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para Europa, Oriente Medio y África
En OM Digital Solutions GmbH nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Por ello, ponemos a su disposición esta Declaración de privacidad a través de la cual le proporcionamos toda la información relevante sobre la normativa aplicable en materia de privacidad. En esta Declaración de privacidad, le explicamos qué datos recopilamos durante su visita y la utilización de nuestros sitios web y servicios en línea, y cómo tratamos esos datos.
Le informamos de lo siguiente:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
En esta Declaración de privacidad, "OMDS", "nosotros" y "nuestro" hacen referencia a OM Digital Solutions GmbH y sus sucursales con sede en la región de Europa, Oriente Medio y/o África que tratan sus datos personales en virtud de esta Declaración de privacidad. La Declaración de Privacidad se aplica a los sitios web operados por OMDS, por ejemplo https://my.omsystem.com y https://dealer.eao.omsystem.com/shop/en_GB/login.html, así como a las aplicaciones.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es: OM Digital Solutions GmbH, Willy-Brandt-Strasse 23, 20457 Hamburgo, Alemania.
Para ponerse en contacto con nuestro agente de protección de datos, envíe un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com.
Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web de las empresas del grupo OMDS con sede fuera de la región de Europa, Oriente Medio, África o cualquier tercero. El seguimiento de esos enlaces puede permitir al operador del sitio web respectivo recopilar datos sobre usted. Tenga en cuenta que no controlamos el tratamiento de sus datos personales en los sitios web de los enlaces. Consulte la declaración de privacidad contenida en cada sitio web para averiguar cómo son tratados sus datos personales allí.
¿Qué datos personales tratamos sobre usted?
recopilamos, usamos, almacenamos y transferimos distintos tipos de datos personales. Entre las categorías de datos personales que tratamos sobre usted se incluyen:
Datos de Contacto que incluyen su tratamiento (Sr., Sra.), nombre, apellidos, fecha de nacimiento, cargo profesional y otros identificadores así como la dirección, las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono.
Datos de Clientes incluyendo cualquier dato personal que hayamos recibido en relación con y como resultado de la prestación de nuestros servicios a un cliente (aparte de los datos de Contacto). Estos datos personales varían dependiendo del aspecto en cuestión y en particular dependen de si usted es un cliente individual o representa a una compañía. Si usted es un cliente individual, podemos procesar la información sobre los pedidos que ha realizado con nosotros, en particular los productos que ha comprado, su cuenta bancaria, su número de la seguridad social, su CIF (cuando proceda) o información sobre su capacidad crediticia. Para registrarse para un servicio específico, es posible que también tenga que facilitarnos información más específica, como su ocupación profesional o su idioma. Cuando nuestro cliente sea una compañía, normalmente conservamos los datos de los principales contactos y otros empleados dentro de esa compañía, incluyendo información sobre su implicación en una cuestión o una transacción. Esto puede incluir también información sobre su cargo profesional, departamento o campo de actividad dentro de la compañía.
Datos de Marketing que incluyen datos usados para el desarrollo comercial y las redes de contacto, así como sus preferencias de comunicación y marketing. Esto incluye, preferencias e intereses relacionados con los productos y servicios que ha adquirido, así como los eventos en los que se ha registrado.
Datos de Perfil incluye cualquier dato que nos haya proporcionado de forma voluntaria en relación con su cuenta MyOMSYSTEM (aparte de los datos de Contacto, Cliente y Marketing). Estos datos personales varían dependiendo del aspecto en cuestión, pero entre ellos se incluyen datos como la información biográfica, imágenes de usted, fotografías que haya realizado, metadatos de fotografías que haya realizado, sus contactos de la comunidad y sus actividades en la comunidad, como las interacciones sociales con los moderadores de MyOMSYSTEM u otros miembros de MyOMSYSTEM y/o registro/participación en eventos.
Datos Técnicos como direcciones de protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, página de remisión, zona horaria y ubicación, idioma del navegador, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y otros datos técnicos contenidos en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros sitios web, así como la hora y la fecha de acceso. Esto también incluye información sobre cómo está usando los sitios web y nuestros servicios.
Datos del Candidato a un empleo, incluida la información específica de la candidatura y los datos contenidos en la documentación que presente (por ejemplo, carta de presentación y CV).
¿Cómo tratamos sus datos personales?
En las secciones siguientes le explicaremos cómo tratamos sus datos personales al:
En las secciones respectivas, también explicamos los fines para los que tratamos sus datos y cuál es la base legitimadora para dicho tratamiento.
Visitar uno de nuestros sitios web
Cada vez que visita uno de nuestros sitios web, nuestro sistema recopila automáticamente Datos técnicos de su sistema informático y almacena los datos en archivos de registro de nuestro sistema. Esto es necesario para el funcionamiento del sitio web. Nuestro sistema necesita almacenar temporalmente su dirección IP para facilitar el acceso al sitio web en su ordenador. El almacenamiento en archivos de registro contribuye a la funcionalidad del sitio web. Los datos que solo son necesarios para la funcionalidad del sitio web se eliminarán una vez que haya finalizado la sesión respectiva. También utilizamos sus Datos técnicos para optimizar nuestro sitio web y mejorar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En caso de producirse ataques cibernéticos, podemos facilitar estos datos a las autoridades policiales para iniciar actuaciones penales. Los datos recopilados del archivo de registro del servidor no se utilizan de forma que permita asociarlos con usted directamente y no se usarán para fines de marketing en este contexto. La base legitimadora para el tratamiento de sus datos personales de la forma descrita anteriormente es nuestro interés legítimo.
Nuestros intereses legítimos son el de gestionar y mejorar nuestros sitios web y nuestros servicios en línea que son de importancia crítica para el desarrollo y la operación de nuestro negocio, así como mantener la seguridad de la red.
También utilizamos cookies en nuestros sitios web. Para obtener información sobre el uso de las cookies, visite nuestro Política de cookies.
Realizar un pedido en nuestra tienda en línea o servicio de reparación
Tratamos Datos de Contacto específicos y Datos de Cliente cuando al realizar un pedido en nuestra tienda en línea o servicio de reparación. La forma de tratar sus datos depende de si ha escogido realizar el pedido como cliente registrado o usando la función "Hacer el pedido como invitado". Si ha realizado el pedido usando la función "Hacer el pedido como invitado", tendrá que facilitar algunos Datos de Contacto en una máscara de entrada para que podamos procesar su pedido. La información obligatoria se marca de forma clara. Con estos datos creamos una cuenta de cliente interna en nuestro sistema de procesamiento central para su pedido. En esta cuenta almacenamos sus Datos de Contacto y sus Datos de Cliente que son necesarios para suscribir el contrato. Si hace un pedido como cliente registrado, iniciando sesión en su cuenta, su pedido se asociará con los datos de su cuenta personal. En este caso, usaremos los Datos de Contacto que nos haya proporcionado en su cuenta personal para procesar su pedido.
Tenga en cuenta que para poder utilizar nuestra tienda en línea como cliente registrado, tendrá que crear una cuenta de MyOMSYSTEM con unas credenciales personales. Si su dirección de correo electrónico ya está registrada para una cuenta de MyOMSYSTEM en el momento de registrarse en nuestra tienda en línea, tendrá que usar sus credenciales de MyOMSYSTEM para el registro. Para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos en este sentido, consulte la sección "Registro de una cuenta en MyOMSYSTEM".
Un proveedor de servicios de pago procesa los pagos para todos los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web. Nuestra tienda online ofrece diversas formas de pago dependiendo de la ubicación que haya escogido.. Para averiguar qué formas de pago están disponibles en su país y qué proveedor de servicios de pago participará en el procesamiento del pago, consulte las Condiciones generales específicas del país en cuestión al pie de página de nuestra tienda en línea.
Dependiendo de la forma de pago que haya escogido, podremos transmitir alguna información de pago, especialmente el importe del pago, al proveedor de servicios de pago que ofrece la forma de pago escogida. El proveedor procesa la información transmitida y, de ser necesario, recopila datos adicionales bajo su propia responsabilidad para procesar su pago. Estos datos adicionales pueden incluir una revisión crediticia. En este contexto, el proveedor de servicios respectivo se considerará el controlador del tratamiento de sus datos personales. El proveedor de servicios de pago nos notificará la ejecución de su pago, el cual es necesario para completar su pedido.
Los proveedores de servicios de pago con los que cooperamos son:
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL- 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos
https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Estocolmo, Suecia
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE
Excepto si se utiliza Adyen, la utilización de las formas de pago respectivas requiere que usted suscriba un acuerdo individual con el proveedor de pagos en cuestión. Para obtener más información sobre cómo tratan sus datos estos proveedores de servicios de pago, consulte las declaraciones de privacidad correspondientes.
