, número 1, alínea b) do RGPD constitui o fundamento jurídico.
Poderá anular o seu registo em qualquer altura, sem aviso prévio, ao clicar em "Apagar a minha conta" em "As minhas definições" na sua conta MyOMSYSTEM. Esta anulação terá efeitos imediatos; apagaremos a sua conta, bem como todos os dados associados. Contudo, por motivos técnicos, o nosso sistema poderá demorar dois (2) dias a processar a anulação do seu registo e a desativar a sua conta. Sob reserva de quaisquer períodos de conservação legais aplicáveis e transações decorrentes, reservamo-nos o direito de apagar os dados e o conteúdo que o titular dos dados introduziu trinta (30) dias após a anulação do registo.
Funcionalidades da conta MyOMSYSTEM
Se o titular dos dados fornecer mais informações sobre os seus interesses ou registar os seus produtos Olympus na sua conta, tratamos estes dados de forma a podermos adaptar o serviço em conformidade e disponibilizar-lhe a experiência de utilizador ideal. Além disso, poderemos utilizar estas informações para lhe enviar ofertas de produtos suplementares, informações úteis e notícias relacionadas com os produtos que utiliza, caso o titular dos dados se registe para receber a nossa newsletter. Para obter mais informações relativamente a este assunto, consulte a secção "Subscrever a nossa newsletter".
Saiba ainda que pode carregar fotografias para a sua conta. Se carregar uma fotografia, publicamos a sua fotografia e quaisquer informações de metadados da mesma que nos forneça (p. ex., data, localização, câmara, objetiva, etc.) na galeria principal acessível ao público no website MyOMSYSTEM. Associamos todas as suas fotografias carregadas à sua página de perfil pessoal, que também é acessível publicamente no nosso website MyOMSYSTEM. Na sua página de perfil, além da alcunha e da fotografia de perfil, o titular dos dados poderá fornecer informações adicionais sobre a sua biografia e atividade nas redes sociais e introduzir ligações para o seu website. Utilizamos estes dados e a sua galeria de imagens para criar a sua página de membro MyOMSYSTEM (https://my.omsystem.com/members/nickname).
Na comunidade MyOMSYSTEM, gerimos uma galeria e um blogue exclusivos para membros com a função de comentários. Quaisquer dados que envie ao comentar uma entrada do blogue ser-nos-ão transmitidos. Além disso, recolhemos as informações de data e hora do envio do comentário e associamos o comentário à sua conta MyOMSYSTEM. Publicaremos o seu comentário, incluindo a hora de envio e a alcunha, na respetiva entrada do blogue. Antes de enviar o comentário, pedimos-lhe o seu consentimento para tal.
Como a recolha e o tratamento dos seus dados têm por base o seu consentimento, o Art.º 6.º, número 1, alínea a) do RGPD constitui o fundamento jurídico. O titular dos dados poderá, em qualquer altura, revogar o seu consentimento ao apagar dados individuais do seu perfil, eliminar toda a sua conta ou enviar-nos uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com. Se o titular dos dados optar por eliminar a sua conta, o nosso sistema poderá demorar dois (2) dias a processar a anulação do seu registo e a desativar a sua conta. Tenha em atenção que a revogação do consentimento apenas se aplica ao tratamento futuro e não afeta a legitimidade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da referida revogação.
Eventos MyOMSYSTEM
No website MyOMSYSTEM, promovemos diversos eventos. Se um desses eventos exigir registo, o titular dos dados tem de fornecer determinados Dados de Contacto e Dados de Cliente para se registar no evento. A forma como os seus dados são tratados depende do facto de o evento ser organizado pelo MyOMSYSTEM ou por terceiros. Se se tratar de um evento MyOMSYSTEM, o titular dos dados tem de fornecer os seus dados numa máscara de introdução. As informações de caráter obrigatório estão devidamente assinaladas. Alguns eventos poderão exigir que o titular dos dados crie uma conta MyOMSYSTEM com credenciais de início de sessão pessoais. Para obter mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados a este respeito, consulte a secção "Conta MyOMSYSTEM". Se o seu endereço de e-mail já estiver registado numa conta MyOMSYSTEM, o titular dos dados terá de utilizar as suas credenciais de início de sessão MyOMSYSTEM para o registo. Os dados inseridos são-nos transmitidos e são conservados por nós. Se se tratar de um evento de terceiros, o titular dos dados poderá ter de se registar no website dos terceiros em questão. Consulte as informações fornecidas nesse website para ficar a saber como os seus dados estão a ser tratados.
