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Stand: 14 Juli 2023
für Europa, den Nahen Osten und Afrika
Bei der OM Digital Solutions GmbH nehmen wir Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Daher haben wir diese Datenschutzerklärung erstellt, um Ihnen die relevanten Informationen nach geltendem Datenschutzrecht transparent zur Verfügung zu stellen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir bei Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung unserer Webseiten und Online-Dienste erheben und wie wir diese Daten verarbeiten.
Wir informieren Sie über folgende Punkte:
• Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
• Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?
• Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
• Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
• Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
• An wen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auf internationaler Ebene?
• Welche Datenschutzrechte haben Sie?
• Wie können Sie uns kontaktieren?
• Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung.
Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „OMDS“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf die OM Digital Solutions GmbH sowie ihre Niederlassungen mit Sitz in der Region Europa, Naher Osten und/oder Afrika, die Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für die von OMDS betriebenen Webseiten, wie zum Beispiel https://my.omsystem.com/ and https://dealer.eao.omsystem.com/shop/en_GB/login.html, sowie für Bewerbungen.
Die Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten ist: OM Digital Solutions GmbH, Willy-Brandt-Strasse 23, 20457 Hamburg, Germany.
Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data-protection@om-digitalsolutions.com.
Unsere Webseiten können Links zu Webseiten von Unternehmen der OMDS-Gruppe enthalten, die ihren Sitz außerhalb der Region Europa, Naher Osten, Afrika oder anderen Drittparteien haben. Wenn Sie diesen Links folgen, kann es dem jeweiligen Webseitenbetreiber gestattet sein, Daten über Sie zu erheben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf diesen verlinkten Webseiten sind. Die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten auf den jeweiligen Webseiten entnehmen Sie bitte den dort aufgeführten Datenschutzerklärungen.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?
Wir erheben, verwenden, speichern und übermitteln personenbezogene Daten verschiedener Art. Zu den Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, gehören:
Kontaktdaten einschließlich Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Berufsbezeichnung und andere Kennzeichen, Anschriften, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
Kundendaten einschließlich aller personenbezogenen Daten, die uns im Zusammenhang mit und als Ergebnis der Bereitstellung unserer Dienstleistungen an einen Kunden zur Verfügung gestellt werden (mit Ausnahme der Kontaktdaten). Diese personenbezogenen Daten variieren je nach Sachverhalt und hängen insbesondere davon ab, ob Sie ein Privatkunde sind oder ein Unternehmen vertreten. Wenn Sie ein Privatkunde sind, verarbeiten wir Informationen über die von Ihnen bei uns aufgegebenen Bestellungen, insbesondere über die von Ihnen erworbenen Produkte, Ihre Bankverbindung, (gegebenenfalls) Ihre Sozialversicherungsnummer oder Steuernummer oder Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit. Um sich für eine bestimmte Dienstleistung anzumelden, müssen Sie uns unter Umständen auch spezifischere Informationen, z. B. über Ihren Beruf oder Ihre Sprache, zur Verfügung stellen. Ist unser Kunde ein Unternehmen, verfügen wir in der Regel über Daten von wichtigen Ansprechpartnern und anderen Mitarbeitern innerhalb dieses Unternehmens, einschließlich Informationen über deren Beteiligung an einer Angelegenheit oder Transaktion. Dazu können auch Informationen über ihre Position, Abteilung oder ihren Tätigkeitsbereich innerhalb des Unternehmens gehören.
Marketingdaten umfassen Daten, die zum Netzwerken und zur Geschäftsentwicklung verwendet werden, sowie Ihre Marketing- und Kommunikationspräferenzen. Dies umfasst Interessen und Vorlieben im Zusammenhang mit von Ihnen erworbenen Produkten und Dienstleistungen und Veranstaltungen gehören, für die Sie sich registrieren.
Profildaten umfassen alle Daten, die Sie uns in Verbindung mit Ihrem MyOMSYSTEM-Konto freiwillig zur Verfügung stellen (abgesehen von Kontakt-, Kunden- und Marketingdaten). Diese personenbezogenen Daten hängen von der jeweiligen Angelegenheit ab, umfassen aber Informationen wie biografische Informationen, Bilder von Ihnen, von Ihnen aufgenommene Bilder, Metadaten der von Ihnen aufgenommenen Bilder, Ihre Community-Kontakte und Community-Aktivitäten wie z. B. Social-Media-Interaktionen mit MyOMSYSTEM-Moderatoren oder anderen MyOMSYSTEM-Mitgliedern und/oder die Anmeldung/Teilnahme an Veranstaltungen umfassen.
Technische Daten umfassen Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen), Ihre Zugangsdaten, den Typ und die Version Ihres Browsers, Verweisseite, die Zeitzoneneinstellung und den Standort, die Browsersprache, die Typen und Versionen der Browser-Plugins, das Betriebssystem und andere Technologiedaten über die Geräte, die Sie für den Zugriff auf unsere Webseiten verwenden, sowie die Uhrzeit und das Datum des Zugriffs. Dazu gehören auch Informationen darüber, wie Sie die Webseiten und unsere Dienste nutzen.
Bewerberdaten einschließlich bewerbungsspezifischer Informationen und Daten aus den von Ihnen eingereichten Unterlagen (z. B. Bewerbungsschreiben und Lebenslauf).
Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
In den folgenden Abschnitten erklären wir Ihnen, wie wir in spezifischen Fällen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
• Besuch eine unserer Webseiten.
• Bestellungen in unserem Online-Shop und Aufträge bei unserem Reparaturservice.
• Registrierung Ihres Produktes zur Reparatur.
• Nutzung unserer Community-Plattform MyOMSYSTEM.
• Nutzung unserer Test & WOW Plattform.
• Abonnement unseres Newsletters.
• Registrierung und Bestellung als Händler.
• Bewerbung auf einen Arbeitsplatz.
• Kontaktaufnahme.
In den jeweiligen Abschnitten erläutern wir zudem, für welche speziellen Zwecke Ihre Datenverarbeitung erfolgt und aufgrund welcher Rechtsgrundlage die betreffende Verarbeitung gerechtfertigt ist.
Besuch einer unserer Webseiten
Jedes Mal, wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, erhebt unser System automatisch technische Daten von Ihrem Computersystem und speichert die Daten in Protokolldateien unseres Systems. Dies ist für den Betrieb der Webseite erforderlich. Unser System muss vorübergehend Ihre IP-Adresse speichern, um die Webseite auf Ihrem Computer bereitzustellen. Die Speicherung in Protokolldateien unterstützt die Funktionsfähigkeit der Webseite. Daten, die nur für die Funktionsfähigkeit der Webseite erforderlich sind, werden nach Beendigung der jeweiligen Sitzung gelöscht. Wir verwenden Ihre technischen Daten auch zur Optimierung unserer Webseite und zur Verbesserung der Sicherheit unserer IT-Systeme. Bei Cyberangriffen können wir diese Daten den Strafverfolgungsbehörden für strafrechtliche Verfolgungen zur Verfügung stellen. Die erhobenen Daten der Server-Protokolldatei werden nicht in einer Weise verwendet, dass sie direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, und sie werden in diesem Zusammenhang nicht für Marketingzwecke verwendet. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der oben beschriebenen Art und Weise beruht auf unseren berechtigten Interessen. Unsere berechtigten Interessen sind die Verwaltung und Verbesserung unserer Webseiten und Online-Dienste, was für die Entwicklung und den Betrieb unseres Unternehmens von zentraler Bedeutung ist, sowie die Gewährleistung der Netzwerksicherheit.
Darüber hinaus verwenden wir auf unseren Webseiten Cookies. Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Bestellungen in unserem Online-Shop und Aufträge bei unserem Reparaturservice
Wir verarbeiten bestimmte Kontaktdaten und Kundendaten, wenn Sie in unserem Online-Shop oder bei unserem Reparaturservice eine Bestellung aufgeben. Wie wir Ihre Daten verarbeiten, hängt davon ab, ob Sie Ihre Bestellung als registrierter Kunde oder über die Funktion „Bestellung als Gast“ aufgeben. Wenn Sie Ihre Bestellung über die Funktion „Bestellung als Gast“ aufgeben, müssen Sie in einer Eingabemaske bestimmte Kontaktdaten angeben, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Aus diesen Daten erstellen wir in unserem zentralen Verarbeitungssystem ein internes Kundenkonto für Ihre Bestellung. In diesem Konto speichern wir Ihre Kontaktdaten und Kundendaten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind. Wenn Sie Ihre Bestellung als registrierter Kunde aufgeben, wird Ihre Bestellung mit den Daten in Ihrem persönlichen Konto verknüpft, wenn Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen. In diesem Fall verwenden wir die Kontaktdaten, die Sie in Ihrem persönlichen Konto angegeben haben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung unseres Online-Shops als registrierter Kunde ein MyOMSYSTEM-Konto mit einem persönlichen Login einrichten müssen. Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits für ein MyOMSYSTEM-Konto registriert wurde, wenn Sie sich in unserem Online-Shop registrieren, müssen Sie für diese Registrierung Ihre Zugangsdaten für MyOMSYSTEM verwenden. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten in dieser Hinsicht verarbeiten, finden Sie im Abschnitt „Einrichtung eines MyOMSYSTEM-Kontos“.