Tenga en cuenta que si selecciona "pago con factura" o "pago fraccionado", transferiremos todos sus Datos de Contacto, incluida la fecha de nacimiento y el número de teléfono, y todos sus Datos de Cliente relacionados con el pedido (en particular, los artículos comprados, su precio y la fecha del pedido) al proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ). Para estas formas de pago tendrá que suscribir un acuerdo de préstamo individual con Klarna Bank AB (publ) y, por ello, se le someterá a una revisión crediticia e identificativa para prevenir posibles impagos y cumplir las disposiciones legales sobre prevención de blanqueo de dinero y protección de menores.
Para tal fin, sus datos personales serán almacenados y tratados por una agencia crediticia, como SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH y/o Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI). Partiendo de esta información, se determinará una probabilidad estadística de impago derivada de procedimientos estadístico-matemáticos reconocidos a nivel científico, también conocida como puntuación. Además, podrá usar un cálculo similar en valores porcentuales para determinar si su identidad es conocida por la agencia crediticia y para verificar su edad. Si la revisión crediticia e identificativa es negativa, nuestro sistema de tienda en línea no le ofrecerá las formas de pago "pago con factura" ni "pago fraccionado". Tenga en cuenta que esta decisión se basa únicamente en una decisión automatizada llevada a cabo por la agencia crediticia contratada por nosotros. Ningún empleado realiza verificaciones adicionales del resultado. El alcance de la puntuación y la decisión automatizada se limita únicamente a la posibilidad de ofrecerle las formas de pago "pago con factura" y "pago fraccionado".
Al escoger estas formas de pago, le pediremos su consentimiento explícito para realizar la revisión crediticia e identificativa basada en dicha decisión automatizada que se llevará a cabo contando con su consentimiento.
Además de eso, trataremos los datos solicitados al realizar el pedido y durante el transcurso de la relación contractual para cumplir las disposiciones del contrato, en particular para materializar la entrega y la liquidación del pago. El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato del cual es una parte. Si realiza el pedido en nombre de una compañía, sus datos personales se tratarán para proteger nuestros intereses legítimos en la realización del contrato con la compañía, como para iniciar, establecer, procesar o terminar la relación contractual y cumplir las obligaciones mutuas derivadas de la misma.
Registrar una reparación para su producto
Como cliente de nuestros productos, usted tiene la posibilidad de usar nuestro registro de reparación en línea y enviar su producto a nuestro centro de reparaciones. Para utilizar este servicio, tiene que registrar su producto y facilitarnos sus Datos de Contacto en una máscara de entrada para que podamos procesar su solicitud de reparación. La información obligatoria se marca de forma clara. La forma de tratar sus datos dependerá de si ha optado por registrar la reparación usando su cuenta de MyOMSYSTEM o usando la función "continuar como invitado". Si registra una reparación iniciando sesión en su cuenta de MyOMSYSTEM, su solicitud de reparación se asociará con los datos de su cuenta personal. En ese caso, usaremos los Datos de Contacto que haya facilitado en su cuenta personal para procesar su solicitud de reparación. Para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos en caso de un pedido de reparación que deba pagarse, consulte la sección "Realizar un pedido en nuestra tienda en línea o servicio de reparación".
Nosotros tratamos los datos solicitados durante el registro para suscribir y cumplir el contrato, en particular para asignar el producto que nos haya enviado a su solicitud de reparación, realizar la reparación, el pago y para la devolución de su producto. Estos datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato del cual usted es parte. Si se registra en nombre de una empresa, sus datos personales se tratarán para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la ejecución del contrato con la empresa, incluida la asignación del producto que nos envíe a su solicitud de reparación, la realización de la reparación, el pago y la devolución de su producto. Durante el proceso de registro, podrá aceptar recibir actualizaciones por correo electrónico relacionadas con el progreso de la reparación. Le enviaremos estas actualizaciones de estado por correo electrónico si nos da su consentimiento.
Usar la plataforma de la comunidad MyOMSYSTEM
Registro de cuenta MyOMSYSTEM
Para ser miembro de la comunidad MyOMSYSTEM y beneficiarse de los diversos servicios y las numerosas ventajas, puede registrar una cuenta personal de MyOMSYSTEM. Para crear una cuenta de MyOMSYSTEM tiene que facilitar algunos Datos de Contacto en una máscara de entrada. Además de la información de la cuenta básica obligatoria, puede facilitar Datos de Contacto voluntarios después del registro en la configuración de la cuenta.
Tenga en cuenta que creará automáticamente una cuenta de MyOMSYSTEM al registrarse en nuestra tienda en línea o nuestra plataforma Test & WOW. Toda la información facilitada a través de estos servicios y los Datos personales obtenidos se asociarán con su cuenta de MyOMSYSTEM.
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de un contrato del cual es una parte.
Puede cancelar su registro sin previo aviso en cualquier momento haciendo clic en "Eliminar mi cuenta" en la sección "Mis ajustes" de su cuenta de MyOMSYSTEM. Esta cancelación surtirá efecto de forma inmediata y eliminaremos su cuenta y todos los datos asociados. Sin embargo, por motivos técnicos, es posible que nuestro sistema tarde hasta dos (2) días en procesar su cancelación y desactivar su cuenta. Sujeto a los periodos de conservación legales aplicables y las transacciones en curso, nos reservamos el derecho de eliminar los datos y el contenido que haya introducido treinta (30) días después de la cancelación.
Características de la cuenta MyOMSYSTEM
Si facilita información sobre sus intereses o registra sus productos en su cuenta, trataremos estos datos para poder adaptar el servicio de forma correspondiente y ofrecerle una experiencia de usuario óptima. Asimismo, podemos usar esta información para enviarle ofertas de productos complementarios, información útil y noticias relacionadas con los productos que utiliza si se suscribe para recibir el boletín de noticias. Para obtener más información en este sentido, consulte la sección "Suscribirse al boletín de noticias".
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato del que usted es parte.
En su cuenta también puede cargar imágenes. Si carga una fotografía, publicaremos su fotografía y cualquier información en los metadatos de sus imágenes que nos proporcione (p. ej. fecha, ubicación, cámara, objetivo, etc.) en la galería pública del sitio web de MyOMSYSTEM. Nosotros asociamos todas las imágenes subidas a la página de su perfil personal que también son públicamente accesibles en el sitio web de MyOMSYSTEM. Además de su alias y de la imagen de perfil, en la página de su perfil puede facilitar información adicional sobre su biografía, introducir enlaces a su sitio web y su presencia en las redes sociales. Utilizamos estos datos y su galería de imágenes para crear el sitio web de miembro de MyOMSYSTEM (https://my.omsystem.com/members/nickname).
En la comunidad MyOMSYSTEM tenemos un blog solo para miembros y una galería con función de comentarios. Todos los datos que envíe comentando una entrada del blog serán transmitidos a nuestros sistemas. También recopilamos la hora y la fecha del envío del comentario y un enlace al comentario para su cuenta de MyOMSYSTEM. Publicaremos su comentario con la hora del envío y su alias bajo la entrada del blog respectiva. Antes de enviar el comentario, le pediremos su consentimiento.
El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución del contrato del que usted es parte.
Eventos de MyOMSYSTEM
En el sitio web de MyOMSYSTEM promocionamos diversos eventos. Si uno de estos eventos requiere un registro, tendrá que facilitar algunos Datos de Contacto y Datos de Cliente para poder registrarse para el evento. La forma del tratamiento de sus datos dependerá de si el evento está organizado por MyOMSYSTEM o por un tercero. Si se trata de un evento de MyOMSYSTEM, tendrá que facilitar sus datos en una máscara de entrada. La información obligatoria se marcará de forma clara. Para algunos eventos tendrá que crear una cuenta de MyOMSYSTEM con sus credenciales personales. Para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos en este sentido, consulte la sección "Mi cuenta de MyOMSYSTEM". Si su dirección de correo electrónico ya está registrada para una cuenta de MyOMSYSTEM, tendrá que usar sus credenciales de MyOMSYSTEM para el registro. Los datos introducidos se transmitirán a nuestros sistemas y nosotros los almacenaremos. Si se trata de un evento de terceros, es posible que tenga que registrarse en el sitio web de terceros. Consulte la información facilitada en dicho sitio web para obtener información sobre el tratamiento de sus datos.
Nosotros tratamos sus datos para administrar su registro y para ejecutar tareas relacionadas con el evento, como imprimir las etiquetas con los nombres o para cobrar las tarifas, para poder organizar el evento correctamente. Para los eventos promocionales, tratamos sus datos personales para proteger nuestros intereses legítimos a la hora de promocionar nuestros productos y servicios. Para talleres y otros eventos que ofrecen un servicio remunerado el tratamiento de sus datos será necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es una parte.