Realizamos o tratamento dos seus dados para gerir o seu registo e cumprir tarefas relacionadas com o evento, tais como a impressão de etiquetas identificativas ou a cobrança de taxas, com vista a organizar o evento de forma adequada. Para eventos promocionais, realizamos o tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo do Art.º 6.º, número 1, alínea f) do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos de promoção dos nossos produtos e serviços. Relativamente a workshops e outros eventos que oferecem um serviço remunerado, o Art.º 6.º, número 1, alínea b) do RGPD constitui o fundamento jurídico, uma vez que o tratamento dos seus dados é de caráter obrigatório para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante.
Desafio da comunidade MyOMSYSTEM
Na qualidade de membro da comunidade MyOMSYSTEM, o titular dos dados poderá participar em desafios da comunidade promovidos no website MyOMSYSTEM. Para participar na competição, o titular dos dados tem de carregar uma fotografia tirada com equipamento Olympus e publicá-la no website do desafio. Associaremos esta fotografia ao seu perfil MyOMSYSTEM. Para verificar se o titular dos dados utilizou equipamento Olympus para tirar a fotografia, também terá de fornecer todos os dados exif. Tratamos os dados que o titular dos dados nos fornece para verificar se o seu contributo respeita os termos e condições do desafio e para determinar o vencedor do desafio. Além disso, poderemos realizar o tratamento dos Dados de Contacto fornecidos na sua conta MyOMSYSTEM para contactarmos consigo caso ganhe um prémio. Ao aceitar os termos e condições do desafio, o titular dos dados concorda que poderemos utilizar o seu endereço de e-mail para o informar caso ganhe. A fotografia e a alcunha do vencedor serão publicadas no website, em newsletters ou nos nossos canais nas redes sociais. O titular dos dados poderá, em qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados e, portanto, retirar-se do desafio.
No entanto, saiba que a sua oposição ou o encerramento da sua conta de utilizador não resulta necessariamente no apagamento do conteúdo que forneceu num desafio. As fotografias enviadas por si para fins de participação num desafio MyOMSYSTEM poderão continuar a ser publicadas na galeria do desafio do website MyOMSYSTEM e poderão estar disponíveis e ser publicadas para um prémio, de acordo com os termos e condições do desafio em causa.
Uma vez que o tratamento dos seus dados é de caráter obrigatório para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é outorgante, o Art.º 6.º, número 1, alínea b) do RGPD constitui o fundamento jurídico.
Notificações de alerta em tempo real MyOMSYSTEM
As notificações de alerta em tempo real são serviços disponibilizados na comunidade MyOMSYSTEM e que apenas estão disponíveis para utilizadores com sessão iniciada. Se o titular dos dados decidir utilizar estes serviços de notificações de alerta em tempo real (moderação de conteúdos, eventos e interações sociais), enviar-lhe-emos notificações por e-mail e por alerta em tempo real através da comunidade no seu dispositivo. Por exemplo, quando as notificações de moderação de conteúdos estão ativadas, o titular dos dados é informado caso o conteúdo que criar precise de moderação ou seja identificado como abusivo. Também é informado do estado de um apelo por abuso (p. ex., se um moderador aceita/rejeita o seu apelo por abuso) de acordo com os nossos Termos de utilização. Se as notificações de alerta em tempo real para eventos estiverem ativadas, poderemos informar o titular dos dados acerca do estado dos seus convites para eventos ou registos em eventos (p. ex., cancelamento de um evento). As notificações sobre interações sociais incluem notificações sobre outros utilizadores comentarem ou gostarem do seu conteúdo, o seguirem ou mencionarem.
O titular dos dados pode alterar as suas preferências ou cancelar estas notificações no separador As minhas definições do perfil de utilizador, utilizando as definições do ícone Notificações.