Ein Zahlungsdienstleister wickelt die Zahlung für alle Zahlungsarten ab. Unser Online-Shop bietet Ihnen je nach gewähltem Standort verschiedene Zahlungsarten an. Welche Zahlungsarten für Ihr Land zur Verfügung stehen und welcher Zahlungsdienstleister an der Abwicklung Ihrer Zahlung beteiligt ist, entnehmen Sie bitte den länderspezifischen allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile unseres Online-Shops.
In Abhängigkeit von der von Ihnen gewählten Zahlungsart können wir bestimmte Zahlungsinformationen, insbesondere den Zahlungsbetrag, an den Zahlungsdienstleister übermitteln, der die gewählte Zahlungsart anbietet. Der Dienstleister verarbeitet die übermittelten Informationen und erhebt gegebenenfalls in eigener Verantwortung zusätzliche Daten, um Ihre Zahlung abzuwickeln. Dazu kann auch eine Bonitätsprüfung gehören. In diesem Zusammenhang gilt der jeweilige Dienstleister als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir werden vom Zahlungsdienstleister über die Ausführung Ihrer Zahlung benachrichtigt, die zum Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Wir arbeiten mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen:
• Adyen für Kreditkartenzahlungen (Visa/ Mastercard)
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL- 1011 DJ Amsterdam, Niederlande
https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy
• Klarna für Sofortüberweisungen, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Schweden
https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
• PayPal für Zahlungen per PayPal
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
Außer bei der Nutzung von Adyen ist für die Nutzung der jeweiligen Zahlungsarten ein separater Vertrag mit dem jeweiligen Dienstleister erforderlich. Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten von diesen Dienstleistern verarbeitet werden, finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Dienstleister.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ all Ihre Kontaktdaten, einschließlich Geburtsdatum und Telefonnummer, sowie Kundendaten in Bezug zu Ihrer Bestellung (insbesondere bestellte Artikel, Preis, Bestelldatum) an den Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ) übermitteln. Da Sie für diese Zahlungsarten einen separaten Darlehensvertrag mit der Klarna Bank AB (publ) abschließen müssen, werden Sie einer Identitäts- und Bonitätsprüfung unterzogen, um möglichen Zahlungsausfällen vorzubeugen und die gesetzlichen Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche und zum Jugendschutz einzuhalten.
Zu diesem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten von einer Auskunftei, wie z. B. der SCHUFA Holding AG, der Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), der Creditreform Boniversum GmbH, der Deltavista GmbH und/oder der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI) gespeichert und verarbeitet. Auf der Grundlage dieser Informationen wird unter Zugrundelegung eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens, dem sogenannten Scoring, eine statistische Wahrscheinlichkeit für einen Kreditausfall ermittelt. Darüber hinaus kann anhand einer Ähnlichkeitsberechnung in Prozentwerten festgestellt werden, ob Ihre Identität der Auskunftei bekannt ist und um Ihr Alter zu überprüfen. Wenn die Bonitäts- und Identitätsprüfung negativ ausfällt, bietet Ihnen unser Shopsystem die Zahlungsarten „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ nicht an. Bitte beachten Sie, dass diese Entscheidung ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidung beruht, die von der von uns beauftragten Auskunftei durchgeführt wird. Das Ergebnis wird nicht zusätzlich durch einen Mitarbeiter überprüft. Der Umfang des Scorings und der automatisierten Entscheidung beschränkt sich lediglich darauf, ob wir Ihnen die Zahlungsarten „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ anbieten können.
Bei der Auswahl dieser Zahlungsarten bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Durchführung der Bonitäts- und Identitätsprüfung unter Zugrundelegung einer solchen automatisierten Entscheidung, die dann auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt.
Im Übrigen verarbeiten wir die bei der Bestellung und im weiteren Verlauf des Vertragsverhältnisses angeforderten Daten zum Zwecke des Abschlusses und der Durchführung des Vertrages, insbesondere der Durchführung der Lieferung und der Abwicklung Ihrer Zahlung. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich. Wenn Sie im Auftrag eines Unternehmens eine Bestellung aufgeben, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Vertragserfüllung mit dem Unternehmen einschließlich der Anbahnung, Begründung, Abwicklung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses und der Erfüllung der sich daraus ergebenden gegenseitigen Verpflichtungen.
Registrierung Ihres Produktes zur Reparatur
Als Kunde unserer Produkte haben Sie die Möglichkeit, unsere Online-Reparaturannahme zu nutzen und Ihr Produkt an unser Service-Center einzusenden. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie Ihr Produkt registrieren und in einer Eingabemaske Ihre Kontaktdaten angeben, damit wir Ihre Reparaturanfrage bearbeiten können. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, hängt davon ab, ob Sie sich für die Reparaturannahme über Ihr MyOMSYSTEM-Konto oder über die Funktion „Als Gast fortfahren“ anmelden. Wenn Sie sich für die Reparaturannahme anmelden, indem Sie sich in Ihr MyOMSYSTEM-Konto einloggen, wird Ihre Reparaturanfrage mit den Daten in Ihrem persönlichen Konto verknüpft. In diesem Fall verwenden wir die Kontaktdaten, die Sie in Ihrem persönlichen Konto angegeben haben, um Ihre Reparaturanfrage zu bearbeiten. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten im Falle eines kostenpflichtigen Reparaturauftrags verarbeiten, finden Sie im Abschnitt „Bestellungen in unserem Online-Shop und Aufträge bei unserem Reparaturservice“.
Wir verarbeiten die bei der Anmeldung abgefragten Daten für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages, insbesondere für die Zuordnung des von Ihnen an uns gesendeten Produktes zu Ihrem Reparaturauftrag, für die Durchführung der Reparatur, die Bezahlung und die Rücksendung Ihres Produktes. Diese Daten sind für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich sind. Wenn Sie sich im Auftrag eines Unternehmens registrieren, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Vertragserfüllung mit dem Unternehmen einschließlich der Zuordnung des von Ihnen an uns gesendeten Produkts zu Ihrem Reparaturauftrag, der Durchführung der Reparatur, der Bezahlung und der Rücksendung Ihres Produkts. Während der Anmeldung können Sie sich damit einverstanden erklären, per E-Mail über den Fortschritt der Reparatur informiert zu werden. Wir senden Ihnen diese Status-E-Mails auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu.
Nutzung unserer Community-Plattform MyOMSYSTEM
Einrichtung eines MyOMSYSTEM-Kontos
Um Mitglied der MyOMSYSTEM-Community zu werden und von verschiedenen Dienstleistungen und Vorteilen zu profitieren, können Sie sich für ein persönliches MyOMSYSTEM-Konto registrieren. Zur Einrichtung Ihres MyOMSYSTEM-Kontos müssen Sie in einer Eingabemaske bestimmte Kontaktdaten angeben. Zusätzlich zu den grundlegenden Pflichtangaben für ein Konto können Sie nach Ihrer Registrierung in den Kontoeinstellungen weitere freiwillige Kontaktdaten angeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie automatisch ein MyOMSYSTEM-Konto einrichten, wenn Sie sich für unseren Online-Shop oder für unsere Test & WOW Plattform registrieren. Alle Informationen, die Sie im Rahmen dieser Dienstleistungen zur Verfügung stellen, und die erfassten personenbezogenen Daten werden mit Ihrem MyOMSYSTEM-Konto verknüpft.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich.