Concursos de la comunidad MyOMSYSTEM
Como miembro de la comunidad MyOMSYSTEM, podrá participar en los concursos de la comunidad promocionados en el sitio web de OM SYSTEM. Para participar en los concursos, tendrá que subir una fotografía realizada con un equipo de OM SYSTEM y dicha fotografía se publicará en el sitio web del concurso respectivo. Asociaremos esta imagen con su perfil de MyOMSYSTEM. Para verificar que haya usado el equipo OM SYSTEM para realizar la fotografía, también debe proporcionar los datos completos exif. Nosotros tratamos los datos facilitados por usted para determinar si su candidatura cumple las condiciones generales para el concurso y también para nombrar al ganador del concurso. Del mismo modo, tratamos los Datos de Contacto proporcionados en su cuenta de MyOMSYSTEM para ponernos en contacto con usted en caso de que gane algún premio. Al aceptar las condiciones generales del concurso, está aceptando que podemos usar su dirección de correo electrónico para informarle en caso de que resulte ser ganador. La imagen y el alias del ganador se publicarán en el sitio web, en los boletines de noticias o en nuestros canales de las redes sociales. En cualquier momento puede retirar su participación en el concurso.
No obstante, tenga en cuenta la cancelación de su cuenta de usuario no provocará necesariamente la eliminación del contenido que usted haya enviado para participar en el concurso. Las imágenes que haya enviado para participar en un concurso de MyOMSYSTEM podrán seguir publicadas en la galería del concurso en el sitio web de OM SYSTEM y podrán estar disponibles y ser publicadas para un premio de conformidad con las condiciones generales del concurso respectivo.
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Notificaciones de alertas en directo de MyOMSYSTEM
Las notificaciones de alertas en directo es un servicio ofrecido dentro de la comunidad MyOMSYSTEM y solo están disponibles para usuarios registrados. Si decide usar estos servicios de notificaciones de alertas en directo (moderación de contenido, eventos e interacción social), le enviaremos notificaciones por correo electrónico y alertas en directo dentro de la comunidad en su dispositivo. Por ejemplo, cuando se activan las notificaciones de moderación de contenido, será informado si el contenido que ha creado requiere moderación, si se ha identificado como abusivo o sobre el estado de las denuncias de abusos (p. ej. un moderador acepta/rechaza su denuncia de abuso) de conformidad con nuestro Condiciones de uso. Si activa las notificaciones de alertas en directo, podremos informarle del estado de sus invitaciones al evento o sus inscripciones en el evento (p. ej. cancelación de un evento). Las notificaciones sobre interacciones sociales incluyen notificaciones de comentarios de otros usuarios o de "me gusta" en su contenido, solicitudes de seguimiento o menciones de su persona.
Puede cambiar sus preferencias u oponerse a estas notificaciones en la pestaña Mis ajustes del perfil de usuario, utilizando el icono de Notificaciones en los Ajustes.
Si decide utilizar los servicios de notificación de alertas en vivo, el tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte.
Usar nuestra plataforma Test & Wow
Si está interesado en probar una de nuestras cámaras de la última generación o objetivos de primera calidad, puede participar en el programa de la promoción Test & Wow. En nuestra plataforma Test & Wow le ponemos en contacto con nuestro centro de soporte para el producto que desee probar y comprobar la disponibilidad del producto en línea. Para reservar su experiencia de Test & Wow, tendrá que registrarse en la plataforma y facilitar algunos Datos de Contacto y Datos de Cliente que son necesarios para procesar su reserva/contrato de préstamo. Tenga en cuenta que para poder participar en el programa Test & Wow es necesario crear una cuenta de MyOMSYSTEM. Si ya tuviese una cuenta de MyOMSYSTEM en el momento de su registro en la plataforma Test & Wow, podrá usar sus credenciales de MyOMSYSTEM para el registro. Nosotros asociamos los datos personales que nos facilite al registrarse para participar en el programa Test & Wow para su cuenta de MyOMSYSTEM y guardamos los datos en la base de datos de clientes de MyOMSYSTEM.
Tratamos sus datos personales para proteger nuestros intereses legítimos a la hora de promocionar nuestros productos de consumo. Suscribirse a nuestro boletín de noticias
Suscripción al boletín de noticias
En nuestros sitios web puede suscribirse a nuestro boletín de noticias gratuito. Una vez suscrito, le enviaremos información, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros servicios que creamos que pueden ser de su interés.
Utilizamos un procedimiento de doble seguridad para poder suscribirse a nuestro boletín de noticias. Después del registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín de noticias. Por lo tanto, almacenaremos la fecha de su registro y confirmación. Si no confirma su registro, su información será eliminada automáticamente. Hemos escogido este procedimiento para verificar su registro y para prevenir posibles usos indebidos de sus datos personales.
Tratamos sus datos si nos ha dado su consentimiento al suscribirse para recibir el boletín de noticias.
Publicidad por correo electrónico de bienes y servicios similares y encuestas a clientes
Podemos -incluso sin su consentimiento expreso- enviarle contenidos publicitarios por correo electrónico que contengan bienes/servicios similares a los que ya nos haya comprado en el pasado. Se le informará de la posibilidad de utilizar su dirección de correo electrónico con este fin y de su derecho a oponerse a ello cuando abra una cuenta de cliente. Además, al final de cada boletín de noticias tendrá la oportunidad de oponerse a que sigamos utilizando su dirección de correo electrónico para los fines antes mencionados (publicidad de bienes y servicios similares). También puede oponerse en su cuenta de cliente, en el apartado "Mi configuración".
El tratamiento de sus datos es necesario para salvaguardar nuestro interés legítimo en mantenerle informado sobre bienes y servicios similares que nos haya comprado en el pasado.
Si ya es cliente y ha dado su consentimiento, le enviaremos encuestas, por ejemplo sobre su satisfacción con nosotros, y procesaremos las respuestas que nos proporcione para gestionar las relaciones con los clientes y con fines de marketing
Seguimiento del boletín de noticias
Tenga en cuenta que nuestros boletines de noticias contienen balizas web o píxeles de seguimiento, un archivo de imagen en miniatura integrado en nuestro sitio web que permite analizar y registrar un archivo de registro. Para la evaluación, asociamos esos archivos y los Datos técnicos que recopilamos cuando usted visita uno de nuestros sitios web con su dirección de correo electrónico y un ID individual. Los enlaces que usted recibe en el boletín de noticias también contienen este ID. Este ID nos permite ver si ha abierto el correo electrónico y cuándo lo ha hecho, así como los enlaces que ha seleccionado en el correo electrónico. Nosotros podemos asociar estos datos con acciones que haya realizado en nuestros sitios web. Almacenamos y evaluamos estos datos creando perfiles de usuario que nos permiten adaptar el contenido de los futuros boletines de noticias y satisfacer mejor sus intereses individuales. Los datos recopilados también nos permiten realizar una evaluación estadística de nuestras campañas de marketing en línea.
Tratamos sus datos basándonos en el consentimiento que haya dado en este sentido al suscribirse para recibir el boletín de noticias.
Registrarse y realizar pedidos como distribuidor
Registrarse como distribuidor e iniciar sesión en la cuenta de usuario
Los distribuidores (es decir, las personas jurídicas/empresas) tienen la oportunidad de crear una cuenta de usuario con nosotros. Si usted, en nombre del distribuidor, presenta una solicitud para crear una cuenta de usuario con nosotros, recopilamos sus Datos de Contacto y Datos de Cliente. El tratamiento de sus datos en el contexto del proceso de registro es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la ejecución del contrato con el distribuidor en cuyo nombre actúa, incluyendo el inicio, establecimiento, gestión o finalización de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones mutuas derivadas de la misma.
Si se ha creado una cuenta de usuario para un distribuidor, puede iniciar sesión en la cuenta de usuario a través de nuestro sitio web. Al iniciar sesión en la cuenta de usuario, tratamos el nombre de usuario y la contraseña. El tratamiento de los datos en el contexto del inicio de sesión en la cuenta de usuario es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la ejecución del contrato con el distribuidor en cuya cuenta de usuario se ha iniciado sesión.
Pedidos en nuestra tienda en línea
Tratamos Datos de Contacto y Datos de Cliente específicos cuando realiza pedidos en nuestra tienda online para distribuidores. Al realizar pedidos en nuestra tienda online, su pedido se vinculará a los datos de la cuenta de usuario iniciando sesión en su cuenta. En este caso, utilizaremos los Datos de Contacto que haya proporcionado en su cuenta de usuario para procesar su pedido.
Para obtener más información sobre la tramitación de pagos y devoluciones, lea la sección "Realizar un pedido en nuestra tienda en línea o en nuestro servicio de reparaciones", "Los proveedores de servicios de pago con los que colaboramos" y "Registro para la reparación de su producto".
El tratamiento de sus datos en el contexto de la realización de pedidos, pagos y devoluciones es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la ejecución del contrato con el distribuidor en cuyo nombre actúa, incluyendo el inicio, establecimiento, procesamiento o finalización de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones mutuas derivadas de la misma.
Solicitud de empleo
Si crea una cuenta en nuestro sitio web para solicitar un puesto anunciado, tratamos sus datos personales para permitir el registro y el proceso de solicitud de esta forma.