Utilizar a nossa plataforma Test & Wow
Se tiver interesse em experimentar uma das nossas câmaras de última geração, objetivas de elevada qualidade, gravadores de voz digitais ou o nosso equipamento para câmaras subaquáticas, o titular dos dados pode participar no programa de promoção Test & Wow. Na nossa plataforma Test & Wow, colocamos o titular dos dados em contacto com o seu revendedor local do produto Olympus que pretende testar e verificamos a disponibilidade do produto online. Para reservar a sua experiência Test & Wow, tem de se registar na plataforma e fornecer certos Dados de Contacto e Dados de Cliente que são necessários para processar a reserva. Reencaminharemos estas informações para o revendedor local que selecionou. Tenha em atenção que a participação no programa Test & Wow requer a criação de uma conta MyOMSYSTEM por parte do titular dos dados. Se já tiver uma conta MyOMSYSTEM no momento do registo na plataforma Test & Wow, pode utilizar as suas credenciais de início de sessão MyOMSYSTEM para fazer o registo. Associamos os dados pessoais que fornecer aquando do registo para participar no programa Test & Wow à sua conta MyOMSYSTEM e conservamos os dados na nossa base de dados de clientes MyOMSYSTEM.
Realizamos o tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo do Art.º 6.º, número 1, alínea f) do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos de promover os nossos produtos para o consumidor e manter um mercado para juntar potenciais clientes e revendedores locais dos nossos produtos.
Saiba que o contrato para testar o produto selecionado será celebrado entre si e o revendedor que escolher. Contacte o seu revendedor local para obter mais informações sobre como este realiza o tratamento dos seus dados pessoais.
Contactar-nos
Se o titular dos dados nos contactar por e-mail ou através de um dos nossos formulários de contacto no website, realizamos o tratamento dos dados pessoais que nos fornecer (p. ex., o nome, a morada, o número de telefone e os conteúdos da comunicação). A entidade Olympus que o titular dos dados contactar é considerada responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ao responder ao seu pedido. Os dados que o titular dos dados nos fornecer poderão ser diferentes conforme o seu pedido e o formulário de contacto do website que escolher para transmitir o pedido. Conservamos e utilizamos estes dados exclusivamente para o fim de responder ao seu pedido, incluindo para entrar em contacto consigo e para qualquer administração técnica relacionada. Apagaremos quaisquer Dados Técnicos recolhidos durante o processo de transmissão para garantir a segurança de TI após um período máximo de sete dias.
O fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais depende do fim específico do seu pedido. Se a correspondência estiver relacionada com a celebração ou o cumprimento de um contrato consigo, o Art.º 6.º, número 1, alínea b) do RGPD constitui o fundamento jurídico para o referido tratamento. Será esse o caso, por exemplo, quando enviar pedidos ou dúvidas relativamente a artigos que comprou. Relativamente a todos os outros aspetos, o Art.º 6.º, número 1, alínea f) do RGPD constitui o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados. Temos um interesse legítimo em responder aos seus pedidos extracontratuais e em podermos enviar correspondência comercial em geral, uma vez que tal é de crucial importância para o funcionamento da nossa empresa.
Subscrever a nossa newsletter
Subscrição da newsletter
Nos nossos websites, pode subscrever a nossa newsletter gratuitamente. Assim, poderemos enviar-lhe periodicamente informações, inquéritos, ofertas e outros materiais promocionais relacionados com os nossos serviços, que acreditamos serem do seu interesse. Tenha em atenção que necessita de uma conta MyOMSYSTEM para receber a newsletter da OMDS.
Utilizamos um conhecido procedimento de aceitação dupla caso queira subscrever a nossa newsletter. Depois do seu registo, enviaremos uma mensagem de e-mail para o endereço de e-mail que nos forneceu, no qual solicitaremos que confirme que, de facto, pretende receber a newsletter. Deste modo, conservamos a data do seu registo e da sua confirmação. Caso não confirme o seu registo, as suas informações serão apagadas automaticamente. Escolhemos este procedimento para verificar o seu registo e impedir uma possível utilização indevida dos seus dados pessoais.
Ao abrigo do Art.º 6.º, número 1, alínea a) do RGPD, realizamos o tratamento dos seus dados com base no seu consentimento, que forneceu quando se registou para receber a newsletter. Em qualquer altura, o titular dos dados poderá revogar o seu consentimento ao clicar na ligação para cancelar a subscrição que é fornecida em cada newsletter ou ao enviar uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com. Após a sua revogação, o titular dos dados deixará de receber a nossa newsletter. Tenha em atenção que a revogação do consentimento apenas se aplica ao tratamento futuro e não afeta a legitimidade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da referida revogação.