Sie können Ihre Registrierung jederzeit fristlos kündigen, indem Sie in Ihrem MyOMSYSTEM-Konto unter „Meine Einstellungen“ auf „Mein Konto löschen“ klicken. Die Kündigung wird sofort wirksam, und wir werden Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten löschen. Aus technischen Gründen kann es jedoch bis zu zwei (2) Tage dauern, bis unser System Ihre Kündigung bearbeitet hat und Ihr Konto deaktiviert wird. Vorbehaltlich geltender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und laufender Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen eingegebenen Daten und Inhalte dreißig (30) Tage nach der Kündigung zu löschen.
Funktionen des MyOMSYSTEM-Kontos
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Interessen angeben oder Ihre Produkte in Ihrem Konto registrieren, verarbeiten wir diese Daten, damit wir den Service entsprechend anpassen und Ihnen eine optimale Benutzererfahrung bieten können.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, können wir diese Informationen auch verwenden, um Ihnen Angebote für ergänzende Produkte, nützliche Informationen und Neuigkeiten im Zusammenhang mit den von Ihnen verwendeten Produkten zuzusenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Abonnement unseres Newsletters“.
Sie können in Ihrem Konto auch Bilder hochladen. Wenn Sie ein Bild hochladen, veröffentlichen wir Ihr Bild und alle Informationen zu den von Ihnen angegebenen Metadaten Ihrer Bilder (z. B. Datum, Ort, Kamera, Objektiv usw.) in der öffentlich zugänglichen Hauptgalerie auf der MyOMSYSTEM-Webseite. Wir verlinken alle von Ihnen hochgeladenen Bilder mit Ihrer persönlichen Profilseite, die auch auf unserer MyOMSYSTEM-Webseite öffentlich zugänglich ist. Neben Ihrem Nickname und Ihrem Profilbild können Sie auf Ihrer Profilseite zusätzliche Informationen zu Ihrem Werdegang, Links zu Ihrer Webseite und Ihrer Social-Media-Präsenz eingeben. Wir verwenden diese Daten und Ihre Bildergalerie zur Erstellung Ihrer Mitglieder-Webseite auf MyOMSYSTEM (https://my.omsystem.com/members/nickname).
In der MyOMSYSTEM-Community betreiben wir einen Blog und eine Galerie mit Kommentarfunktion, die nur für Mitglieder zugänglich sind. Alle Daten, die Sie als Kommentar zu einem Blogeintrag angeben, werden an uns übermittelt. Wir erfassen zudem die Uhrzeit und das Datum, an dem Sie den Kommentar abgeben, und verlinken den Kommentar mit Ihrem MyOMSYSTEM-Konto. Wir werden Ihren Kommentar einschließlich der Uhrzeit der Kommentarabgabe und Ihres Nicknames unter dem jeweiligen Blogeintrag veröffentlichen. Bevor Sie den Kommentar abgeben, werden wir Sie zuvor um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich.
MyOMSYSTEM Veranstaltungen
Auf der MyOMSYSTEM-Webseite bewerben wir mehrere Veranstaltungen. Sollte für eine solche Veranstaltung eine Registrierung erforderlich sein, müssen Sie bestimmte Kontaktdaten und Kundendaten angeben, um sich für die Veranstaltung anzumelden. Wie Ihre Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, ob die Veranstaltung von MyOMSYSTEM oder einem Drittanbieter ausgerichtet wird. Wenn es sich um eine MyOMSYSTEM-Veranstaltung handelt, müssen Sie in einer Eingabemaske Ihre Daten angeben. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Für einige Veranstaltungen müssen Sie möglicherweise ein MyOMSYSTEM-Konto mit einem persönlichen Login einrichten. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten in dieser Hinsicht verarbeiten, finden Sie im Abschnitt „MyOMSYSTEM-Konto“. Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits für ein MyOMSYSTEM-Konto registriert wurde, müssen Sie Ihre Zugangsdaten für MyOMSYSTEM für diese Registrierung verwenden. Die eingegebenen Daten werden an uns übermittelt und von uns gespeichert. Wenn es sich um eine Veranstaltung eines Drittanbieters handelt, müssen Sie sich möglicherweise auf der Webseite des Drittanbieters registrieren. Informationen über die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte den dort bereitgestellten Informationen.
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Verwaltung Ihrer Registrierung und für die Durchführung eventbezogener Aufgaben wie die Ausgabe von Namensschildern oder die Erhebung von Gebühren, um die Veranstaltung ordnungsgemäß durchführen zu können. Für Werbeveranstaltungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Hinblick auf die Absatzförderung unserer Produkte und Dienstleistungen. Für Workshops und andere Veranstaltungen mit entgeltlich erbrachten Dienstleistungen ist die Verarbeitung Ihrer Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich.
MyOMSYSTEM Community-Challenge
Als Mitglied der MyOMSYSTEM-Community können Sie an Community-Challenges teilnehmen, die auf der MyOMSYSTEM-Webseite beworben werden. Für die Teilnahme am Wettbewerb müssen Sie ein mit einer OM SYSTEM-Ausrüstung aufgenommenes Bild hochladen, das auf der jeweiligen Webseite des Wettbewerbs veröffentlicht wird. Dieses Bild wird von uns mit Ihrem MyOMSYSTEM-Profil verlinkt. Um zu überprüfen, ob Sie für die Aufnahme eine OM SYSTEM-Ausrüstung verwendet haben, müssen Sie zudem die gesamten EXIF-Daten zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, um festzustellen, ob Ihr Wettbewerbsbeitrag die Bedingungen für die Challenge erfüllt, und um den Sieger der Challenge zu ermitteln. Zudem können wir die in Ihrem MyOMSYSTEM-Konto angegebenen Kontaktdaten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, wenn Sie einen Preis gewinnen. Durch Ihre Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen willigen Sie ein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden dürfen, um Sie im Falle eines Gewinns benachrichtigen zu können. Das Bild des Gewinners und sein Nickname werden auf der Webseite, in Newslettern oder auf unseren Social-Media-Kanälen veröffentlicht. Sie können jederzeit gegen die Teilnahme an der Challenge zurückziehen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kündigung Ihres Benutzerkontos nicht notwendigerweise zur Löschung der Inhalte führt, die Sie im Rahmen einer Challenge zur Verfügung gestellt haben. Bilder, die Sie zum Zweck der Teilnahme an einer MyOMSYSTEM-Challenge eingereicht haben, können weiterhin in der Wettbewerbsgalerie der MyOMSYSTEM-Webseite veröffentlicht werden und können gemäß den Bedingungen des jeweiligen Wettbewerbs für einen Preis in Frage kommen und veröffentlicht werden.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich.
MyOMSYSTEM Echtzeit-Benachrichtigungen
Echtzeit-Benachrichtigungen sind Dienste, die innerhalb der MyOMSYSTEM-Community angeboten werden und nur für eingeloggte Benutzer verfügbar sind. Wenn Sie sich entscheiden, die Echtzeit-Benachrichtigungsdienste (Inhaltsmoderation, Veranstaltungen und Social-Media-Interaktion) zu nutzen, senden wir Ihnen die Benachrichtigungen per E-Mail und per Live-Alarm innerhalb der Community auf Ihr Gerät. Wenn Sie beispielsweise Benachrichtigungen zur Moderation von Inhalten aktiviert haben, werden Sie gemäß unseren Nutzungsbedingungen darüber informiert, wenn von Ihnen erstellte Inhalte moderiert werden müssen, als beleidigend identifiziert werden bzw. über den Status von Beschwerden aufgrund von Beleidigungen (z. B. wenn ein Moderator Ihre Beschwerde aufgrund von Beleidigungen akzeptiert/ablehnt). Wenn Echtzeit-Benachrichtigungsdienste für Veranstaltungen aktiviert sind, können wir Sie über den Status Ihrer Eventeinladungen bzw. Eventanmeldungen informieren (z. B. bei Absage einer Veranstaltung). Benachrichtigungen über Social-Media-Interaktionen umfassen Benachrichtigungen darüber, dass andere Benutzer Ihren Inhalt kommentieren oder liken, Ihnen folgen oder Sie erwähnen.
Sie können Ihre Einstellungen ändern oder diese Benachrichtigungen unter der Registerkarte „Meine Einstellungen“ des Benutzerprofils über das Symbol „Einstellungen für Benachrichtigungen“ deaktivieren.
Wenn Sie sich für die Nutzung von Echtzeit-Benachrichtigungen entscheiden, ist die Verarbeitung Ihrer Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich.