Para gestionar nuestras ofertas de empleo, utilizamos el sistema de solicitud en línea como ayuda en nuestro proceso de contratación. Si solicita un puesto o se suscribe a una oferta de empleo a través de nuestro sitio web, tratamos sus Datos de Contacto y Datos de Candidato. Esta información se recopila en un perfil de candidato en línea. Algunos campos son obligatorios. Necesitamos esta información para poder procesar su solicitud. Los campos restantes son voluntarios. Puede revocar su solicitud en cualquier momento borrando su perfil y los datos de su perfil de candidato.
Si no presenta su solicitud directamente a través de nuestro sistema de solicitud en línea, podemos recopilar sus datos de LinkedIn o de otros portales de empleo como Stepstone o Indeed, así como de empresas de selección de personal.
Sus datos se tratan para asignar puestos y al decidir si ofrecer un contrato de trabajo con OMDS. En este caso, tratamos sus datos para la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral con usted.
También tratamos sus datos de forma seudonimizada con fines estadísticos. Tratamos sus datos con fines estadísticos sobre base en nuestro interés legítimo. Nos permite obtener datos estadísticos sobre el mercado laboral y nuestros candidatos para adaptar nuestras ofertas de empleo a las condiciones del mercado.
Además, con su consentimiento tratamos sus datos, por ejemplo, para una suscripción a un puesto de trabajo o la inclusión en la bolsa de candidatos.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si se pone en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico o utilizando uno de los formularios de contacto de nuestro sitio web, trataremos los datos personales que nos facilite (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, así como el contenido de la comunicación). La entidad OMDS con la que usted se pone en contacto se considera responsable del tratamiento de sus datos personales cuando tramita su solicitud. Los datos que usted proporciona pueden variar en función de su solicitud y del respectivo formulario de contacto del sitio web que usted elija para transmitir dicha solicitud. Almacenamos y utilizamos estos datos exclusivamente con el fin de tramitar su solicitud, incluyendo el contacto con usted y cualquier administración técnica asociada. Eliminaremos cualquier dato técnico recopilado durante el proceso de transmisión para garantizar la seguridad informática tras un periodo máximo de siete días.
La base jurídica del tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad específica de su solicitud. Si la correspondencia está relacionada con el inicio o el cumplimiento de un contrato con usted, el tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, y cuando se ponga en contacto con nosotros en nombre de una empresa o un distribuidor, sus datos personales se tratarán para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la ejecución del contrato con la empresa o el concesionario. Este es el caso, por ejemplo, de la presentación de pedidos o consultas relativas a los bienes adquiridos. En todos los demás aspectos, el tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo. Tenemos un interés legítimo en responder a sus solicitudes no relacionadas con el contrato y en poder mantener correspondencia comercial en general, ya que esto es de vital importancia para el funcionamiento de nuestra empresa.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los productos, servicios y programas que haya solicitado, o para cumplir nuestras obligaciones comerciales esenciales, como mantener la prestación de los servicios y los programas, tomar decisiones comerciales basadas en datos sobre nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Si el objetivo para el cual se recopilaron los datos deja de ser aplicable y no tenemos una necesidad comercial justificada para seguir tratando sus datos personales, los eliminaremos o haremos que sean anónimos.
Entre los criterios usados para determinar nuestros periodos de retención se incluyen:
Si usted solicita un puesto de trabajo en OMDS, su perfil en el sistema de solicitud en línea se almacena durante seis meses después de la conclusión del proceso de solicitud. En caso de que acepte un puesto en OMDS, sus datos se transferirán a su expediente de recursos humanos.
Durante el proceso de solicitud, se le da la oportunidad de dar su consentimiento para ser incluido en nuestro grupo de solicitantes en caso de que no tengamos una vacante adecuada para usted en ese momento. En ese caso, sus datos se conservarán en la reserva de candidatos durante un período de 12 meses.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Aunque todas las transmisiones de datos por Internet pueden verse afectadas por brechas de seguridad y, por consiguiente, no es posible garantizar una protección absoluta, hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Nos hemos comprometido con el mantenimiento de controles organizativos, técnicos y físicos adecuados para proteger la información personal que nos ha confiado. Estos controles protegen la información personal de amenazas y peligros anticipados, así como del uso y el acceso no autorizados. Aunque algunas secciones de nuestros sitios web y otros servicios operados por nosotros están protegidas por una contraseña personal, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña y de cumplir cualquier otro procedimiento de seguridad que le notifiquemos. En particular, le pedimos que no divulgue su contraseña personal a nadie.
¿Cómo transferimos sus datos personales?
Para poder ofrecerle el mejor servicio posible a nivel internacional, podremos enviar sus datos personales a otras empresas del grupo OMDS en la UE de conformidad con esta Declaración de privacidad.. Tenemos un interés legítimo por estructurar nuestra gama de servicios internacionalmente y por usar los recursos internos del grupo OMDS de forma eficiente. Nos aseguramos de que sus datos personales sean tratados con una confidencialidad estricta dentro del grupo y que solo se utilicen para gestionar nuestra relación contractual con usted.
Implicamos a proveedores de servicios que nos ayudan en el tratamiento de sus datos personales o de cualquier otra forma, y dichos proveedores tendrán acceso a sus datos personales durante el proceso. Si se diera el caso, nosotros nos aseguraremos de suscribir un contrato de tratamiento de datos, mediante el cual obligaremos a nuestros proveedores de servicios a tratar sus datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y a mantener la confidencialidad de sus datos. Por ejemplo, utilizamos una herramienta de gestión de redes sociales que nos ayuda a planificar y analizar nuestras actividades en las redes sociales, así como a gestionar la comunicación a través de las plataformas de las redes sociales. Para ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible al visitar nuestro sitio web, utilizamos la denominada red de entrega de contenidos para una rápida provisión del contenido de nuestro sitio web, así como un servicio de traducción para proporcionarle automáticamente traducciones de nuestro sitio web en el idioma de su elección. También utilizamos acortadores de URL para acortar la longitud de los enlaces que le proporcionamos. Además, realizamos determinadas pruebas para recopilar estadísticas de visitas y medir el alcance de nuestro sitio web. Para nuestro proceso de solicitud, utilizamos los servicios de un proveedor de servicios para gestionar las solicitudes en línea y enviar las suscripciones a los puestos de trabajo.
Compartimos sus datos personales a cualquier organismo competente encargado de hacer cumplir la ley, agencia reguladora o gubernamental, tribunal u otro tercero cuando la divulgación sea necesaria (i) en virtud de la legislación o normativa aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o litigios, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
Divulgamos sus datos personales a cualquier otra persona con su consentimiento obtenido de forma individualizada.
Si en este contexto sus datos personales son transferidos a otro país fuera de la Unión Europa o del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza que no tenga un nivel comparable de protección de datos, nos aseguraremos de que se adopten las medidas adecuadas para garantizar un nivel apropiado de protección para sus datos (como suscribiendo cláusulas contractuales estándares de la UE con el proveedor de servicios respectivo). Si así lo solicita, le proporcionaremos una copia de las medidas de protección que pongamos en práctica.
¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
En virtud del RGPD usted tiene derecho a diversos derechos de privacidad en relación con sus datos personales. Estos derechos en particular son los siguientes:
Derecho de acceso: usted tiene derecho a recibir información sobre los datos que tratamos de usted. Además, podrá pedir una copia de sus datos personales que se están procesando para poder verificar la legalidad de dicho tratamiento de los datos personales.
Derecho de rectificación: si los datos relacionados con usted son incorrectos o están incompletos, puede pedir la corrección de la información incorrecta o el cumplimiento de la información incompleta.
Derecho de supresión: sujeto a las condiciones legales aplicables, puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Su derecho a solicitar la eliminación depende, entre otras cosas, de si nosotros seguimos necesitando los datos relacionados con usted para cumplir nuestras obligaciones legales.
Derecho de limitación del tratamiento: sujeto a las condiciones legales aplicables , usted puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales relacionados con usted.
Derecho de portabilidad de los datos: usted tiene derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, usado comúnmente y legible por máquina, o bien a pedir (si resulta factible a nivel técnico) que sean transmitidos a otro responsable de tratamiento de los datos.
Derecho de oposición: por motivos relacionados con su situación específica, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos relacionados con usted cuando tratemos sus datos personales basándonos en intereses legítimos. Del mismo modo, también podrá oponerse el tratamiento de sus datos personales cuando tratemos sus datos personales para fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento notificándonos dicha retirada apropiadamente. Para retirar su consentimiento, envíenos un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com.. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo se aplicará al tratamiento futuro y no afecta a la legalidad del tratamiento llevado a cabo basándonos en su consentimiento antes de dicha retirada.
Derecho de presentar una denuncia ante la autoridad supervisora: nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y sus derechos de privacidad, y hacemos todo lo posible por responder a sus preocupaciones o peticiones. Con todo, si en algún momento cree que no hemos cumplido las regulaciones de protección de datos durante el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a enviar una denuncia a la autoridad supervisora.