Seguimento com a newsletter
Saiba que as nossas newsletters contêm os conhecidos web beacons ou píxeis de seguimento, um ficheiro de imagem em miniatura incorporado no nosso website para permitir a gravação e a análise do ficheiro de registo. Para fins de avaliação, associamos estes ficheiros e os Dados Técnicos que recolhemos quando o titular dos dados visita um dos nossos websites ao seu endereço de e-mail e a um ID individual. As ligações que receber na newsletter também contêm este ID. Tal permite-nos verificar se e quando o titular dos dados abriu uma mensagem de e-mail e a que ligações do e-mail acedeu. Poderemos associar estes dados a ações que o titular dos dados realize nos nossos websites. Conservamos e avaliamos estes perfis de utilizador geradores de dados para adaptarmos ainda melhor o conteúdo de newsletters futuras aos seus interesses individuais. Os dados recolhidos também nos permitem fazer uma avaliação estatística das nossas campanhas de marketing online.
Nos termos do Art.º 6.º, número 1, alínea a) do RGPD, tratamos os seus dados com base no consentimento que o titular dos dados nos deu para este fim, quando se registou para receber a newsletter. Em qualquer altura, o titular dos dados poderá revogar o seu consentimento ao enviar-nos uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com. Saiba que interpretamos o cancelamento da subscrição da newsletter como uma revogação a este respeito. Após a sua revogação, deixaremos de tratar estes dados de uma forma que permita associá-los a si diretamente, mas conservaremos os dados de forma anónima por motivos meramente estatísticos. Tenha em atenção que a revogação do consentimento apenas se aplica ao tratamento futuro e não afeta a legitimidade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da referida revogação.Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Conservaremos as suas informações pessoais apenas enquanto tal for necessário para lhe fornecermos os produtos, serviços e programas que solicitar ou para os nossos fins comerciais essenciais, como a manutenção do desempenho dos serviços e programas, a tomada de decisões comerciais com base em dados sobre novas funcionalidades e ofertas, o cumprimento das nossas obrigações legais e a resolução de litígios. Se o propósito para o qual os seus dados foram recolhidos deixar de se aplicar e não tivermos nenhuma necessidade comercial justificável para continuarmos a tratar os seus dados pessoais, apagá-los-emos ou torná-los-emos anónimos.
Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de conservação incluem os seguintes:
Como protegemos os seus dados pessoais?
Embora todas as transmissões de dados na Internet possam ser afetadas por falhas de segurança e, portanto, não seja possível garantir uma proteção absoluta, envidamos todos os esforços para proteger os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Comprometemo-nos a manter controlos organizacionais, técnicos e físicos adequados para proteger as informações pessoais que o titular dos dados nos confia. Estes controlos protegem as informações pessoais de ameaças e perigos previstos, bem como do acesso e da utilização não-autorizados. Sempre que algumas áreas dos nossos websites ou outros serviços operados por nós estejam protegidas por uma palavra-passe pessoal, o titular dos dados é responsável pela manutenção da confidencialidade da referida palavra-passe e pelo cumprimento de quaisquer outros procedimentos de segurança dos quais o titular dos dados seja informado por nós. Em particular, pedimos que o titular dos dados não divulgue a sua palavra-passe pessoal a ninguém.
Para que entidades transferimos os seus dados pessoais a nível internacional?
De forma a fornecermos o melhor serviço possível ao titular dos dados a nível internacional, também poderemos disponibilizar os seus dados pessoais a outras empresas do grupo da OMDS na União Europeia, de acordo com a presente Declaração de Privacidade. O fundamento jurídico a este respeito é o Art.º 6.º, número 1, alínea f) do RGPD. Temos um interesse legítimo na estruturação da nossa gama de serviços a nível internacional e na utilização dos recursos internos do grupo da OMDS de forma eficiente. Asseguramos que os seus dados pessoais são tratados com confidencialidade estrita dentro do grupo e que apenas são utilizados para fins de gestão da nossa relação contratual consigo.