Nutzung unserer Test & WOW Plattform
Wenn Sie eine unserer Kameras der neuesten Generation oder hochwertige Objektive testen möchten, können Sie an der Test & Wow Aktion teilnehmen. Auf unserer Test & Wow Plattform verbinden wir Sie mit unserem Support-Center für das Produkt, das Sie testen möchten, und überprüfen die Verfügbarkeit des Produkts online. Um Ihr Test & Wow Erlebnis zu reservieren, müssen Sie sich auf der Plattform registrieren und bestimmte Kontaktdaten und Kundendaten angeben, die für die Bearbeitung Ihrer Buchung oder ihres Darlehensvertrages erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Teilnahme an der Test & Wow Aktion ein MyOMSYSTEM-Konto einrichten müssen. Wenn Sie bei Ihrer Registrierung auf der Test & Wow Plattform bereits über ein MyOMSYSTEM-Konto verfügen, können Sie Ihr MyOMSYSTEM-Login für die Registrierung verwenden. Wir verknüpfen die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung für die Teilnahme am Test & Wow Programm angeben, mit Ihrem MyOMSYSTEM-Konto und speichern die Daten in unserer MyOMSYSTEM Kundendatenbank.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Hinblick auf die Absatzförderung unserer Verbraucherprodukte.
Abonnement unseres Newsletters
Newsletter-Abonnement
Sie können auf unseren Webseiten unseren kostenlosen Newsletter abonnieren. Wir senden Ihnen dann in regelmäßigen Abständen Informationen, Umfragen, Angebote und andere Werbematerialien im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, verwenden wir ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der wir Sie um die Bestätigung bitten, dass Sie den Newsletter tatsächlich erhalten möchten. Aus diesem Grund speichern wir das Datum Ihrer Anmeldung und der Bestätigung. Wenn Sie die Anmeldung nicht bestätigen, werden Ihre Informationen automatisch gelöscht. Wir wählen dieses Verfahren, um Ihre Anmeldung zu überprüfen und einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei der Anmeldung für den Newsletter erteilt haben.
E-Mail-Werbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen und Kundenbefragungen
Wir können Ihnen - auch ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung - Werbeinhalte per E-Mail zusenden, die ähnliche Waren/Dienstleistungen enthalten wie diejenigen, die Sie bereits in der Vergangenheit bei uns gekauft haben. Auf die Möglichkeit der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck und Ihr diesbezügliches Widerspruchsrecht werden Sie bei der Eröffnung eines Kundenkontos hingewiesen. Darüber hinaus haben Sie am Ende eines jeden Newsletters die Möglichkeit, der weiteren Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu dem oben genannten Zweck (Werbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen) durch uns für die Zukunft zu widersprechen. Sie können auch in Ihrem Kundenkonto unter der Rubrik "Meine Einstellungen" widersprechen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Sie über ähnliche Waren und Dienstleistungen, die Sie in der Vergangenheit bei uns erworben haben, zu informieren, erforderlich.
Wenn Sie bereits Kunde sind und Ihre Einwilligung gegeben haben, werden wir Ihnen Umfragen, z. B. über Ihre Zufriedenheit mit uns, zusenden und die von Ihnen gegebenen Antworten zur Pflege der Kundenbeziehungen und für Marketingzwecke verarbeiten.
Newsletter-Tracking
Bitte beachten Sie, dass unsere Newsletter sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel enthalten, d. h. in unsere Webseite eingebettete, extrem kleine Bilddateien, die eine Logdatei-Aufzeichnung sowie eine Logdatei-Analyse erlauben. Zur Auswertung verknüpfen wir diese Dateien und die technischen Daten, die wir beim Besuch unserer Webseiten erfassen, mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Die Links im Newsletter enthalten ebenfalls diese ID. So können wir sehen, ob und wann Sie eine E-Mail öffnen und welche Links der E-Mail Sie aufrufen. Wir können diese Daten mit Aktivitäten verknüpfen, die Sie auf unseren Webseiten durchführen. Diese Daten werden von uns gespeichert und ausgewertet, wobei Nutzerprofile erstellt werden, mit denen wir den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser an Ihre individuellen Interessen anpassen können. Die erhobenen Daten ermöglichen zudem die statistische Auswertung unserer Online-Marketing-Kampagnen.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der Einwilligung, die Sie diesbezüglich bei der Anmeldung zum Newsletter erteilt haben.
Registrierung und Bestellung als Händler
Registrierung als Händler und Einloggen in das Benutzerkonto
Händler (d.h. juristische Personen/Unternehmen) haben die Möglichkeit, bei uns ein Benutzerkonto anzulegen. Wenn Sie im Namen des Händlers einen Antrag auf Einrichtung eines Benutzerkontos bei uns stellen, erheben wir Ihre Kontakt- und Kundendaten. Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Registrierung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Durchführung des Vertrages mit dem von Ihnen beauftragten Händler, einschließlich der Anbahnung, Begründung, Abwicklung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses und der Erfüllung der sich daraus ergebenden gegenseitigen Verpflichtungen.
Wenn für einen Händler ein Benutzerkonto angelegt wurde, können Sie sich über unsere Webseite in das Benutzerkonto einloggen. Wenn Sie sich in das Benutzerkonto einloggen, verarbeiten wir den Benutzernamen und das Passwort. Die Verarbeitung der Daten im Rahmen des Einloggens in das Benutzerkonto erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Erfüllung des Vertrages mit dem Händler, in dessen Benutzerkonto eingeloggt wird.
Bestellung über unseren Online-Shop
Wir verarbeiten bestimmte Kontakt- und Kundendaten, wenn Sie in unserem Online-Shop für Händler bestellen. Bei Bestellungen in unserem Online-Shop wird Ihre Bestellung mit den Daten im Benutzerkonto verknüpft, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. In diesem Fall verwenden wir die von Ihnen in Ihrem Benutzerkonto angegebenen Kontaktdaten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Weitere Informationen zur Abwicklung von Zahlungen und Rücksendungen finden Sie in den Abschnitten "Bestellung in unserem Online-Shop und Aufträge bei unserem Reparaturservice", "Wir arbeiten mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen" und "Registrierung Ihres Produktes zur Reparatur".
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Bestellungen, Zahlungen.
für Europa, Russland, den Nahen Osten und Afrika
Bei der OM Digital Solutions GmbH nehmen wir Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Daher haben wir diese Datenschutzerklärung erstellt, um Ihnen Informationen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) transparent zur Verfügung zu stellen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir bei Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung unserer Webseiten und Online-Dienste erheben und wie wir diese Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei der Nutzung einiger unserer Online-Dienste unter Umständen weitere Erklärungen bereitstellen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im spezifischen Kontext des jeweiligen Dienstes verarbeiten (z. B. wenn Sie sich online auf eine Stelle bei uns bewerben). Diese allgemeine Datenschutzerklärung ergänzt die anderen Datenschutzerklärungen und zielt nicht darauf ab, diese außer Kraft zu setzen.
Im Folgenden geben wir Ihnen Informationen zu den nachstehenden Fragen:
Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „OMDS“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf alle Konzernunternehmen, Niederlassungen und Tochtergesellschaften der OM Digital Solutions GmbH mit Sitz in der Region Europa, Russland, Naher Osten und/oder Afrika, die Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist die jeweilige OMDS-Niederlassung, mit der Sie zu tun haben. Die Kontaktdaten der einzelnen OMDS-Niederlassungen finden Sie hier.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs auf einer unserer Webseiten verarbeiten, ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle im jeweiligen Impressum angegeben. Dort finden Sie auch die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle.
Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an data-protection@om-digitalsolutions.com.
Unsere Webseiten können Links zu Webseiten von Unternehmen der OMDS-Gruppe enthalten, die ihren Sitz außerhalb der Region Europa, Russland, Naher Osten, Afrika oder anderen Drittparteien haben. Wenn Sie diesen Links folgen, kann es dem jeweiligen Webseitenbetreiber gestattet sein, Daten über Sie zu erheben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf diesen verlinkten Webseiten sind. Die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten auf den jeweiligen Webseiten entnehmen Sie bitte den dort aufgeführten Datenschutzerklärungen.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?