Cómo ponerse en contacto con nosotros.
Si tiene preguntas relacionadas con esta Declaración de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos de privacidad, o dudas sobre cómo gestionamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro agente de protección de datos enviando un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com.
Actualizaciones de esta Declaración de privacidad.
Podemos actualizar esta Declaración de privacidad eventualmente. Cuando los cambios sean materiales, adoptaremos las medidas oportunas para informarle según se estipula en las leyes. La fecha de la última revisión se indica en la fecha de la revisión más abajo. Cuando hagamos cambios en esta Declaración de privacidad, actualizaremos la fecha de revisión. La Declaración de privacidad revisada se aplicará a partir de la fecha de revisión en adelante. Asegúrese de estar leyendo la última versión de la Declaración de privacidad. En nuestros sitios web siempre facilitamos la versión vigente de nuestra Declaración de privacidad.
Última revisión: 14 de julio de 2023
para Europa, Rusia, Oriente Medio y África
En OM Digital Solutions GmbH nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Por ello, ponemos a su disposición esta Declaración de privacidad a través de la cual le proporcionamos toda la información sobre el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo del 27 de abril de 2016 (Reglamento general de protección de datos, "RGPD"). En esta Declaración de privacidad le explicamos qué datos recopilamos durante su visita y la utilización de nuestros sitios web y servicios en línea, y cómo procesamos esos datos. Tenga en cuenta que, cuando utilice alguno de nuestros servicios en línea, es posible que le mostremos otras declaraciones y avisos sobre el tratamiento de sus datos personales en el contexto específico del servicio respectivo (p. ej. si solicita un puesto de trabajo con nosotros en línea). Esta Declaración de privacidad general complementa todas las declaraciones y no pretende suplantarlas.
En las secciones siguientes le informamos de lo siguiente:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
En esta Declaración de privacidad, "OMDS", "nosotros" y "nuestro" hacen referencia a todas las empresas del grupo OM Digital Solutions GmbH, sus sucursales y filiales con sede en la región de Europa, Rusia, Oriente Medio y/o África que procesan sus datos personales en virtud de esta Declaración de privacidad. El responsable o los responsables del tratamiento de sus datos personales serán la entidad o las entidades de OMDS respectivas con las que está tratando. Puede consultar los datos de contacto de todas las entidades de OMDS en aquí.
Cuando procesemos sus datos personales durante su visita en uno de nuestros sitios web, la entidad que controla el tratamiento de sus datos personales se indicará en el aviso legal respectivo. También podrá encontrar los datos de contacto de la entidad de control.
Para ponerse en contacto con nuestro agente de protección de datos, envíe un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com.
Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web de las empresas del grupo OMDS con sede fuera de la región de Europa, Rusia, Oriente Medio, África o cualquier tercero. El seguimiento de esos enlaces puede permitir al operador del sitio web respectivo recopilar datos sobre usted. Tenga en cuenta que no controlamos el tratamiento de sus datos personales en los sitios web de los enlaces. Para averiguar cómo serán procesados sus datos en esos enlaces, consulte la declaración de privacidad contenida en dichos sitios web.
¿Qué datos personales procesamos sobre usted?
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales. Entre las categorías de datos personales que podemos procesar sobre usted se incluyen:
Datos de contacto como su tratamiento, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, cargo profesional y otros identificadores junto con la dirección, las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono.
Datos de clientes incluyendo cualquier dato personal que hayamos recibido en relación con y como resultado de la prestación de nuestros servicios a un cliente (aparte de los datos de contacto). Estos datos personales varían dependiendo del aspecto en cuestión y en particular dependen de si usted es un cliente individual o representa a una compañía. Si usted es un cliente individual, podemos procesar la información sobre los pedidos que ha realizado con nosotros, en particular los productos que ha comprado, su cuenta bancaria, su número de la seguridad social, su CIF (cuando proceda) o información sobre su capacidad crediticia. Para registrarse para un servicio específico, es posible que también tenga que facilitarnos información más específica, como su ocupación profesional o su idioma. Cuando nuestro cliente sea una compañía, normalmente conservamos los datos de los principales contactos y otros empleados dentro de esa compañía, incluyendo información sobre su implicación en una cuestión o una transacción. Esto puede incluir también información sobre su cargo profesional, departamento o campo de actividad dentro de la compañía.
Datos de marketing incluye los datos usados para el desarrollo comercial y las redes de contacto, así como sus preferencias de comunicación y marketing. Esto puede incluir, en particular, preferencias e intereses relacionados con los productos y servicios que ha adquirido, así como los eventos en los que se ha registrado.
Datos de perfil incluye cualquier dato que nos haya proporcionado de forma voluntaria en relación con su cuenta MyOMSYSTEM (aparte de los datos de contacto, cliente y marketing). Estos datos personales varían dependiendo del aspecto en cuestión, pero entre ellos se pueden incluir datos como la información biográfica, imágenes de usted, fotografías que haya realizado, metadatos de fotografías que haya realizado, sus contactos de la comunidad y sus actividades en la comunidad, como las interacciones sociales con los moderadores de MyOMSYSTEM u otros miembros de MyOMSYSTEM y/o registro/participación en eventos. En algunos casos, también puede incluir categorías especiales de datos, por ejemplo si nos divulga su religión, su origen étnico o su historial de salud.
Datos técnicos como direcciones de protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, zona horaria y ubicación, idioma del navegador, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y otros datos tecnológicos contenidos en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros sitios web, así como la hora y la fecha de acceso. Esto también puede incluir información sobre cómo está usando los sitios web y nuestros servicios.
¿Cómo procesamos sus datos personales?
En las secciones siguientes le explicaremos cómo procesamos sus datos personales al:
En las secciones respectivas, también explicamos los fines para los que procesamos sus datos y cuál es el fundamento jurídico para dicho tratamiento.
Visitar uno de nuestros sitios web
Cada vez que visita uno de nuestros sitios web, nuestro sistema recopila automáticamente Datos técnicos de su sistema informático y almacena los datos en archivos de registro de nuestro sistema. Esto es necesario para el funcionamiento del sitio web. Para poder entregar el sitio web a su ordenador, nuestro sistema necesita almacenar temporalmente su dirección IP. El almacenamiento en archivos de registro contribuye a la funcionalidad del sitio web. Los datos que solo son necesarios para la funcionalidad del sitio web se eliminarán una vez que haya finalizado la sesión respectiva. También utilizamos sus Datos técnicos para optimizar nuestro sitio web y mejorar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En caso de producirse ataques cibernéticos, podemos facilitar estos datos a las autoridades policiales para iniciar actuaciones penales. Los datos recopilados del archivo de registro del servidor no se utilizan de forma que permita asociarlos con usted directamente y no se usarán para fines de marketing en este contexto. El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales de la forma descrita anteriormente es el Artículo 6 (1) punto 1 del RGPD. Nuestro interés legítimo es el de gestionar y mejorar nuestros sitios web y nuestros servicios en línea que son de importancia crítica para el desarrollo y la operación de nuestro negocio, así como mantener la seguridad de la red.
También utilizamos cookies en nuestros sitios web. Para obtener información sobre el uso de las cookies, visite nuestro Política de cookies .
Realizar un pedido en nuestra tienda en línea o servicio de reparación
Al realizar un pedido en nuestra tienda en línea o servicio de reparación, podemos procesar algunos Datos de contacto y Datos de cliente. La forma de procesar sus datos depende de si ha escogido realizar el pedido como cliente registrado o usando la función "Hacer el pedido como invitado". Si ha realizado el pedido usando la función "Hacer el pedido como invitado", tendrá que facilitar algunos Datos de contacto en una máscara de entrada para que podamos procesar su pedido. La información obligatoria se marca de forma clara. A partir de estos datos creamos una cuenta de cliente interna en nuestro sistema de procesamiento central para su pedido. En esta cuenta almacenamos sus Datos de contacto y sus Datos de cliente que son necesarios para suscribir el contrato. Si hace un pedido como cliente registrado, iniciando sesión en su cuenta personal, su pedido se asociará con los datos de su cuenta personal. En este caso, usaremos los Datos de contacto que nos haya proporcionado en su cuenta personal para procesar su pedido.
Tenga en cuenta que para poder utilizar nuestra tienda en línea como cliente registrado, tendrá que crear una cuenta de MyOMSYSTEM con unas credenciales personales. Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos en este sentido, consulte la sección "Registro de una cuenta en MyOMSYSTEM". Si su dirección de correo electrónico ya está registrada para una cuenta de MyOMSYSTEM en el momento de registrarse en nuestra tienda en línea, tendrá que usar sus credenciales de MyOMSYSTEM para el registro.
Ofrecemos diversas formas de pago en nuestra tienda en línea dependiendo de la ubicación que haya escogido. Para todas las formas de pago, el pago será procesado por un proveedor de servicios de pago. Para averiguar qué formas de pago están disponibles en su país y qué proveedor de servicios de pago participará en el procesamiento del pago, consulte las Condiciones generales específicas del país en cuestión al pie de página de nuestra tienda en línea.