Poderemos envolver as prestadoras de serviços que nos auxiliam no tratamento dos seus dados pessoais ou de qualquer outra forma e que possam ter acesso aos seus dados pessoais durante o processo. Quando for o caso, asseguraremos que celebramos um contrato de tratamento de dados, através do qual obrigamos as nossas prestadoras de serviços a realizarem o tratamento dos seus dados pessoais apenas de acordo com as nossas instruções e a manterem a estrita confidencialidade dos seus dados. Se, neste contexto, os seus dados pessoais forem transferidos para outro país fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE) que não esteja sujeito a um nível comparável de proteção de dados, asseguraremos que se aplicam salvaguardas adequadas para garantir um nível adequado de proteção dos seus dados (como ao celebrar cláusulas contratuais-tipo da UE com a prestadora de serviços em causa). Mediante pedido, fornecer-lhe-emos uma cópia das salvaguardas que aplicamos.
Que direitos de privacidade lhe assistem?
Nos termos do RGPD, ao titular dos dados cabem vários direitos de privacidade relativamente aos seus dados pessoais. Esses direitos são, em particular, os seguintes:
Direito de acesso a informações (Art.º 15.º do RGPD): o titular dos dados tem o direito a receber informações sobre os dados que tratamos a seu respeito. Além disso, poderá solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que são submetidos a tratamento de forma a verificar a legitimidade do referido tratamento de dados.
Direito de retificação (Art.º 16.º do RGPD): se os dados relativos a si estiverem incorretos ou incompletos, o titular dos dados poderá solicitar a correção de informações incorretas ou a conclusão de informações incompletas.
Direito ao apagamento (Art.º 17.º do RGPD): sob reserva dos termos do Art.º 17.º do RGPD, o titular dos dados poderá solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. O direito do titular dos dados de pedir o apagamento depende, entre outros, do facto de ainda precisarmos dos dados a si relativos para cumprirmos as nossas obrigações legais.
Direito à limitação do tratamento (Art.º 18.º do RGPD): sob reserva dos termos do Art.º 18.º do RGPD, o titular dos dados pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Direito de portabilidade dos dados (Art.º 20.º do RGPD): o titular dos dados tem o direito a receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, utilizado comummente e legível eletronicamente ou a exigir (se for tecnicamente exequível) que sejam transmitidos para outro responsável pelo tratamento de dados.
Direito de oposição (Art.º 21.º do RGPD): fundamentando-se na sua situação particular, o titular dos dados poderá, em qualquer altura, opor-se ao tratamento de dados a si relativos sempre que o fizermos com base em interesses legítimos nos termos do Art.º 6.º, número 1, alínea f) do RGPD. Ademais, o titular dos dados poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais sempre que o fizermos para fins de marketing direto.
Direito de revogação do consentimento (Art.º 7.º, número 3 do RGPD): sempre que o tratamento dos seus dados pessoais tiver por base o seu consentimento, o titular dos dados tem o direito a revogar esse consentimento em qualquer altura ao notificar-nos desse facto. Para revogar o seu consentimento, envie uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com. O mesmo se aplica ao consentimento que o titular dos dados nos concedeu antes de 25 de maio de 2018, quando o RGPD entrou em vigor. Tenha em atenção que a revogação do consentimento apenas se aplica ao tratamento futuro e não afeta a legitimidade do tratamento realizado com base no seu consentimento antes da referida revogação.
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (Art.º 77.º do RGPD): atribuímos elevadíssima importância à proteção dos seus dados e aos seus direitos de privacidade. Além disso, envidamos todos os esforços para responder às suas preocupações ou solicitações. Contudo, se o titular dos dados considerar que não cumprimos os regulamentos em matéria de proteção de dados aquando do tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo.
Como pode contactar-nos?
Se tiver questões sobre a presente Declaração de Privacidade, incluindo quaisquer pedidos de exercício dos seus direitos de privacidade, ou questões sobre a forma como gerimos os seus dados pessoais, contacte o nosso responsável pela proteção de dados enviando uma mensagem para o e-mail data-protection@om-digitalsolutions.com.
Atualizações à presente Declaração de Privacidade.
Poderemos atualizar a presente Declaração de Privacidade periodicamente. Quando essas alterações forem consideráveis, tomaremos as medidas apropriadas para informar o titular dos dados, conforme exigido por lei. A data da última revisão é indicada pela data de revisão infra. Sempre que fizermos alterações à presente Declaração de Privacidade, atualizaremos esta data de revisão. A Declaração de Privacidade atualizada aplicar-se-á a partir dessa data de revisão. Confirme sempre se consultou a versão mais recente da Declaração de Privacidade. Nos nossos websites, apresentamos sempre a versão vigente da nossa Declaração de Privacidade.
Data da última revisão: 1 de janeiro de 2021