Wir können personenbezogene Daten verschiedener Art erheben, verwenden, speichern und übermitteln. Zu den Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise über Sie verarbeiten, gehören:
Kontaktdaten wie Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Berufsbezeichnung und andere Kennzeichen zusammen mit Anschriften, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
Kundendaten einschließlich aller personenbezogenen Daten, die uns im Zusammenhang mit und als Ergebnis der Bereitstellung unserer Dienstleistungen an einen Kunden zur Verfügung gestellt werden (mit Ausnahme der Kontaktdaten). Diese personenbezogenen Daten variieren je nach Sachverhalt und hängen insbesondere davon ab, ob Sie ein Privatkunde sind oder ein Unternehmen vertreten. Wenn Sie ein Privatkunde sind, können wir Informationen über die von Ihnen bei uns aufgegebenen Bestellungen verarbeiten, insbesondere über die von Ihnen erworbenen Produkte, Ihre Bankverbindung, (gegebenenfalls) Ihre Sozialversicherungsnummer oder Steuernummer oder Informationen über Ihre Kreditwürdigkeit. Um sich für eine bestimmte Dienstleistung anzumelden, müssen Sie uns unter Umständen auch spezifischere Informationen, z. B. über Ihren Beruf oder Ihre Sprache, zur Verfügung stellen. Ist unser Kunde ein Unternehmen, verfügen wir in der Regel über Daten von wichtigen Ansprechpartnern und anderen Mitarbeitern innerhalb dieses Unternehmens, einschließlich Informationen über deren Beteiligung an einer Angelegenheit oder Transaktion. Dazu können auch Informationen über ihre Position, Abteilung oder ihren Tätigkeitsbereich innerhalb des Unternehmens gehören.
Marketingdaten umfassen Daten, die zum Netzwerken und zur Geschäftsentwicklung verwendet werden, sowie Ihre Marketing- und Kommunikationspräferenzen. Dazu können insbesondere Interessen und Vorlieben im Zusammenhang mit von Ihnen erworbenen Produkten und Dienstleistungen und Veranstaltungen gehören, für die Sie sich registrieren.
Profildaten umfassen alle Daten, die Sie uns in Verbindung mit Ihrem MyOMSYSTEM-Konto freiwillig zur Verfügung stellen (abgesehen von Kontakt-, Kunden- und Marketingdaten). Diese personenbezogenen Daten hängen von der jeweiligen Angelegenheit ab, können aber Informationen wie biografische Informationen, Bilder von Ihnen, von Ihnen aufgenommene Bilder, Metadaten der von Ihnen aufgenommenen Bilder, Ihre Community-Kontakte und Community-Aktivitäten wie z. B. Social-Media-Interaktionen mit MyOMSYSTEM-Moderatoren oder anderen MyOMSYSTEM-Mitgliedern und/oder die Anmeldung/Teilnahme an Veranstaltungen umfassen. In einigen Fällen kann dies auch besondere Kategorien personenbezogener Daten umfassen, beispielsweise wenn Sie uns Ihre Religion oder ethnische Herkunft oder Gesundheitsdaten mitteilen.
Technische Daten umfassen Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen), Ihre Zugangsdaten, den Typ und die Version Ihres Browsers, die Zeitzoneneinstellung und den Standort, die Browsersprache, die Typen und Versionen der Browser-Plugins, das Betriebssystem und andere Technologiedaten über die Geräte, die Sie für den Zugriff auf unsere Webseiten verwenden, sowie die Uhrzeit und das Datum des Zugriffs. Dazu können auch Informationen darüber gehören, wie Sie die Webseiten und unsere Dienste nutzen.
Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
In den folgenden Abschnitten erklären wir Ihnen, wie wir in spezifischen Fällen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
In den jeweiligen Abschnitten erläutern wir zudem, für welche speziellen Zwecke Ihre Datenverarbeitung erfolgt und aufgrund welcher Rechtsgrundlage die betreffende Verarbeitung gerechtfertigt ist.
Besuch eine unserer Webseiten
Jedes Mal, wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, erhebt unser System automatisch technische Daten von Ihrem Computersystem und speichert die Daten in Protokolldateien unseres Systems. Dies ist für den Betrieb der Webseite erforderlich. Um die Webseite auf Ihrem Computer bereitzustellen, muss unser System vorübergehend Ihre IP-Adresse speichern. Die Speicherung in Protokolldateien unterstützt die Funktionsfähigkeit der Webseite. Daten, die nur für die Funktionsfähigkeit der Webseite erforderlich sind, werden nach Beendigung der jeweiligen Sitzung gelöscht. Wir verwenden Ihre technischen Daten auch zur Optimierung unserer Webseite und zur Verbesserung der Sicherheit unserer IT-Systeme. Bei Cyberangriffen können wir diese Daten den Strafverfolgungsbehörden für strafrechtliche Verfolgungen zur Verfügung stellen. Die erhobenen Daten der Server-Protokolldatei werden nicht in einer Weise verwendet, dass sie direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, und sie werden in diesem Zusammenhang nicht für Marketingzwecke verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der oben beschriebenen Art und Weise bildet Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind die Verwaltung und Verbesserung unserer Webseiten und Online-Dienste, was für die Entwicklung und den Betrieb unseres Unternehmens von zentraler Bedeutung ist, sowie die Gewährleistung der Netzwerksicherheit.
Darüber hinaus verwenden wir auf unseren Webseiten Cookies. Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Bestellungen in unserem Online-Shop und Aufträge bei unserem Reparaturservice
Wenn Sie in unserem Online-Shop oder bei unserem Reparaturservice eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir bestimmte Kontaktdaten und Kundendaten. Wie wir Ihre Daten verarbeiten, hängt davon ab, ob Sie Ihre Bestellung als registrierter Kunde oder über die Funktion „Bestellung als Gast“ aufgeben. Wenn Sie Ihre Bestellung über die Funktion „Bestellung als Gast“ aufgeben, müssen Sie in einer Eingabemaske bestimmte Kontaktdaten angeben, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Aus diesen Daten erstellen wir in unserem zentralen Verarbeitungssystem ein internes Kundenkonto für Ihre Bestellung. In diesem Konto speichern wir Ihre Kontaktdaten und Kundendaten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind. Wenn Sie Ihre Bestellung als registrierter Kunde aufgeben, indem Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen, wird Ihre Bestellung mit den Daten in Ihrem persönlichen Konto verknüpft. In diesem Fall verwenden wir die Kontaktdaten, die Sie in Ihrem persönlichen Konto angegeben haben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung unseres Online-Shops als registrierter Kunde ein MyOMSYSTEM-Konto mit einem persönlichen Login einrichten müssen. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten in dieser Hinsicht verarbeiten, finden Sie im Abschnitt „Einrichtung eines MyOMSYSTEM-Kontos“. Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits für ein MyOMSYSTEM-Konto registriert wurde, wenn Sie sich in unserem Online-Shop registrieren, müssen Sie für diese Registrierung Ihre Zugangsdaten für MyOMSYSTEM verwenden.
In unserem Online-Shop bieten wir verschiedene Zahlungsarten an, die von dem von Ihnen gewählten Standort abhängig sind. Bei allen Zahlungsarten wird die Zahlung von einem Zahlungsdienstleister abgewickelt. Welche Zahlungsarten für Ihr Land zur Verfügung stehen und welcher Zahlungsdienstleister an der Abwicklung Ihrer Zahlung beteiligt ist, entnehmen Sie bitte den länderspezifischen allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile unseres Online-Shops.
In Abhängigkeit von der von Ihnen gewählten Zahlungsart können wir bestimmte Zahlungsinformationen, insbesondere den Zahlungsbetrag, an den Zahlungsdienstleister übermitteln, der die gewählte Zahlungsart anbietet. Der Anbieter verarbeitet die übermittelten Informationen und erhebt gegebenenfalls in eigener Verantwortung zusätzliche Daten, um Ihre Zahlung abzuwickeln. Dazu kann auch eine Bonitätsprüfung gehören. In diesem Zusammenhang gilt der jeweilige Dienstleister als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir werden vom Zahlungsdienstleister über die Ausführung Ihrer Zahlung benachrichtigt, die zum Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Wir arbeiten mit folgenden Zahlungsdienstleister zusammen:
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL- 1011 DJ Amsterdam, Niederlande
https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Schweden
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
Currence Holding B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, NL-1082 MS Amsterdam, Niederlande
https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement/
PayPro SA, ul. Kanclerska 15, PL-60-327 Poznań, Polen
https://www.przelewy24.pl/eng/privacy-policy
Außer bei der Nutzung von Adyen ist für die Nutzung der jeweiligen Zahlungsarten ein separater Vertrag mit dem jeweiligen Dienstleister erforderlich. Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten von diesen Dienstleistern verarbeitet werden, finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Dienstleister.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ all Ihre Kontaktdaten, einschließlich Geburtsdatum und Telefonnummer, sowie Kundendaten in Bezug zu Ihrer Bestellung (insbesondere bestellte Artikel, Preis, Bestelldatum) an den Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (pupl) übermitteln. Da Sie für diese Zahlungsarten einen separaten Darlehensvertrag mit der Klarna Bank AB (publ) abschließen müssen, werden Sie einer Identitäts- und Bonitätsprüfung unterzogen, um möglichen Zahlungsausfällen vorzubeugen und die gesetzlichen Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche und zum Jugendschutz einzuhalten.