Dependiendo de la forma de pago que haya escogido, podremos transmitir alguna información de pago, especialmente el importe del pago, al proveedor de servicios de pago que ofrece la forma de pago escogida. El proveedor procesa la información transmitida y, de ser necesario, recopila datos adicionales bajo su propia responsabilidad para procesar su pago. Estos datos adicionales pueden incluir una revisión crediticia. En este contexto, el proveedor de servicios respectivo se considerará el controlador del tratamiento de sus datos personales. El proveedor de servicios de pago nos notificará la ejecución de su pago, el cual es necesario para completar su pedido.
Los proveedores de servicios de pago con los que cooperamos son:
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL- 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos
https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Estocolmo, Suecia
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE
Currence Holding B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, NL-1082 MS Ámsterdam, Países Bajos
https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement/
PayPro SA, ul. Kanclerska 15, PL-60-327 Poznań, Polonia
https://www.przelewy24.pl/eng/privacy-policy
Excepto si se utiliza Adyen, la utilización de las formas de pago respectivas requiere que usted suscriba un acuerdo individual con el proveedor de pagos en cuestión. Para obtener más información sobre cómo procesan sus datos estos proveedores de servicios de pago, consulte las declaraciones de privacidad correspondientes.
Tenga en cuenta que si selecciona "pago con factura" o "pago fraccionado", transferiremos todos sus Datos de contacto, incluida la fecha de nacimiento y el número de teléfono, y todos sus Datos de cliente relacionados con el pedido (en particular, los artículos comprados, su precio y la fecha del pedido) al proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (pupl). Para estas formas de pago tendrá que suscribir un acuerdo de préstamo individual con Klarna Bank AB (publ) y, por ello, se le someterá a una revisión crediticia e identificativa para prevenir posibles impagos y cumplir las disposiciones legales sobre prevención de blanqueo de dinero y protección de menores.
Para tal fin, sus datos personales serán almacenados y procesados por una agencia crediticia, como SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH y/o Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI). Partiendo de esta información, se determinará una probabilidad estadística de impago derivada de procedimientos estadístico-matemáticos reconocidos a nivel científico, también conocida como puntuación. Además, podrá usar un cálculo similar en valores porcentuales para determinar si su identidad es conocida por la agencia crediticia y para verificar su edad. Si la revisión crediticia e identificativa es negativa, nuestro sistema de tienda en línea no le ofrecerá las formas de pago "pago con factura" ni "pago fraccionado". Tenga en cuenta que esta decisión se basa únicamente en una decisión automatizada llevada a cabo por la agencia crediticia contratada por nosotros. Ningún empleado realiza verificaciones adicionales del resultado. El alcance de la puntuación y la decisión automatizada se limita únicamente a la posibilidad de ofrecerle las formas de pago "pago con factura" y "pago fraccionado".
Al escoger estas formas de pago, le pediremos su consentimiento explícito para realizar la revisión crediticia e identificativa basada en dicha decisión automatizada que se llevará a cabo de conformidad con el Artículo 6 (1) 1 punto a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo se aplicará al procesamiento futuro y no afecta a la legalidad del procesamiento llevado a cabo basándonos en su consentimiento antes de dicha retirada.
Además de eso, procesaremos los datos solicitados al realizar el pedido y durante el transcurso de la relación contractual para cumplir las disposiciones del contrato, en particular para materializar la entrega y la liquidación del pago. Dado que estos datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato del cual es una parte, el Artículo 6 párrafo 1 b) del RGPD servirá de fundamento jurídico si realiza el pedido como persona individual. Si realiza el pedido en nombre de una compañía, sus datos personales se procesarán de conformidad con el Artículo 6 (1) 1 punto f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la realización del contrato con la compañía, como para iniciar, establecer, procesar o terminar la relación contractual y cumplir las obligaciones mutuas derivadas de la misma.
Registrar una reparación para su producto
Como cliente de nuestros productos, usted tiene la posibilidad de usar nuestro registro de reparación en línea y enviar su producto a nuestro centro de reparaciones. Para utilizar este servicio, tiene que registrar su producto y facilitarnos sus Datos de contacto en una máscara de entrada para que podamos procesar su solicitud de reparación. La información obligatoria se marca de forma clara. La forma de procesar sus datos dependerá de si ha optado por registrar la reparación usando su cuenta de MyOMSYSTEM o usando la función "continuar como invitado". Si registra una reparación iniciando sesión en su cuenta de MyOMSYSTEM, su solicitud de reparación se asociará con los datos de su cuenta personal. En ese caso, usaremos los Datos de contacto que haya facilitado en su cuenta personal para procesar su solicitud de reparación. Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos en caso de un pedido de reparación que deba pagarse, consulte la sección "Realizar un pedido en nuestra tienda en línea o servicio de reparación".
Nosotros procesamos los datos solicitados durante el registro para suscribir y cumplir el contrato, en particular para asignar el producto que nos haya enviado a su solicitud de reparación, realizar la reparación, el pago y para la devolución de su producto. Dado que estos datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato del cual es una parte, el Artículo 6 párrafo 1 b) del RGPD servirá de fundamento jurídico.
Durante el proceso de registro, podrá aceptar recibir actualizaciones por correo electrónico relacionadas con el progreso de la reparación. Le enviaremos estas actualizaciones de estado por correo electrónico si nos da su consentimiento y procesaremos sus datos personales en este sentido con arreglo al Artículo 6 (1) 1 punto a del RGPD. En cualquier momento puede retirar su consentimiento haciendo clic en el enlace de eliminar suscripción en los correos electrónicos de actualización de estado o enviando un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com . Después de la retirada, dejará de recibir correos electrónicos de actualización de estado. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo se aplicará al procesamiento futuro y no afecta a la legalidad del procesamiento llevado a cabo basándonos en su consentimiento antes de dicha retirada.
Usar la plataforma de la comunidad MyOMSYSTEM
Registro de cuenta MyOMSYSTEM
Para ser miembro de la comunidad MyOMSYSTEM y beneficiarse de los diversos servicios y las numerosas ventajas, puede registrar una cuenta personal de MyOMSYSTEM. Para crear una cuenta de MyOMSYSTEM tiene que facilitar algunos Datos de contacto en una máscara de entrada. Además de la información de la cuenta básica obligatoria, puede facilitar Datos de contacto voluntarios después del registro en la configuración de la cuenta.
Tenga en cuenta que creará automáticamente una cuenta de MyOMSYSTEM al registrarse en nuestra tienda en línea o nuestra plataforma Test & WOW. Toda la información facilitada a través de estos servicios y los Datos personales obtenidos se asociarán con su cuenta de MyOMSYSTEM.
Dado que el tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de un contrato del cual es una parte, el Artículo 6 (1) 1 punto b del RGPD servirá de fundamento jurídico.
Puede cancelar su registro sin previo aviso en cualquier momento haciendo clic en "Eliminar mi cuenta" en la sección "Mis ajustes" de su cuenta de MyOMSYSTEM. Esta cancelación surtirá efecto de forma inmediata y eliminaremos su cuenta y todos los datos asociados. Sin embargo, por motivos técnicos, es posible que nuestro sistema tarde hasta dos (2) días en procesar su cancelación y desactivar su cuenta. Sujeto a los periodos de conservación legales aplicables y las transacciones en curso, nos reservamos el derecho de eliminar los datos y el contenido que haya introducido treinta (30) días después de la cancelación.
Características de la cuenta MyOMSYSTEM
Si facilita información sobre sus intereses o registra sus productos de Olympus en su cuenta, procesaremos estos datos para poder adaptar el servicio de forma correspondiente y ofrecerle una experiencia de usuario óptima. Asimismo, podemos usar esta información para enviarle ofertas de productos complementarios, información útil y noticias relacionadas con los productos que utiliza si se suscribe para recibir el boletín de noticias. Para obtener más información en este sentido, consulte la sección "Suscribirse al boletín de noticias".
En su cuenta también puede cargar imágenes. Si carga una fotografía, publicaremos su fotografía y cualquier información en los metadatos de sus imágenes que nos proporcione (p. ej. fecha, ubicación, cámara, objetivo, etc.) en la galería pública del sitio web de MyOMSYSTEM. Nosotros asociamos todas las imágenes subidas a la página de su perfil personal que también son públicamente accesibles en el sitio web de MyOMSYSTEM. Además de su alias y de la imagen de perfil, en la página de su perfil puede facilitar información adicional sobre su biografía, introducir enlaces a su sitio web y su presencia en las redes sociales. Utilizamos estos datos y su galería de imágenes para crear el sitio web de miembro de MyOMSYSTEM (https://my.omsystem.com/members/nickname).