Zu diesem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten von einer Auskunftei, wie z. B. der SCHUFA Holding AG, der Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), der Creditreform Boniversum GmbH, der Deltavista GmbH und/oder der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI) gespeichert und verarbeitet. Auf der Grundlage dieser Informationen wird unter Zugrundelegung eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens, dem sogenannten Scoring, eine statistische Wahrscheinlichkeit für einen Kreditausfall ermittelt. Darüber hinaus kann anhand einer Ähnlichkeitsberechnung in Prozentwerten festgestellt werden, ob Ihre Identität der Auskunftei bekannt ist und um Ihr Alter zu überprüfen. Wenn die Bonitäts- und Identitätsprüfung negativ ausfällt, bietet Ihnen unser Shopsystem die Zahlungsarten „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ nicht an. Bitte beachten Sie, dass diese Entscheidung ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidung beruht, die von der von uns beauftragten Auskunftei durchgeführt wird. Das Ergebnis wird nicht zusätzlich durch einen Mitarbeiter überprüft. Der Umfang des Scorings und der automatisierten Entscheidung beschränkt sich lediglich darauf, ob wir Ihnen die Zahlungsarten „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ anbieten können.
Bei der Auswahl dieser Zahlungsarten bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Durchführung der Bonitäts- und Identitätsprüfung unter Zugrundelegung einer solchen automatisierten Entscheidung, die dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DSGVO erfolgt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie dazu eine E-Mail an data-protection@om-digitalsolutions.com senden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung nur für zukünftige Verarbeitungen gilt und die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch nicht berührt wird.
Im Übrigen verarbeiten wir die bei der Bestellung und im weiteren Verlauf des Vertragsverhältnisses angeforderten Daten zum Zwecke des Abschlusses und der Durchführung des Vertrages, insbesondere der Durchführung der Lieferung und der Abwicklung Ihrer Zahlung. Da diese Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich sind, dient Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO als Rechtsgrundlage, wenn Sie eine Bestellung als Privatperson aufgeben. Wenn Sie im Auftrag eines Unternehmens eine Bestellung aufgeben, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen bei der Vertragserfüllung mit dem Unternehmen, einschließlich der Anbahnung, Begründung, Abwicklung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses und der Erfüllung der sich daraus ergebenden gegenseitigen Verpflichtungen.
Registrierung Ihres Produktes zur Reparatur
Als Kunde unserer Produkte haben Sie die Möglichkeit, unsere Online-Reparaturannahme zu nutzen und Ihr Produkt an unser Service-Center einzusenden. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie Ihr Produkt registrieren und in einer Eingabemaske Ihre Kontaktdaten angeben, damit wir Ihre Reparaturanfrage bearbeiten können. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, hängt davon ab, ob Sie sich für die Reparaturannahme über Ihr MyOMSYSTEM-Konto oder über die Funktion „Als Gast fortfahren“ anmelden. Wenn Sie sich für die Reparaturannahme anmelden, indem Sie sich in Ihr MyOMSYSTEM-Konto einloggen, wird Ihre Reparaturanfrage mit den Daten in Ihrem persönlichen Konto verknüpft. In diesem Fall verwenden wir die Kontaktdaten, die Sie in Ihrem persönlichen Konto angegeben haben, um Ihre Reparaturanfrage zu bearbeiten. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten im Falle eines kostenpflichtigen Reparaturauftrags verarbeiten, finden Sie im Abschnitt „Bestellungen in unserem Online-Shop und Aufträge bei unserem Reparaturservice“.
Wir verarbeiten die bei der Anmeldung abgefragten Daten für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages, insbesondere für die Zuordnung des von Ihnen an uns gesendeten Produktes zu Ihrem Reparaturauftrag, für die Durchführung der Reparatur, die Bezahlung und die Rücksendung Ihres Produktes. Da diese Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich sind, dient Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO als Rechtsgrundlage.
Während der Anmeldung können Sie sich damit einverstanden erklären, per E-Mail über den Fortschritt der Reparatur informiert zu werden. Wir senden Ihnen diese Status-E-Mails auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu und verarbeiten Ihre diesbezüglichen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den in jeder Status-E-Mail enthaltenen Abmelde-Link klicken oder eine E-Mail an data-protection@om-digitalsolutions.com senden. Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten Sie keine Status-E-Mails mehr. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung nur für zukünftige Verarbeitungen gilt und die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch nicht berührt wird.
Nutzung unserer Community-Plattform MyOMSYSTEM
Einrichtung eines MyOMSYSTEM-Kontos
Um Mitglied der MyOMSYSTEM-Community zu werden und von verschiedenen Dienstleistungen und Vorteilen zu profitieren, können Sie sich für ein persönliches MyOMSYSTEM-Konto registrieren. Zur Einrichtung Ihres MyOMSYSTEM-Kontos müssen Sie in einer Eingabemaske bestimmte Kontaktdaten angeben. Zusätzlich zu den grundlegenden Pflichtangaben für ein Konto können Sie nach Ihrer Registrierung in den Kontoeinstellungen weitere freiwillige Kontaktdaten angeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie automatisch ein MyOMSYSTEM-Konto einrichten, wenn Sie sich für unseren Online-Shop oder für unsere Test & WOW Plattform registrieren. Alle Informationen, die Sie im Rahmen dieser Dienstleistungen zur Verfügung stellen, und die erfassten personenbezogenen Daten werden mit Ihrem MyOMSYSTEM-Konto verknüpft.
Da die Verarbeitung Ihrer Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
Sie können Ihre Registrierung jederzeit fristlos kündigen, indem Sie in Ihrem MyOMSYSTEM-Konto unter „Meine Einstellungen“ auf „Mein Konto löschen“ klicken. Die Kündigung wird sofort wirksam, und wir werden Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten löschen. Aus technischen Gründen kann es jedoch bis zu zwei (2) Tage dauern, bis unser System Ihre Kündigung bearbeitet hat und Ihr Konto deaktiviert wird. Vorbehaltlich geltender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und laufender Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen eingegebenen Daten und Inhalte dreißig (30) Tage nach der Kündigung zu löschen.
Funktionen des MyOMSYSTEM-Kontos
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Interessen angeben oder Ihre Olympus-Produkte in Ihrem Konto registrieren, verarbeiten wir diese Daten, damit wir den Service entsprechend anpassen und Ihnen eine optimale Benutzererfahrung bieten können. Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, können wir diese Informationen auch verwenden, um Ihnen Angebote für ergänzende Produkte, nützliche Informationen und Neuigkeiten im Zusammenhang mit den von Ihnen verwendeten Produkten zuzusenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Abonnement unseres Newsletters“.
Sie können in Ihrem Konto auch Bilder hochladen. Wenn Sie ein Bild hochladen, veröffentlichen wir Ihr Bild und alle Informationen zu den von Ihnen angegebenen Metadaten Ihrer Bilder (z. B. Datum, Ort, Kamera, Objektiv usw.) in der öffentlich zugänglichen Hauptgalerie auf der MyOMSYSTEM-Webseite. Wir verlinken alle von Ihnen hochgeladenen Bilder mit Ihrer persönlichen Profilseite, die auch auf unserer MyOMSYSTEM-Webseite öffentlich zugänglich ist. Neben Ihrem Nickname und Ihrem Profilbild können Sie auf Ihrer Profilseite zusätzliche Informationen zu Ihrem Werdegang, Links zu Ihrer Webseite und Ihrer Social-Media-Präsenz eingeben. Wir verwenden diese Daten und Ihre Bildergalerie zur Erstellung Ihrer Mitglieder-Webseite auf MyOMSYSTEM (https://my.omsystem.com/members/nickname).
In der MyOMSYSTEM-Community betreiben wir einen Blog und eine Galerie mit Kommentarfunktion, die nur für Mitglieder zugänglich sind. Alle Daten, die Sie als Kommentar zu einem Blogeintrag angeben, werden an uns übermittelt. Wir erfassen zudem die Uhrzeit und das Datum, an dem Sie den Kommentar abgeben, und verlinken den Kommentar mit Ihrem MyOMSYSTEM-Konto. Wir werden Ihren Kommentar einschließlich der Uhrzeit der Kommentarabgabe und Ihres Nicknames unter dem jeweiligen Blogeintrag veröffentlichen. Bevor Sie den Kommentar abgeben, werden wir Sie zuvor um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten.
Da die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, dient Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO als Rechtsgrundlage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie einzelne Daten aus Ihrem Profil löschen, Ihr gesamtes Konto löschen oder eine E-Mail an data-protection@om-digitalsolutions.com senden. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, kann es jedoch bis zu zwei (2) Tage dauern, bis unser System Ihre Kündigung bearbeitet hat und Ihr Konto deaktiviert wird. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung nur für zukünftige Verarbeitungen gilt und die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch nicht berührt wird.
MyOMSYSTEM Veranstaltungen
Auf der MyOMSYSTEM-Webseite bewerben wir mehrere Veranstaltungen. Sollte für eine solche Veranstaltung eine Registrierung erforderlich sein, müssen Sie bestimmte Kontaktdaten und Kundendaten angeben, um sich für die Veranstaltung anzumelden. Wie Ihre Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, ob die Veranstaltung von MyOMSYSTEM oder einem Drittanbieter ausgerichtet wird. Wenn es sich um eine MyOMSYSTEM-Veranstaltung handelt, müssen Sie in einer Eingabemaske Ihre Daten angeben. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Für einige Veranstaltungen müssen Sie möglicherweise ein MyOMSYSTEM-Konto mit einem persönlichen Login einrichten. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten in dieser Hinsicht verarbeiten, finden Sie im Abschnitt „MyOMSYSTEM-Konto“. Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits für ein MyOMSYSTEM-Konto registriert wurde, müssen Sie Ihre Zugangsdaten für MyOMSYSTEM für diese Registrierung verwenden. Die eingegebenen Daten werden an uns übermittelt und von uns gespeichert. Wenn es sich um eine Veranstaltung eines Drittanbieters handelt, müssen Sie sich möglicherweise auf der Webseite des Drittanbieters registrieren. Informationen über die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte den dort bereitgestellten Informationen.
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Verwaltung Ihrer Registrierung und für die Durchführung eventbezogener Aufgaben wie die Ausgabe von Namensschildern oder die Erhebung von Gebühren, um die Veranstaltung ordnungsgemäß durchführen zu können. Für Werbeveranstaltungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Hinblick auf die Absatzförderung unserer Produkte und Dienstleistungen. Für Workshops und andere Veranstaltungen mit entgeltlich erbrachten Dienstleistungen dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DSGVO als Rechtsgrundlage, da die Verarbeitung Ihrer Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist.
MyOMSYSTEM Community-Challenge
Als Mitglied der MyOMSYSTEM-Community können Sie an Community-Challenges teilnehmen, die auf der MyOMSYSTEM-Webseite beworben werden. Für die Teilnahme am Wettbewerb müssen Sie ein mit einer Olympus-Ausrüstung aufgenommenes Bild hochladen, das auf der jeweiligen Webseite des Wettbewerbs veröffentlicht wird. Dieses Bild wird von uns mit Ihrem MyOMSYSTEM-Profil verlinkt. Um zu überprüfen, ob Sie für die Aufnahme eine Olympus-Ausrüstung verwendet haben, müssen Sie zudem die gesamten EXIF-Daten zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, um festzustellen, ob Ihr Wettbewerbsbeitrag die Bedingungen für die Challenge erfüllt, und um den Sieger der Challenge zu ermitteln. Zudem können wir die in Ihrem MyOMSYSTEM-Konto angegebenen Kontaktdaten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, wenn Sie einen Preis gewinnen. Durch Ihre Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen willigen Sie ein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden dürfen, um Sie im Falle eines Gewinns benachrichtigen zu können. Das Bild des Gewinners und sein Nickname werden auf der Webseite, in Newslettern oder auf unseren Social-Media-Kanälen veröffentlicht. Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und damit Ihre Teilnahme an der Challenge zurückziehen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Widerspruch bzw. die Kündigung Ihres Benutzerkontos nicht notwendigerweise zur Löschung der Inhalte führt, die Sie im Rahmen einer Challenge zur Verfügung gestellt haben. Bilder, die Sie zum Zweck der Teilnahme an einer MyOMSYSTEM-Challenge eingereicht haben, können weiterhin in der Wettbewerbsgalerie der MyOMSYSTEM-Webseite veröffentlicht werden und können gemäß den Bedingungen des jeweiligen Wettbewerbs für einen Preis in Frage kommen und veröffentlicht werden.
Da die Verarbeitung Ihrer Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
MyOMSYSTEM Echtzeit-Benachrichtigungen
Echtzeit-Benachrichtigungen sind Dienste, die innerhalb der MyOMSYSTEM-Community angeboten werden und nur für eingeloggte Benutzer verfügbar sind. Wenn Sie sich entscheiden, die Echtzeit-Benachrichtigungsdienste (Inhaltsmoderation, Veranstaltungen und Social-Media-Interaktion) zu nutzen, senden wir Ihnen die Benachrichtigungen per E-Mail und per Live-Alarm innerhalb der Community auf Ihr Gerät. Wenn Sie beispielsweise Benachrichtigungen zur Moderation von Inhalten aktiviert haben, werden Sie gemäß unseren Nutzungsbedingungen darüber informiert, wenn von Ihnen erstellte Inhalte moderiert werden müssen, als beleidigend identifiziert werden bzw. über den Status von Beschwerden aufgrund von Beleidigungen (z. B. wenn ein Moderator Ihre Beschwerde aufgrund von Beleidigungen akzeptiert/ablehnt). Wenn Echtzeit-Benachrichtigungsdienste für Veranstaltungen aktiviert sind, können wir Sie über den Status Ihrer Eventeinladungen bzw. Eventanmeldungen informieren (z. B. bei Absage einer Veranstaltung). Benachrichtigungen über Social-Media-Interaktionen umfassen Benachrichtigungen darüber, dass andere Benutzer Ihren Inhalt kommentieren oder liken, Ihnen folgen oder Sie erwähnen.
Sie können Ihre Einstellungen ändern oder diese Benachrichtigungen unter der Registerkarte „Meine Einstellungen“ des Benutzerprofils über das Symbol „Einstellungen für Benachrichtigungen“ deaktivieren.
Nutzung unserer Test & WOW Plattform
Wenn Sie eine unserer OLYMPUS Kameras der neuesten Generation, hochwertige Objektive, digitale Voice Recorder oder unsere Ausrüstung für Unterwasserkameras testen möchten, können Sie an der Test & Wow Aktion teilnehmen. Auf unserer Test & Wow Plattform unterstützen wir Sie bei der Suche nach dem richtigen Händler für das Produkt, das Sie testen möchten, und überprüfen die Verfügbarkeit des Produkts online. Um Ihr Test & Wow Erlebnis zu reservieren, müssen Sie sich auf der Plattform registrieren und bestimmte Kontaktdaten und Kundendaten angeben, die für die Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlich sind. Wir werden diese Informationen an den von Ihnen ausgewählten Händler vor Ort weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Teilnahme an der Test & Wow Aktion ein MyOMSYSTEM-Konto einrichten müssen. Wenn Sie bei Ihrer Registrierung auf der Test & Wow Plattform bereits über ein MyOMSYSTEM-Konto verfügen, können Sie Ihr MyOMSYSTEM-Login für die Registrierung verwenden. Wir verknüpfen die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung für die Teilnahme am Test & Wow Programm angeben, mit Ihrem MyOMSYSTEM-Konto und speichern die Daten in unserer MyOMSYSTEM Kundendatenbank.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Uabs. 1 Buchst. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Hinblick auf die Absatzförderung unserer Verbraucherprodukte und die Einrichtung eines Marktplatzes, um potenzielle Kunden mit Vertragshändlern vor Ort zusammenzubringen.