En la comunidad MyOMSYSTEM tenemos un blog solo para miembros y una galería con función de comentarios. Todos los datos que envíe comentando una entrada del blog serán transmitidos a nuestros sistemas. También recopilamos la hora y la fecha del envío del comentario y un enlace al comentario para su cuenta de MyOMSYSTEM. Publicaremos su comentario con la hora del envío y su alias bajo la entrada del blog respectiva. Antes de enviar el comentario, le pediremos su consentimiento.
Dado que la recopilación y el procesamiento de sus datos se basan en su consentimiento, el Artículo 6 párrafo 1 punto a del RGPD servirá de fundamento jurídico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando los datos individuales de su perfil, eliminando toda su cuenta o enviando un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com. Si opta por eliminar su cuenta, pueden pasar hasta dos (2) días hasta que el sistema procese su cancelación y desactive su cuenta. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo se aplicará al procesamiento futuro y no afecta a la legalidad del procesamiento llevado a cabo basándonos en su consentimiento antes de dicha retirada.
Eventos de MyOMSYSTEM
En el sitio web de MyOMSYSTEM promocionamos diversos eventos. Si uno de estos eventos requiere un registro, tendrá que facilitar algunos Datos de contacto y Datos de cliente para poder registrarse para el evento. La forma del procesamiento de sus datos dependerá de si el evento está organizado por MyOMSYSTEM o por un tercero. Si se trata de un evento de MyOMSYSTEM, tendrá que facilitar sus datos en una máscara de entrada. La información obligatoria se marcará de forma clara. Para algunos eventos tendrá que crear una cuenta de MyOMSYSTEM con sus credenciales personales. Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos en este sentido, consulte la sección "Mi cuenta de MyOMSYSTEM". Si su dirección de correo electrónico ya está registrada para una cuenta de MyOMSYSTEM, tendrá que usar sus credenciales de MyOMSYSTEM para el registro. Los datos introducidos se transmitirán a nuestros sistemas y nosotros los almacenaremos. Si se trata de un evento de terceros, es posible que tenga que registrarse en el sitio web de terceros. Consulte la información facilitada en dicho sitio web para obtener información sobre el tratamiento de sus datos.
Nosotros procesamos sus datos para administrar su registro y para ejecutar tareas relacionadas con el evento, como imprimir las etiquetas con los nombres o para cobrar las tarifas, para poder organizar el evento correctamente. Para los eventos promocionales, procesamos sus datos personales de conformidad con el Artículo 6 (1) punto 1 f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos a la hora de promocionar nuestros productos y servicios. Para talleres y otros eventos que ofrecen un servicio remunerado, el Artículo 6 (1) 1 punto b del RGPD servirá de fundamento jurídico, ya que el tratamiento de sus datos será necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es una parte.
Concursos de la comunidad MyOMSYSTEM
Como miembro de la comunidad MyOMSYSTEM, podrá participar en los concursos de la comunidad promocionados en el sitio web de Olympus. Para participar en los concursos, tendrá que subir una fotografía realizada con un equipo de Olympus y dicha fotografía se publicará en el sitio web del concurso respectivo. Asociaremos esta imagen con su perfil de MyOMSYSTEM. Para verificar que haya usado el equipo Olympus para realizar la fotografía, también debe proporcionar los datos completos exif. Nosotros procesamos los datos facilitados por usted para determinar si su candidatura cumple las condiciones generales para el concurso y también para nombrar al ganador del concurso. Del mismo modo, procesamos los Datos de contacto proporcionados en su cuenta de MyOMSYSTEM para ponernos en contacto con usted en caso de que gane algún premio. Al aceptar las condiciones generales del concurso, está aceptando que podemos usar su dirección de correo electrónico para informarle en caso de que resulte ser ganador. La imagen y el alias del ganador se publicarán en el sitio web, en los boletines de noticias o en nuestros canales de las redes sociales. En cualquier momento puede oponerse al tratamiento de sus datos y retirar su participación en el concurso.
No obstante, tenga en cuenta que su objeción o la cancelación de su cuenta de usuario no provocará necesariamente la eliminación del contenido que usted haya enviado para participar en el concurso. Las imágenes que haya enviado para participar en un concurso de MyOMSYSTEM podrán seguir publicadas en la galería del concurso en el sitio web de Olympus y podrán estar disponibles y ser publicadas para un premio de conformidad con las condiciones generales del concurso respectivo.
Dado que el tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es una parte, el Artículo 6 (1) 1 b del RGPD servirá de fundamento jurídico.
Notificaciones de alertas en directo de MyOMSYSTEM
Las notificaciones de alertas en directo es un servicio ofrecido dentro de la comunidad MyOMSYSTEM y solo están disponibles para usuarios registrados. Si decide usar estos servicios de notificaciones de alertas en directo (moderación de contenido, eventos e interacción social), le enviaremos notificaciones por correo electrónico y alertas en directo dentro de la comunidad en su dispositivo. Por ejemplo, cuando se activan las notificaciones de moderación de contenido, será informado si el contenido que ha creado requiere moderación, si se ha identificado como abusivo o sobre el estado de las denuncias de abusos (p. ej. un moderador acepta/rechaza su denuncia de abuso) de conformidad con nuestro Condiciones de uso. Si activa las notificaciones de alertas en directo, podremos informarle del estado de sus invitaciones al evento o sus inscripciones en el evento (p. ej. cancelación de un evento). Las notificaciones sobre interacciones sociales incluyen notificaciones de comentarios de otros usuarios o de "me gusta" en su contenido, solicitudes de seguimiento o menciones de su persona.
Puede cambiar sus preferencias u oponerse a estas notificaciones en la pestaña Mis ajustes del perfil de usuario, utilizando el icono de Notificaciones en los Ajustes.
Usar nuestra plataforma Test & Wow
Si está interesado en probar una de nuestras cámaras de la última generación, objetivos de primera calidad, grabadoras de voz digitales o nuestros equipos para cámaras acuáticas, puede participar en el programa de la promoción Test & Wow. En nuestra plataforma Test & Wow le ponemos en contacto con su distribuidor local para el producto Olympus que desee probar y comprobar la disponibilidad del producto en línea. Para reservar su experiencia de Test & Wow, tendrá que registrarse en la plataforma y facilitar algunos Datos de contacto y Datos de cliente que son necesarios para procesar su reserva. Nosotros reenviaremos esta información al distribuidor local que haya escogido. Tenga en cuenta que para poder participar en el programa Test & Wow es necesario crear una cuenta de MyOMSYSTEM. Si ya tuviese una cuenta de MyOMSYSTEM en el momento de su registro en la plataforma Test & Wow, podrá usar sus credenciales de MyOMSYSTEM para el registro. Nosotros asociamos los datos personales que nos facilite al registrarse para participar en el programa Test & Wow para su cuenta de MyOMSYSTEM y guardamos los datos en la base de datos de clientes de MyOMSYSTEM.
Nosotros procesamos sus datos personales de conformidad con el Artículo 6 (1) 1 f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos a la hora de promocionar nuestros productos de consumo, así como de mantener un mercado que se adapte a las necesidades de clientes potenciales con distribuidores locales de nuestros productos.
Tenga en cuenta que el contrato para probar el producto seleccionado se suscribirá entre usted y el distribuidor que escoja. Póngase en contacto con su distribuidor local para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales.
Ponerse en contacto con nosotros
Si se pone en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico o usando uno de los formularios de nuestro sitio web, nosotros procesaremos los datos personales que nos haya facilitado (p. ej. nombre, dirección, número de teléfono y contenido de la comunicación). La entidad de Olympus con la que se ponga en contacto se considera el responsable del tratamiento de sus datos personales durante la gestión de su solicitud. Los datos que usted proporcione pueden variar dependiendo de su solicitud y del formulario de contacto respectivo del sitio web que haya usado para transmitirnos su solicitud. Nosotros almacenamos y usamos estos datos exclusivamente para los fines del tratamiento de su solicitud, inclusive para ponernos en contacto con usted y cualquier administración técnica asociada. Nosotros eliminaremos todos los Datos técnicos recopilados durante el proceso de transmisión para garantizar la seguridad del sistema informático después de un periodo de al menos siete días.
El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales depende del objetivo específico de su solicitud. Si la correspondencia está relacionada con la celebración o la ejecución de un contrato con usted, el Artículo 6 (1) 1 punto b del RGPD será el fundamento jurídico para dicho tratamiento. Este será el caso, por ejemplo, cuando se envíen órdenes o consultas en relación con los bienes adquiridos. En el resto de los casos, el Artículo 6 (1) 1 punto f del RGPD servirá de fundamento jurídico general para el tratamiento de sus datos. Nosotros tenemos un interés legítimo por responder a sus solicitudes no relacionadas con el contrato y por ser capaces de mantener una correspondencia relacionada con el negocio en general, ya que tiene una importancia crítica para la operación de nuestro negocio.