Bitte beachten Sie, dass der Vertrag zum Testen des gewählten Produkts zwischen Ihnen und dem von Ihnen gewählten Händler abgeschlossen wird. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort, um weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie sich mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular auf unserer Webseite in Verbindung setzen, verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt der Mitteilung). Die Olympus-Niederlassung, an die Sie sich wenden, gilt als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die von Ihnen angegebenen Daten hängen von der Art Ihrer Anfrage und dem jeweiligen Kontaktformular der Webseite ab, das Sie für die Übermittlung einer solchen Anfrage wählen. Wir speichern und verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, einschließlich um mit Ihnen in Kontakt zu treten und der damit verbundenen technischen Verwaltung. Wir werden alle technischen Daten, die während des Übermittlungsverfahrens zur Gewährleistung der IT-Sicherheit erhoben werden, nach Ablauf von maximal sieben Tagen löschen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist vom spezifischen Zweck Ihrer Anfrage abhängig. Wenn der Schriftverkehr in Zusammenhang mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen steht, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DSGVO als Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung. Dies ist z. B. bei der Aufgabe von Bestellungen oder bei Fragen zu gekauften Waren der Fall. In allen anderen Belangen dient in der Regel Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre nicht vertragsbezogenen Anfragen zu beantworten und generell einen geschäftsrelevanten Schriftverkehr führen zu können, da dies für den Betrieb unseres Unternehmens von zentraler Bedeutung ist.
Abonnement unseres Newsletters
Newsletter-Abonnement
Sie können auf unseren Webseiten unseren kostenlosen Newsletter abonnieren. Wir senden Ihnen dann in regelmäßigen Abständen Informationen, Umfragen, Angebote und andere Werbematerialien im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten. Bitte beachten Sie, dass für den Erhalt des OMDS Newsletters ein MyOMSYSTEM-Konto erforderlich ist.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, verwenden wir ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der wir Sie um die Bestätigung bitten, dass Sie den Newsletter tatsächlich erhalten möchten. Aus diesem Grund speichern wir das Datum Ihrer Anmeldung und der Bestätigung. Wenn Sie die Anmeldung nicht bestätigen, werden Ihre Informationen automatisch gelöscht. Wir wählen dieses Verfahren, um Ihre Anmeldung zu überprüfen und einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.
Gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei der Anmeldung für den Newsletter erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link klicken oder eine E-Mail an data-protection@om-digitalsolutions.com senden. Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten Sie keinen Newsletter mehr. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung nur für zukünftige Verarbeitungen gilt und die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch nicht berührt wird.
Newsletter-Tracking
Bitte beachten Sie, dass unsere Newsletter sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel enthalten, d. h. in unsere Webseite eingebettete, extrem kleine Bilddateien, die eine Logdatei-Aufzeichnung sowie eine Logdatei-Analyse erlauben. Zur Auswertung verknüpfen wir diese Dateien und die technischen Daten, die wir beim Besuch unserer Webseiten erfassen, mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Die Links im Newsletter enthalten ebenfalls diese ID. So können wir sehen, ob und wann Sie eine E-Mail öffnen und welche Links der E-Mail Sie aufrufen. Wir können diese Daten mit Aktivitäten verknüpfen, die Sie auf unseren Webseiten durchführen. Diese Daten werden von uns gespeichert und ausgewertet, wobei Nutzerprofile erstellt werden, mit denen wir den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser an Ihre individuellen Interessen anpassen können. Die erhobenen Daten ermöglichen zudem die statistische Auswertung unserer Online-Marketing-Kampagnen.
Gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. a DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage der Einwilligung, die Sie diesbezüglich bei der Anmeldung zum Newsletter erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an data-protection@om-digitalsolutions.com senden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Abmeldung vom Newsletter in diesem Zusammenhang ebenfalls als Widerruf interpretieren. Nach Ihrem Widerruf werden wir diese Daten nicht mehr so verarbeiten, dass sie direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, sondern wir speichern die Daten aus rein statistischen Gründen anonymisiert. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung nur für zukünftige Verarbeitungen gilt und die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch nicht berührt wird.Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie unbedingt nötig aufbewahren, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte, Dienstleistungen und Programme zur Verfügung zu stellen, bzw. für unsere wesentlichen Geschäftszwecke, wie z. B. für die Aufrechterhaltung der Leistungsfähigkeit der Dienstleistungen und Programme, für datengestützte Geschäftsentscheidungen bezüglich neuer Funktionen und Angebote, für die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten. Wenn der Zweck, für den Ihre Daten erhoben wurden, wegfällt und wir keinen berechtigten Geschäftsbedarf zur weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mehr haben, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren.
Folgende Kriterien werden zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen angewendet:
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Auch wenn bei sämtlichen Datenübertragungen im Internet Sicherheitslücken auftreten können und aus diesem Grund kein absoluter Schutz gewährleistet werden kann, sind wir bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Wir verpflichten uns, angemessene organisatorische, technische und physische Maßnahmen umzusetzen, um die uns anvertrauten personenbezogenen Daten zu schützen. Mit diesen Maßnahmen werden die personenbezogenen Daten vor erwartbaren Bedrohungen und Gefahren sowie vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung geschützt. Wenn bestimmte Bereiche unserer Webseiten oder andere von uns betriebene Dienste durch ein persönliches Passwort geschützt sind, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passwortes und die Einhaltung aller anderen Sicherheitsverfahren verantwortlich, über die wir Sie informieren. Insbesondere verlangen wir von Ihnen, Ihr persönliches Passwort niemandem mitzuteilen.
An wen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auf internationaler Ebene?
Um Ihnen den bestmöglichen Service auf internationaler Ebene bieten zu können, ist es möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auch anderen Unternehmen der EU OMDS-Gruppe im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung stellen. Als Rechtsgrundlage dafür dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Struktur unseres Dienstleistungsangebots international zu gestalten und die internen Ressourcen der OMDS-Unternehmensgruppe effizient zu nutzen. Wir gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Unternehmensgruppe streng vertraulich behandelt und nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung mit Ihnen verwendet werden.
Möglicherweise binden wir dazu Dienstleister ein, die uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder auf eine andere Art und Weise unterstützen und dabei Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben können. Wenn dies der Fall ist, stellen wir sicher, dass eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen wird, mit der wir unsere Dienstleister verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten und Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln. Wenn in diesem Zusammenhang Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, das keinem vergleichbaren Datenschutzniveau unterliegt, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien vorgesehen sind, die ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleisten (z. B. durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln mit dem jeweiligen Dienstleister). Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der von uns eingeführten Garantien zur Verfügung.
Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Im Rahmen der DSGVO stehen Ihnen mehrere Datenschutzrechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Dazu gehören insbesondere die folgenden Rechte:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht auf Auskunft sowie auf Informationen über die Daten, die wir über Sie verarbeiten. Darüber hinaus können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, anfordern, um die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung zu überprüfen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Wenn die Sie betreffenden Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung der unrichtigen Daten und die Vervollständigung der unvollständigen Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Vorbehaltlich der Bedingungen von Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, hängt unter anderem davon ab, ob wir die Sie betreffenden Daten noch benötigen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Vorbehaltlich der Bedingungen von Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, oder zu erwirken, dass diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Sie können auch jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einlegen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit durch eine entsprechende Mitteilung an uns zu widerrufen. Zum Widerruf Ihrer Einwilligung senden Sie uns bitte eine E-Mail an data-protection@om-digitalsolutions.com. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung nur für zukünftige Verarbeitungen gilt und die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung dadurch nicht berührt wird.
Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und Ihrer Datenschutzrechte sehr ernst und bemühen uns nach besten Kräften, auf Ihre Bedenken und Anliegen einzugehen. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzbestimmungen verstoßen haben, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
Wie können Sie uns kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich aller Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte, oder wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter der Adresse data-protection@om-digitalsolutions.com.
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung.
Wir können diese Datenschutzbestimmungen gelegentlich aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir geeignete Schritte unternehmen, um Sie gemäß der gesetzlichen Vorgaben zu informieren. Das Datum der letzten Überarbeitung ist unten mit dem Überarbeitungsdatum angegeben. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir das Überarbeitungsdatum aktualisieren. Die aktualisierte Datenschutzerklärung gilt ab diesem Überarbeitungsdatum. Bitte prüfen Sie stets, ob Sie die neueste Version der Datenschutzerklärung eingesehen haben. Auf unseren Webseiten stellen wir immer die jeweils gültige Version unserer Datenschutzerklärung bereit.
Stand: 1. Januar 2021