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En nuestros sitios web puede suscribirse a nuestro boletín de noticias gratuito. Una vez suscrito, le enviaremos información, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros servicios que creamos que pueden ser de su interés. Tenga en cuenta que para recibir el boletín de noticias del OMDS, necesitará una cuenta de MyOMSYSTEM.
Utilizamos un procedimiento de doble seguridad para poder suscribirse a nuestro boletín de noticias. Después del registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín de noticias. Por lo tanto, almacenaremos la fecha de su registro y confirmación. Si no confirma su registro, su información será eliminada automáticamente. Hemos escogido este procedimiento para verificar su registro y para prevenir posibles usos indebidos de sus datos personales.
De conformidad con el Artículo 6 (1) 1 punto a del RGPD, procesamos sus datos si nos ha dado su consentimiento al suscribirse para recibir el boletín de noticias. En cualquier momento, podrá retirar su consentimiento haciendo clic en el enlace de eliminar la suscripción incluido en todos los boletines de noticias o enviando un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com. Después de retirar su consentimiento, dejará de recibir nuestro boletín de noticias. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo se aplicará al procesamiento futuro y no afecta a la legalidad del procesamiento llevado a cabo basándonos en su consentimiento antes de dicha retirada.
Seguimiento del boletín de noticias
Tenga en cuenta que nuestros boletines de noticias contienen balizas web o píxeles de seguimiento, un archivo de imagen en miniatura integrado en nuestro sitio web que permite analizar y registrar un archivo de registro. Para la evaluación, asociamos esos archivos y los Datos técnicos que recopilamos cuando usted visita uno de nuestros sitios web con su dirección de correo electrónico y un ID individual. Los enlaces que usted recibe en el boletín de noticias también contienen este ID. Este ID nos permite ver si ha abierto el correo electrónico y cuándo lo ha hecho, así como los enlaces que ha seleccionado en el correo electrónico. Nosotros podemos asociar estos datos con acciones que haya realizado en nuestros sitios web. Almacenamos y evaluamos estos datos creando perfiles de usuario que nos permiten adaptar el contenido de los futuros boletines de noticias y satisfacer mejor sus intereses individuales. Los datos recopilados también nos permiten realizar una evaluación estadística de nuestras campañas de marketing en línea.
De conformidad con el Artículo 6 (1) 1 punto a del RGPD, nosotros procesamos sus datos basándonos en el consentimiento que haya dado en este sentido al suscribirse para recibir el boletín de noticias. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com. Tenga en cuenta que interpretaremos la cancelación del boletín de noticias como una retirada de su consentimiento en este sentido. Después de retirar su consentimiento, dejaremos de procesar estos datos de forma que nos permita asociarlos con usted directamente, pero almacenaremos los datos de forma anónima para fines meramente estadísticos. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo se aplica al procesamiento futuro y no afectará a la legalidad del procesamiento llevado a cabo sobre la base de su consentimiento antes de dicha retirada.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los productos, servicios y programas que haya solicitado, o para cumplir nuestras obligaciones comerciales esenciales, como mantener la prestación de los servicios y los programas, tomar decisiones comerciales basadas en datos sobre nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Si el objetivo para el cual se recopilaron los datos deja de ser aplicable y no tenemos una necesidad comercial justificada para seguir procesando sus datos personales, los eliminaremos o haremos que sean anónimos.
Entre los criterios usados para determinar nuestros periodos de retención se incluyen:
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Aunque todas las transmisiones de datos por Internet pueden verse afectadas por brechas de seguridad y, por consiguiente, no es posible garantizar una protección absoluta, hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Nos hemos comprometido con el mantenimiento de controles organizativos, técnicos y físicos adecuados para proteger la información personal que nos ha confiado. Estos controles protegen la información personal de amenazas y peligros anticipados, así como del uso y el acceso no autorizados. Aunque algunas secciones de nuestros sitios web y otros servicios operados por nosotros están protegidas por una contraseña personal, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña y de cumplir cualquier otro procedimiento de seguridad que le notifiquemos. En particular, le pedimos que no divulgue su contraseña personal a nadie.
¿Cómo transferimos sus datos personales a nivel internacional?
Para poder ofrecerle el mejor servicio posible a nivel internacional, podremos enviar sus datos personales a otras empresas del grupo OMDS en la UE de conformidad con esta Declaración de privacidad. El fundamento jurídico para ello es el Artículo 6 (1) 1 punto f del RGPD. Tenemos un interés legítimo por estructurar nuestra gama de servicios internacionalmente y por usar los recursos internos del grupo OMDS de forma eficiente. Nos aseguramos de que sus datos personales sean tratados con una confidencialidad estricta dentro del grupo y que solo se utilicen para gestionar nuestra relación contractual con usted.
Podemos implicar a proveedores de servicios que nos ayudan en el tratamiento de sus datos personales o de cualquier otra forma, y dichos proveedores tendrán acceso a sus datos personales durante el proceso. Si se diera el caso, nosotros nos aseguraremos de suscribir un acuerdo de procesamiento de datos, mediante el cual obligaremos a nuestros proveedores de servicios a tratar sus datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y a mantener la confidencialidad de sus datos. Si en este contexto sus datos personales son transferidos a otro país fuera de la Unión Europa (UE) o del Área Económica Europea (AEE) que no tenga un nivel comparable de protección de datos, nos aseguraremos de que se adopten las medidas adecuadas para garantizar un nivel apropiado de protección para sus datos (como suscribiendo cláusulas contractuales estándares de la UE con el proveedor de servicios respectivo). Si así lo solicita, le proporcionaremos una copia de las medidas de protección que pongamos en práctica.
¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
En virtud del RGPD usted tiene derecho a diversos derechos de privacidad en relación con sus datos personales. Estos derechos en particular son los siguientes:
Derecho a acceder a la información (Artículo 15 del RGPD): usted tiene derecho a recibir información sobre los datos que procesamos de usted. Además, podrá pedir una copia de sus datos personales que se están procesando para poder verificar la legalidad de dicho tratamiento de los datos personales.
Derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD): si los datos relacionados con usted son incorrectos o están incompletos, puede pedir la corrección de la información incorrecta o el cumplimiento de la información incompleta.
Derecho de eliminación (Artículo 17 del RGPD): sujeto a las condiciones del Artículo 17 del RGPD, puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Su derecho a solicitar la eliminación depende, entre otras cosas, de si nosotros seguimos necesitando los datos relacionados con usted para cumplir nuestras obligaciones legales.
Derecho de limitación del procesamiento (Artículo 18 del RGPD): sujeto a las condiciones del Artículo 18 del RGPD, usted puede solicitar la limitación del procesamiento de los datos personales relacionados con usted.
Derecho de portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD): usted tiene derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, usado comúnmente y legible por máquina, o bien a pedir (si resulta factible a nivel técnico) que sean transmitidos a otro responsable de tratamiento de los datos.
Derecho de objeción (Artículo 21 del RGPD): por motivos relacionados con su situación específica, podrá oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos relacionados con usted cuando procesemos sus datos personales basándonos en intereses legítimos en virtud del Artículo 6 (1) 1 punto f del RGPD. Del mismo modo, también podrá oponerse el procesamiento de sus datos personales cuando procesemos sus datos personales para fines de marketing directo.
Derecho de retirar el consentimiento (Artículo 7 (3) del RGPD): cuando el procesamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento notificándonos dicha retirada apropiadamente. Para retirar su consentimiento, envíenos un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com. Esto también se aplica al consentimiento que nos haya concedido antes del 25 de mayo de 2018, cuando el RGPD entró en vigor. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento solo se aplicará al procesamiento futuro y no afecta a la legalidad del procesamiento llevado a cabo basándonos en su consentimiento antes de dicha retirada.
Derecho de presentar una denuncia ante la autoridad supervisora (Artículo 77 del RGPD): nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y sus derechos de privacidad, y hacemos todo lo posible por responder a sus preocupaciones o peticiones. Con todo, si en algún momento cree que no hemos cumplido las regulaciones de protección de datos durante el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a enviar una denuncia a la autoridad supervisora.
Cómo ponerse en contacto con nosotros.
Si tiene preguntas relacionadas con esta Declaración de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos de privacidad, o dudas sobre cómo gestionamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro agente de protección de datos enviando un correo electrónico a data-protection@om-digitalsolutions.com.
Actualizaciones de esta Declaración de privacidad.
Podemos actualizar esta Declaración de privacidad eventualmente. Cuando los cambios sean materiales, adoptaremos las medidas oportunas para informarle según se estipula en las leyes. La fecha de la última revisión se indica en la fecha de la revisión más abajo. Cuando hagamos cambios en esta Declaración de privacidad, actualizaremos la fecha de revisión. La Declaración de privacidad actualizada se aplicará a partir de la fecha de revisión en adelante. Asegúrese de estar leyendo la última versión de la Declaración de privacidad. En nuestros sitios web siempre facilitamos la versión vigente de nuestra Declaración de privacidad.
Última revisión: 1 de enero de 2021